O Banco do Brasil inaugura nesta quarta-feira, 28, uma nova experiência. O Espaço Conceito Banco do Brasil localizado no CCBB RJ, nasceu como uma proposta diferenciada, que combina atendimento negocial com ambientes de interação e programação cultural.
A unidade estreia com área de convivência, espaço coworking, vitrine de negócios para promoção e serviços de empreendedores e empresas parceiras, laboratório maker para criação de projetos de tecnologia com possibilidades de testes e prototipagem, além de sala de autoatendimento com seis terminais, salas de reunião e o Café Colombo. O espaço foi todo adaptado às novas regras de segurança sanitária e pode ser acessado por todos.
Um dos objetivos da iniciativa é acolher o público em suas mais diversas necessidades. Quem acessar o espaço em busca de cultura poderá contar com o apoio nos negócios e vice-versa.
Sob curadoria do CCBB, o espaço manterá programação consistente e contínua, apoiada em pilares de tecnologia e empreendedorismo. Haverá apresentação de tendências e conteúdo inovador por meio de palestras (com retransmissão no YouTube BB e no telão institucional), assessoria financeira, e dinâmicas em grupo. No Café Colombo, os clientes do BB ainda contarão com 20% de desconto.
Mesmo com o uso cada vez mais intenso e disseminado de ferramentas digitais, as pessoas valorizam o atendimento humanizado e próximo para a realização de negócios, apoio em decisões financeiras e resolução de demandas mais complexas. É pensando nisso que o Banco tem revisado o modelo de unidades presenciais, incorporando soluções inovadoras de engenharia e arquitetura que permitam uma maior aproximação com o público.
O BB avança também na criação de unidades bancárias ajustadas às necessidades e preferências de cada público, como os escritórios de negócios digitais e as unidades especializadas em diversos segmentos. E os pontos tradicionais também se adaptam para promover maior integração com os demais canais e garantir que a jornada do cliente ocorra de forma que achar mais conveniente.