O déficit de servidores nas agências do Banco do Brasil (BB) é uma questão preocupante. A vacância de postos é grande, principalmente no Nordeste, onde o último certame aconteceu em 2015.
A atuação com número reduzido de empregados afeta diretamente a qualidade do atendimento prestado à população, o que é natado nos serviços bancários rotineiros. Além disso, os servidores do banco reclamam da precarização das condições de trabalho.
Ainda que uma seleção tenha sido realizada no início de 2018, os aprovados foram lotados somente nas cidades de São Paulo, Rio de Janeiro e Brasília. Em decorrência da falta de concursos em outras regiões, o déficit de escriturários ultrapassa os 10 mil funcionários.
Outra situação preocupante é da área de atendimento. Apesar de não ter concurso válido em nenhuma região do país, o Banco não tem previsão em relação a um novo edital de seleção externa exclusivo para a função.
Em setembro de 2018 foi realizada uma reunião entre representantes da Confederação Nacional dos Trabalhadores do Ramo Financeiro (Contraf CUT) da Paraíba e o superintendente do Banco do Brasil no estado, Antonio Carlos Servo.
O objetivo do encontro foi tratar, além da carência de funcionários, o processo de reestruturação das agências a aposentadorias incentivadas.
Na época, a superintendência do Banco do Brasil afirmou que estava realizando um mapeamento das condições de funcionamento das agências na Paraíba. O estado, entre todas as unidades federativas, é um dos que apresenta situação mais calamitosa.