A partir de 14 de outubro, o atendimento presencial, realizado na sede do Economus, suspenso desde março/2020 por conta da pandemia de coronavírus, voltará a funcionar, com restrições e respeitando as regras de distanciamento social.
No início desta retomada, o horário de operação será de segunda a sexta-feira, das 10h às 16h, sendo necessário fazer o agendamento prévio do atendimento, clicando aqui, ou por meio do telefone 0800-014-7000 a fim de evitar aglomerações e minimizar riscos.
Reforçamos que esta medida vai ao encontro de decisões recentes das autoridades governamentais e que para zelar pela saúde de participantes, beneficiários e dos atendentes, serão adotadas todas as medidas de segurança, como obrigatoriedade de máscara para entrada no edifício, medição de temperatura, disponibilização de totens com álcool gel, entre outras.
Priorize outros canais
Apesar do retorno do atendimento presencial agendado, recomendamos que, sempre que possível, dê preferência ao atendimento em nossos outros canais de Relacionamento, nos quais é possível resolver os mesmos assuntos, sem quaisquer prejuízos e sem a necessidade de sair de casa. Veja as opções:
– Telefone 0800-014-7000, das 8h às 18h, de segunda a sexta-feira. Fora desse horário, bem como aos finais de semana e feriados, o atendimento é restrito às urgências e emergências médicas;
– Fale Conosco – Clique aqui e acesse.
– Consultoria Previdenciária por videoconferência – novidade lançada em agosto/2020. Saiba mais sobre este serviço clicando aqui.
Além desses canais, no autoatendimento do Portal Economus, também é possível realizar simulações de aposentadoria, obter segunda via de boletos, verificar saldos de benefícios, consultar extrato de empréstimo, consultar suas despesas médicas, dentre outros serviços. Para acessá-lo, basta clicar aqui e fazer o login, com o CPF e a senha do titular do plano. Caso seja seu primeiro acesso ao autoatendimento, clique em “Primeiro Acesso” e realize o cadastro.