Uma pesquisa recente revelou que quase 20% dos brasileiros já preferem os bancos digitais, ou seja, aqueles que não possuem agências físicas, como a Nubank. O estudo foi encomendado pela Fiserc, fornecedora global de tecnologia de serviços financeiros, e realizada pela Toluna Insights.
Ao todo, foram entrevistadas 600 pessoas de diferentes regiões do país. Desses, 61% responderam que ainda possuem sua conta principal vinculada a alguns dos principais bancos em atuação no Brasil – como a Caixa, Banco do Brasil e Bradesco, que devem ter um aumento do fluxo devido ao pagamento do IPVA. Já na outra ponta, 18% afirmaram que já utilizam os bancos digitais, enquanto 11% declararam preferir os bancos regionais físicos.
A onda de banco digitais vem acompanhada, também, do crescente uso de carteiras virtuais, dentre as quais a AstroPay é uma opção confiável que tem atraído novos adeptos. Essas carteiras possibilitam o armazenamento de dinheiro, permitindo que você realize compras virtuais e até mesmo apostas em plataformas online, tudo isso com descontos e vantagens especiais.
Outro dado revelado pela pesquisa mostra o aumento no uso de aplicativos móveis, transformando estes na principal ferramenta de acesso entre correntistas e bancos. Essa é a maneira favorita de realizar transações de 43% dos usuários, enquanto apenas 16% prefere a interação em agências físicas.
O futuro dos meios de pagamento
Os bancos digitais e carteiras virtuais surgem na alvorada de uma verdadeira revolução na maneira como realizamos pagamentos, sendo exemplos de novas tecnologias que agem com esse objetivo e buscam oferecer mais praticidade aos seus usuários.
Além destes, também é possível mencionar os pagamentos sem interação humana. De acordo com o E-commerce Trends, a maior parte das compras já são realizadas por meio virtual. A novidade é que a tendência também começa a se estender em lojas físicas.
Na Amazon Go, por exemplo, é possível fazer compras em um supermercado sem passar no caixa. Todo o pagamento é realizado de maneira automática em sua conta Amazon, bastando você pegar o produto na prateleira e deixar o estabelecimento. Tudo isso sem enfrentar nenhuma fila.
Outro exemplo de nova tecnologia de pagamentos surge com a ascensão das criptomoedas. As moedas digitais possuem códigos que podem ser convertidos para valores reais, sendo mantidas em carteiras virtuais e administradas por meio de computadores ou dispositivos móveis.
Com isso, a compra e venda de produtos e serviços através do dinheiro virtual já é uma realidade, ainda que as criptomoedas sejam aceitas por uma quantidade limitada de empresas. Contudo, esse é um cenário que deve alterar em breve. Diversos países já iniciaram um movimento para “regular” as moedas digitais.
Um desses exemplo é o Japão, que passou a admitir a bitcoin – principal criptomoeda do mercado – como um meio de pagamento legal desde abril de 2019. Estima-se que cerca de 300 mil estabelecimentos já aceitam a moeda no país.
Por fim, também é possível citar os pagamentos realizados sem o cartão de crédito, prática que promete oferecer ainda mais agilidade em transações. A novidade possibilidade que você realiza transações sem nem mesmo inserir o cartão na maquininha, sendo necessário apenas a proximidade dela e do seu celular.
O pagamento por aproximação acontece por meio de uma tecnologia chamada Near Field Communication (NFC) ou, em português, “comunicação por campo de proximidade”. É ela que torna possível que uma transação seja realizada simplesmente a partir da proximidade de dois dispositivos. A inovação já se espalha a passos largos no Brasil, conforme aponta Antonio Cerqueiro, sócio da consultoria Bain & Company.
“Estimamos que, agora, um terço dos novos cartões já está sendo emitido com NFC. Esse movimento começou com os bancos digitais e agora chega nos bancos maiores. Essas instituições estão mais agressivas porque não querem ficar para trás, e essa dinâmica deve acelerar a transformação”, afirmou.