O Banco do Brasil (BBAS3) inaugurou nesta quinta-feira (5 de março), em Belém (PA), um novo modelo de unidade física, chamado Ponto BB, que reúne no mesmo espaço o atendimento a clientes de varejo, alta renda e empresas.
A unidade fica no bairro Umarizal, próximo à Estação das Docas, e integra atendimento presencial com serviços digitais, incluindo cabines de videoatendimento e agendamento prévio pelo aplicativo do Banco do Brasil.
Segundo a diretora de Clientes Varejo do BB, Larissa Novais, o modelo busca centralizar diferentes perfis de clientes em um único ponto, permitindo uma visão mais integrada das relações financeiras, incluindo investimentos, contas pessoais e negócios empresariais.
O Ponto BB faz parte da estratégia do banco de reorganizar sua rede física, combinando agências bancárias tradicionais, atendimento remoto e unidades com maior integração digital. De acordo com o Banco do Brasil, o formato também pode gerar redução de até 25% nos custos de manutenção e operação, principalmente pela integração de serviços e pelo uso mais intensivo de tecnologia.
O espaço também abriga a primeira Casa Estilo, estrutura voltada ao atendimento do segmento de alta renda do banco.
Além disso, há uma área dedicada ao BB Empresas, voltada principalmente para micro e pequenas empresas, com orientação financeira e oferta de produtos de crédito.
A abertura do espaço ocorre dois anos após o Banco do Brasil ter criado em Belém o Hub Financeiro de Sociobioeconomia, iniciativa voltada ao financiamento de projetos ligados à bioeconomia na região amazônica.
Segundo o banco, a estrutura tem sido usada para ampliar a carteira de crédito ligada a atividades sustentáveis locais.
O novo ponto também inclui uma área destinada a eventos, palestras e encontros voltados a empreendedorismo e educação financeira.
O local do Ponto BB abriga ainda pequenas operações comerciais de marcas locais e exposições de artistas regionais, como parte da proposta de transformar a unidade em um espaço de relacionamento com clientes e a comunidade.