A Previ apresenta sua nova Política de Relacionamento com os Associados e seus Familiares, reafirmando o compromisso de colocar você em primeiro lugar. O documento estabelece diretrizes para garantir uma comunicação clara e acessível, além de soluções personalizadas e inovadoras.
Para o presidente, Márcio Chiumento, “a política valoriza a inclusão, o respeito à diversidade e a transparência em todas as interações, sempre buscando antecipar necessidades e promover a melhor experiência para associados e familiares”.
A Política se alinha ainda aos valores e diretrizes estabelecidos no Código de Ética, no Guia de Conduta e na Política de Integridade da Previ, indo além das exigências legais e regulamentares, reforçando o compromisso institucional com a ética, a transparência e o respeito nas relações com os associados e seus familiares.
A diretora de Planejamento, Paula Goto, destaca que “a política reforça nosso compromisso em colocar o associado e seus familiares no centro das nossas ações, garantindo atendimento inclusivo, transparente e humanizado. Queremos que cada interação com a Previ seja marcada pela confiança e pelo respeito.”