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BB tem lucro líquido ajustado de R$ 3,8 bi no terceiro trimestre de 25, estável em relação ao trimestre anterior

Publicado em: 13/11/2025

Demonstrando uma sólida capacidade de geração de negócios, a Margem Financeira Bruta apresentou crescimento consistente e totalizou R$ 26,4 bilhões no trimestre, (+5,1% t/t e +1,9% a/a). Nos nove primeiros meses do ano, a margem somou R$ 75,3 bilhões. O crescimento da margem no trimestre foi calcado principalmente em negócios com clientes, com destaque para as receitas com operações de crédito, influenciadas positivamente pelo desempenho no Crédito do Trabalhador, que contribui para a melhoria de mix e do retorno ajustado ao risco, além da boa gestão da liquidez.

As Receitas de Prestação de Serviços cresceram 1,3% em comparação com junho, com destaque para as linhas de Administração de Fundos (+7,1% t/t), Seguros, Previdência e Capitalização (+5,8% t/t) e Consórcios (+6,3% t/t). Em nove meses, as Receitas de Prestação de Serviços totalizaram R$ 26,0 bilhões.

Eficiência

O Banco do Brasil está investindo em tecnologia, capacitação e transformação digital, com muita responsabilidade e foco em produtividade. As Despesas Administrativas tiveram crescimento de 5,4% em nove meses e o Índice de Eficiência 12 meses alcançou 27,6%, o melhor entre os grandes bancos.

Carteira de Crédito Expandida

Registrou saldo de R$ 1,28 trilhão em setembro de 2025 e crescimento de 7,5% em um ano, com destaque para:

Pessoa Física: Alcançou R$ 350,5 bilhões, crescimento de 7,9% em um ano, impulsionada principalmente pela carteira de Crédito Consignado (+7,8% a/a), Crédito Não Consignado (+12,9% a/a) e Cartão de Crédito (+16,6% a/a).

Pessoa Jurídica: Atingiu R$ 453,0 bilhões, crescimento de 10,4% no comparativo anual, com destaque para as linhas de Investimento (+3,3% a/a) e Capital de Giro (+1,0% a/a). Dentre os segmentos, a Carteira Expandida de Grandes Empresas encerrou em R$ 258,9 bilhões, alta de 20,3% em 12 meses. A Carteira para MPME encerrou setembro com R$ 118,5 bilhões de saldo, redução de 3,7% a/a.

Agronegócios: Crescimento de 3,2% nos últimos 12 meses, totalizando R$ 398,8 bilhões. Destaque para as linhas de Custeio (+6,1% a/a), Investimento (+8,8% a/a) e Pronaf (+5,2% a/a).

Carteira de Crédito Sustentável

A Carteira de Crédito Sustentável encerrou setembro/25 com R$ 399,0 bilhões, financiando negócios sociais, boas práticas socioambientais e agricultura de baixo carbono, com alta de 8,0% em 12 meses. Eleito seis vezes como o Banco Mais Sustentável do Mundo pela Corporate Knights, o Banco do Brasil foi o primeiro banco a informar um guidance para o crescimento de sua carteira de crédito sustentável.

Custo do Crédito

Alcançou R$ 44,0 bilhões no 9M25, elevação de 66,4% em relação ao 9M24. No trimestre, o Custo de Crédito foi de R$ 17,9 bilhões, aumento de 12,7% na comparação com o trimestre anterior. Destaca-se que, além do aumento da inadimplência, em especial no segmento Agro, houve agravamentos em casos específicos em Grandes Empresas.

Crédito do Trabalhador

Desde o início do Programa, em março deste ano, o Banco do Brasil contratou R$ 11 bilhões nas operações do Crédito do Trabalhador, com excelente nível de escrituração em 95%. Com mais de 1,3 milhão operações em 97,4% dos municípios do país, o programa oferece crédito com condições vantajosas a empregados com carteira assinada.

Open Finance: O BB amplia liderança e reforça confiança dos clientes

Com 3,2 milhões de clientes aderentes, o Banco do Brasil registrou crescimento de +16% em relação ao trimestre anterior e de +73% frente ao 3T24, consolidando sua posição de destaque no ecossistema Open Finance. Nos nove primeiros meses de 2025, o BB respondeu por 20% das intenções de portabilidade, reforçando a confiança dos clientes.

Esse resultado reflete a estratégia do Banco em unir tecnologia, dados e relacionamento para promover inclusão financeira, gerando valor para clientes e acionistas e ampliando o acesso a soluções financeiras inovadoras e sustentáveis.

BB lança primeira IA conversacional do setor financeiro brasileiro

O Banco do Brasil lançou a primeira inteligência artificial convencional do setor financeiro brasileiro, combinando curadoria tecnológica e governança ética. A ARI – Área de Recomendações Inteligentes é uma solução que oferece orientações personalizadas a empresas, com linguagem acessível e foco em gestão empresarial, apoiando o dia a dia dos clientes PJ com informações e recomendações que impulsionam a produtividade e competitividade dos negócios.

Projeções Corporativas

O Banco do Brasil revisou suas projeções corporativas para 2025, conforme a tabela a seguir:

Fonte: Banco do Brasil

A tormenta do Banco do Brasil: ações caem com balanço fraco, e analistas ainda não veem calmaria no horizonte

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Mais uma vez, o Banco do Brasil (BBAS3) deixou a temporada de balanços com o rótulo de azarão entre os grandes bancos. O lucro líquido tombou 60% em relação ao ano anterior, enquanto a rentabilidade encolheu de 21,1% para 8,4% — o pior patamar em quase uma década.

O resultado não chegou a surpreender o mercado — mas tampouco trouxe alívio. No geral, os analistas enxergam o balanço como fraco, ainda que dentro do esperado, refletindo o peso do agronegócio e a deterioração de outras carteiras sobre as finanças do banco. E, como consequência, o BB entra em mais um trimestre sob desconfiança.

A expectativa, agora, é de um pregão turbulento para as ações BBAS3 na bolsa brasileira. Logo na abertura do pregão, os papéis chegaram a entrar em leilão na B3. Por volta das 11h20, os papéis caíam 3,86%, cotados a R$ 21,92.

No acumulado do ano, os papéis do banco amargam queda de 9%, com desvalorização próxima de 15% nos últimos 12 meses.

O JP Morgan classificou o resultado como “muito fraco”, ainda que o lucro de R$ 3,8 bilhões tenha ficado 5% acima da estimativa do próprio banco. A leitura, porém, foi negativa — e por motivos concretos.

Segundo os analistas, o trimestre veio “poluído” por ajustes e efeitos pontuais, que ajudaram a suavizar um desempenho operacional ainda bastante pressionado.

Entre os principais pontos, o JP Morgan destaca a reversão tributária: cerca de R$ 716 milhões vieram de um crédito fiscal positivo, o que corresponde a 20% do lucro total.

Além disso, o ativo fiscal diferido subiu no trimestre, o que pode se tornar um peso no futuro, de acordo com o banco norte-americano.

Houve também uma melhora contábil no capital, mas ajudada por uma tecnicidade, uma reclassificação de R$ 33 bilhões em títulos que gerou R$ 1,15 bilhão em ganhos patrimoniais.

Outro ponto de atenção foi a formação de nova inadimplência (New NPL, que considera a relação entre a variação trimestral do saldo das operações vencidas há mais de 90 dias, acrescida das baixas para prejuízo efetuadas no trimestre) de quase R$ 20 bilhões, puxada por agro e pessoa física — um salto de 25% sobre o 2T25 e quase o dobro da média de 2024.

O JP Morgan também destaca os sinais mistos em outros produtos: melhora em pequenas e médias empresas (PMEs), mas deterioração em cartões de crédito, possivelmente ligada à exposição agrícola.

O lado positivo, segundo os analistas, é que a liquidez melhorou e os spreads seguem em recuperação — embora ainda insuficientes para compensar o impacto das provisões.

Deterioração da carteira de crédito do Banco do Brasil

Para a XP Investimentos, o Banco do Brasil apresentou mais um trimestre fraco, com o custo de crédito ainda pressionado e deterioração da qualidade de crédito em todos os segmentos.

O analista João Abdouni, da Levante Corp, destacou o agravamento da inadimplência, ainda puxada pelo agronegócio, que segue sendo o principal foco de preocupação do mercado.

Quase metade do aumento das provisões no trimestre veio da carteira agro, somada a casos específicos em pessoa jurídica e cartão de crédito. Parte desse efeito, segundo analistas, é consequência de produtores que postergaram pagamentos, aguardando medidas de auxílio do governo.

Quando o Banco do Brasil sairá da tempestade?

Segundo os analistas da XP, o trimestre ilustra uma realidade dura: as provisões elevadas e a inadimplência persistente estão drenando a rentabilidade do banco, e não há sinais claros de reversão no curto prazo.

Com o acúmulo de vencimentos no terceiro trimestre, o cenário acabou se agravando.

Há também mais recuperações judiciais e uma disseminação da deterioração de crédito para outras carteiras — o que indica uma recuperação mais lenta, possivelmente se estendendo além de 2026.

Em uma apresentação em vídeo divulgada junto com os resultados, o diretor financeiro (CFO) do BB, Marco Geovanne Tobias, afirmou que ainda é difícil identificar se o quarto trimestre marcará o ponto de inflexão para uma recuperação dos lucros.

Para a XP, o 1º trimestre de 2026 será um ponto de virada: será possível avaliar se as decisões recentes sobre novas safras de crédito começarão a melhorar a qualidade dos ativos.

Para Milene Dellatore, especialista em investimentos, day trader e diretora da MIDE Mesa Proprietária, porém, estamos diante de um cenário de virada para o agronegócio.

“Quando o agro atravessa um período difícil, o Banco do Brasil é o primeiro a absorver esse impacto — e também é o primeiro a se beneficiar quando o ciclo vira”, disse Dellatore. “Com o novo ambiente global pós-Trump, abre-se uma janela de maior previsibilidade para exportações, recomposição de preços e melhora no fluxo de caixa do produtor. Isso tende a reduzir inadimplência e, naturalmente, aliviar as provisões do banco.”

Segundo a diretora, se o agro normaliza — e os sinais caminham nessa direção — o BB tem potencial de retomar rentabilidade com mais velocidade do que o mercado está enxergando hoje.

Lucro menor à vista: guidance revisado para baixo

Como se não bastasse o balanço pressionado, o Banco do Brasil cortou novamente seu guidance de lucro líquido para 2025. Agora, o intervalo projetado é de R$ 18 bilhões a R$ 21 bilhões, ante a faixa anterior de R$ 21 bilhões a R$ 25 bilhões.

Com R$ 14,9 bilhões acumulados nos nove primeiros meses do ano, isso implica um lucro entre R$ 3,1 bilhões e R$ 6,1 bilhões no quarto trimestre — o que a XP considera “factível, especialmente o limite inferior”.

O JP Morgan, por sua vez, vê o movimento com preocupação. Isso porque já estamos em 13 de novembro — metade do 4T25 já passou — e o banco ainda forneceu uma faixa ampla demais de projeções, mostrando “falta de visibilidade até no curto prazo”, escreveram os analistas.

“Acreditamos que essa faixa ampla pode estar relacionada à evolução da MP 1314 [pacote de socorro ao agronegócio anunciado pelo governo federal em setembro] — imaginamos que a administração esteja mais ou menos confiante dependendo de como o programa será executado pelo governo”, disseram os analistas.

É hora de comprar as ações BBAS3?

Na visão da XP Investimentos, embora as ações BBAS3 negociem a múltiplos atraentes de preço/lucro, a combinação de recuperação lenta, rentabilidade comprimida e dividendos modestos ainda justifica a recomendação neutra.

O JP Morgan vai na mesma linha. Mesmo reconhecendo que as expectativas são baixas e que há muitos vendidos (shorts) no papel, o banco reforça: “não foi um bom trimestre”.

O BTG Pactual também avalia que o valuation do BB não está elevado. Porém, os analistas apostam em uma recuperação lenta dos lucros — ainda mais demorada do que o mercado parece precificar.

Isso porque o ponto de partida também é desafiador, já que o Banco do Brasil entra nesse novo ciclo com um ROE baixo, um colchão de capital mais estreito e um saldo de provisões muito menor que há alguns anos.

“Em um contexto de desalavancagem, melhorar resultados se torna naturalmente mais difícil. Além disso, com bancos privados reduzindo agressivamente o número de agências (e também de funcionários) nos próximos anos, tememos que o ambiente competitivo se torne ainda mais difícil para o BB”, disse o BTG, que manteve recomendação neutra para as ações BBAS3.

Com o agronegócio ainda pesando sobre os resultados e a rentabilidade mais fraca entre os pares, o Banco do Brasil permanece fora do pódio — ao menos por enquanto.

Fonte: Seu Dinheiro

Veja quem tem direito aos proventos anunciados pelo Banco do Brasil

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Após divulgar os resultados do terceiro trimestre de 2025, que vieram pouco animadores, o Banco do Brasil (BBAS3) trouxe uma alegria aos investidores: o anúncio de novos proventos. A instituição financeira aprovou a distribuição de R$ 410,6 milhões em juros sobre capital próprio (JCP), referentes ao 3T25.

Os valores correspondem a R$ 0,07192713139 por ação do Banco do Brasil e serão pagos em 11 de dezembro de 2025. Terão direito aos proventos os acionistas com posição acionária em 1º de dezembro, sendo que as ações passarão a ser negociadas “ex” proventos a partir do dia 2.

Vale ressaltar que dividendos de ações são isentos de Imposto de Renda, mas isso não ocorre no caso de Juros Sobre Capital Próprio (JCP), que têm 15% de imposto.

Banco do Brasil (BBAS3) tem trimestre fraco

O Banco do Brasil (BBAS3) reportou lucro líquido ajustado de R$ 3,785 bilhões no terceiro trimestre de 2025, queda de 60% em relação ao mesmo período de 2024. O lucro contábil foi de R$ 3,02 bilhões, 66% menor na comparação anual.

A rentabilidade também recuou. O retorno sobre o patrimônio líquido (ROE) passou de 21,1% para 8,4%, refletindo o impacto do aumento da inadimplência e do custo de crédito. A margem financeira bruta teve leve alta de 1,9%, atingindo R$ 26,36 bilhões.

A carteira de crédito expandida cresceu 7,5% em um ano, para R$ 1,27 trilhão, puxada pelos segmentos de pessoa física e jurídica, ambos com alta de 10,4%. O agronegócio, que representa cerca de um terço da carteira total, avançou 3,2%, mas segue pressionando os indicadores de inadimplência.

O custo de crédito aumentou 77,7% na base anual, para R$ 17,9 bilhões. O banco destacou deterioração da carteira agro e de grandes empresas, com inadimplência acima de 90 dias chegando a 4,93% no trimestre, contra 3,33% no mesmo período do ano anterior.

Na carteira agrícola, o indicador subiu para 5,34%, com destaque para operações ligadas à soja nas regiões Centro-Oeste e Sul. Pedidos de recuperação judicial também contribuíram para o aumento.

Em relatório, a XP classificou os resultados como fracos e apontou que o desempenho operacional do Banco do Brasil (BBAS3) permaneceu pressionado, com custo de crédito elevado e rentabilidade baixa. O lucro recorrente, de R$ 3,8 bilhões, ficou ligeiramente acima das estimativas devido a efeitos tributários positivos. A casa optou por manter um rating Neutro para os papéis, enquanto “aguarda por sinais de melhoras”.

Fonte: Suno

BB já renegociou R$ 5,9 bilhões em dívidas rurais com quase 5 mil produtores

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O Banco do Brasil atingiu nesta semana a marca de R$ 5,9 bilhões renegociados nas condições da Medida Provisória 1.314/25, que estabelece regras especiais para produtores rurais liquidarem e amortizarem operações de custeio, investimento e CPR. Desse total, R$ 5,4 bi são referentes a operações com recursos livres e R$ 448 milhões a operações com fontes supervisionadas. Ao todo, 4,9 mil clientes já foram beneficiados em todo o país.

Além dos valores já renegociados, estão na esteira de análise mais R$ 11,4 bilhões em empréstimos com recursos livres e R$ 721 milhões nas operações com fontes supervisionadas, envolvendo outros 8 mil clientes. Do total de R$ 12 bilhões em recursos controlados previstos pela MP, R$ 4,3 bilhões foram direcionados ao BB.

O BB começou a acolher as propostas em todo o país ainda no dia 22 de outubro, primeiro dia de vigência da Medida Provisória. A maior parte foi acolhida na região Centro-Oeste (33% do total acolhido), seguido por Sudeste (27%) e Sul (21%). Dois dias depois teve início a renegociação com recursos controlados, sendo que 92% dessas propostas encontram-se no Rio Grande do Sul.

Com a linha BB Regulariza Agro, que utiliza recursos livres, o produtor pode liquidar, amortizar ou alongar dívidas de custeio, investimento e CPRs, inclusive aquelas que já foram prorrogadas, renegociadas ou que estejam adimplentes, em regiões impactadas com perdas de safra decorrentes de eventos adversos e que causaram aumento do endividamento no Sistema Nacional de Crédito Rural (SNCR).

O valor a ser regularizado é definido de acordo com a necessidade e a situação de cada cliente. O prazo pode chegar a até 9 anos, incluído até 1 ano de carência. Para os produtores ou cooperativas cujos débitos não se enquadrem nos critérios da MP, o BB disponibiliza outras possibilidades de reorganização financeira, de acordo com as regras do Manual do Crédito Rural.

Fonte: Banco do Brasil

BB une tradição e reinvenção e é reconhecido pelos brasileiros

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Quando o brasileiro pensa em banco, lembra do Banco do Brasil. É isso o que comprova a mais recente edição da Folha Top of Mind, pesquisa promovida pela Folha para destacar as marcas mais lembradas pelos consumidores brasileiros.

Vencedor absoluto da categoria Banco pela 35ª vez consecutiva, o BB foi citado espontaneamente por 25% dos brasileiros adultos, um ponto percentual acima do que obteve em 2024. Os destaques vão para o Nordeste, região em que alcançou 34% das menções, e para o interior do país, onde teve 28%.

Paula Sayão, diretora de marketing e comunicação do BB, acredita que o resultado da pesquisa evidencia a confiança e a conexão que a instituição construiu com os brasileiros. “Significa que estamos cumprindo o propósito de sermos próximos e relevantes na vida das pessoas em todos os momentos”, diz.

O BB faz parte da história do país há mais de 200 anos, mas nunca deixou de se modernizar para acompanhar as transformações e atender às novas necessidades dos consumidores. “É uma combinação entre tradição e reinvenção”, afirma a executiva. “Mantemos uma marca sólida porque escutamos nossos clientes e evoluímos com eles, oferecendo soluções hiperpersonalizadas e experiências que fazem sentido no dia a dia.”

Para entender as reais necessidades e entregar a solução certa para o momento de vida de cada cliente, o banco se apoia em tecnologia e inteligência de dados. “Temos construído uma atuação muito robusta, com olhar atento para decisões científicas, análise de informações e pesquisas”, destaca Sayão.

Um foco recente da instituição são as campanhas de performance, que oferecem ao consumidor o que ele precisa naquele momento, por meio da mídia digital. O objetivo, segundo ela, é oferecer um Banco do Brasil para cada cliente. “Temos um banco para tudo o que os brasileiros imaginarem porque vamos além do core business e compreendemos o que é realmente importante para ajudar cada pessoa a escrever sua história”, explica.

“A campanha ‘Quem ama facilitar a vida, ama a tecnologia do BB’ reforça que inovação é para todos, que as nossas soluções digitais simplificam a vida sem perder o calor humano, unindo conveniência, segurança e experiência”, diz Paula Sayão, diretora de marketing e comunicação do BB.

A campanha “Quem ama facilitar a vida, ama a tecnologia do BB”, criada pela WMcCann e estrelada por Alok, segue essa lógica. Em vídeos de 30 e 10 segundos distribuídos em ambiente digital, o artista, reconhecido mundialmente por sua afinidade com tecnologia e impacto social, apresenta as ferramentas digitais do BB já disponíveis no dia a dia, como transferências por comando de voz, pagamentos via QR Code e navegação inteligente no app com apoio de IA generativa.

A ação ainda conta com atuação de influenciadores tech e criadores de conteúdo nas redes sociais, além de presença em painéis digitais nas ruas, com mensagens que se adaptam ao contexto e ao público de cada local. “A campanha reforça que inovação é para todos, que as nossas soluções digitais simplificam a vida sem perder o calor humano, unindo conveniência, segurança e experiência”, afirma Sayão.

A mistura entre tradicional e inovador também ganha forma nos patrocínios do BB a modalidades esportivas, atletas, equipes e projetos sociais. O apoio oficial ao vôlei, por exemplo, começou em 1991, mas o banco também investe em categorias ainda não tão estabelecidas, fazendo questão de estar junto de atletas, times e campeonatos de forma genuína e autêntica. Os skatistas Rayssa Leal e Bob Burnquist, seus patrocinados, são exemplos disso. “Apoiamos também o surfe, games e eSports, para citar alguns casos, porque investir no esporte é uma forma de criar conexão com os brasileiros”, explica a diretora.

O BB também se posiciona como marca de vanguarda ao patrocinar shows e festivais por todo o país. Entre eles estão o evento proprietário Tamo Junto BB, que reúne esportes e música, o Afropunk Brasil, que celebra a cultura negra e promove espaços de conexão e representatividade, o Festival Turá, que destaca a pluralidade e a riqueza da música brasileira, o festival de cultura pop CCXP e ainda as turnês Caetano & Bethânia e Gilberto Gil. Essas iniciativas mostram a capacidade do Banco do Brasil de criar experiências integradas, com benefícios exclusivos para clientes e narrativas que reforçam sua proximidade com os brasileiros.

Há ainda a programação dos CCBBs no Rio, Brasília, São Paulo, Belo Horizonte e, agora, Salvador, que há trinta anos é um celeiro de conteúdo e fomento cultural. “Tudo isso somado gera engajamento, fortalece vínculos emocionais e mostra que o BB é um banco que entende e valoriza a diversidade de interesses e de estilos de vida”, diz ela.

Segundo Sayão, os quatro territórios em que a marca atua, cultura, esporte, tecnologia e sustentabilidade, expressam seu compromisso com o país e com o mundo. “Esses pilares traduzem nosso posicionamento porque conectam propósito e prática”, afirma. Para os próximos anos, o plano para se manter no topo da lembrança dos brasileiros é seguir investindo em inovação inclusiva, experiências relevantes e narrativas que dialogam com todas as gerações. “Nosso objetivo é manter a essência, com proximidade e confiança, enquanto evoluímos com as mudanças da sociedade e da tecnologia”, afirma Sayão. “Seremos sempre um banco para cada cliente, em todos os momentos da vida.”

Fonte: Estúdio Folha

Fitch atribui rating BB à emissão de títulos verdes do Brasil

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A Fitch atribuiu hoje o rating BB aos títulos verdes emitidos pelo Tesouro do Brasil na semana passada. A perspectiva é estável. As notas estão em linha com a classificação soberana brasileira atribuída pela empresa.

Na quinta-feira, às vésperas do início da Conferência das Nações Unidas sobre as Mudanças Climáticas de 2025 (COP30), o Tesouro captou US$ 2,250 bilhões com a emissão de títulos de dívida no exterior com características sustentáveis. A demanda para a operação atingiu R$ 6,7 bilhões em seu pico.

A operação no mercado americano contou com a emissão de um novo título sustentável de 7 anos, denominado Global 2033 Sustentável, e com a reabertura do atual benchmark de 10 anos, o Global 2035.

Fonte: Invest Talk BB

BB firma parcerias com Govtechs e lança três novas soluções inteligentes

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O Banco do Brasil firmou parceria com as Govtechs Aprova, Lemobs e Gove, empresas focadas em tecnologia e soluções ágeis, com o objetivo de gerar alternativas inteligentes e sustentáveis para a gestão pública e auxiliar na economia de recursos para estados e municípios.

Além de inovação, redução de desperdício e custos, as parcerias com as Govtechs visam o aumento da eficiência na prestação de serviços e consequente melhoria da experiência do cliente (governo e cidadão) e estão alinhadas com iniciativas governamentais, como a Estratégia de Governo Digital e o Sprint da Alimentação Escolar.

Para José Ricardo Sasseron, vice-presidente de Negócios Governo e Sustentabilidade Empresarial do BB, “os resultados dessas parcerias nos enchem de orgulho e provam a importância do Banco do Brasil como provedor de soluções inovadoras, que viabilizam as políticas públicas do nosso país, ao mesmo tempo que ratificam nosso compromisso e cuidado com as pessoas e o meio ambiente”.

Conheça as soluções geradas por essas novas parcerias:

BB Governo Digital
Por meio da parceria com a Aprova, Govtech investida pelo BB Ventures, programa de Corporate Venture Capital do Banco, foi lançada a BB Governo Digital, plataforma voltada à digitização de fluxos e processos públicos, desde os processos administrativos internos (como ofícios e criação de editais) até o atendimento ao cidadão, permitindo que serviços como a emissão de licenças, alvarás e guias de tributos e outros serviços administrativos sejam realizados de forma 100% digital, com segurança, agilidade e transparência.

O processo se dá por meio de formulários inteligentes, que fazem cálculos, apontam erros e distribuem os processos para as repartições e equipes responsáveis nos órgãos públicos, o que gera um aumento da eficiência dos serviços, modernização do atendimento, economia de tempo e recursos aos governos e cidadãos.

Como resultado, processos mais céleres, menos papel, mais economia e segurança para o setor público, com conformidade legal, proteção na nuvem e resultados diretos na arrecadação (cerca de 2%), preservação de árvores, horas de trabalho e corte de custos do físico para o digital, que podem ser simulados na página da solução: BB Governo Digital.

BB Alimentação Escolar
Já a parceria do Banco com a Lemobs – Govtech constituída e gerida por mestres e doutores da UFRJ – deu origem à BB Alimentação Escolar, que visa combater o desperdício de alimentos e recursos, melhorando a gestão de estoques, fichas de preparo e cardápios da alimentação escolar, priorizando a agricultura familiar e reduzindo, ainda, a emissão de gás carbônico na atmosfera.

O negócio passou por uma prova de conceito (teste) no ano passado, envolvendo quatro escolas da rede pública de Rio Brilhante (MS) e já beneficia mais de 2.400 estudantes com a replicação dos conhecimentos gerados a nutricionistas, merendeiras e alunos. Com apoio da inteligência artificial, a solução otimiza cardápios, reduz desperdícios e melhora a saúde nutricional dos alunos. O sistema automatiza o cálculo de listas de alimentos com base em cardápios, faixa etária e número de alunos, além de oferecer funcionalidades como gestão de estoque, aprovação de pedidos e diagnóstico nutricional.

O projeto conseguiu reduzir 82% do desperdício de alimentos, o equivalente a 7 toneladas por ano, com uma economia gerada de R$ 200 mil para o município. Além disso, a diminuição do desperdício de alimentos contribuiu para a redução de 10 toneladas de carbono, reforçando o potencial de impacto ambiental e social da iniciativa.

BB Gov 360
Por meio da parceria com a Gove, empresa também investida pelo BB Ventures, foi lançada a BB Gov 360, uma solução que oferta a integração de dados internos e externos da administração pública, o enriquecimento cadastral e a comunicação multicanal com os contribuintes. Na prática, com a utilização de dados internos e externos à administração, as bases cadastrais do ente público são enriquecidas com informações como e-mail, telefone, CPF e endereço dos seus contribuintes. Ato contínuo, o serviço de mensageria (envio de SMS, WhatsApp ou E-mail) pode ser ativado para que eles possam receber lembretes e informações sobre a situação tributária de seu CPF (como débitos a vencer e vencidos), bem como o QR Code Pix para regularização. Trata-se de um CRM do Setor Público, que conta ainda com diversas outras funções e tem selo azul de verificação e API oficial Meta.

Os impactos da solução na arrecadação dos entes públicos é expressiva e pode ser simulada no site BB Gov 360. Em Araguari (MG), onde a solução foi testada, 70% dos cadastros não passíveis de cobrança do IPTU passaram a ser cobráveis e mais de 50% dos cadastros totais foram regularizados e enriquecidos.

Essas três soluções reforçam o compromisso do Banco do Brasil com a modernização do setor público, com a oferta de tecnologias que geram impactos positivos na vida dos cidadãos e impulsionam o desenvolvimento local, fortalecendo a gestão pública e viabilizando políticas mais eficientes e sustentáveis.

Para saber mais, acesse a página das soluções em https://www.bb.com.br/site/setor-publico/solucoes-inteligentes/.

Fonte: Banco do Brasil

Defesa dos caixas no BB é prioridade na agenda de luta de entidades

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A manutenção dos caixas no Banco do Brasil ainda não está garantida. As entidades sindicais e a União Nacional de Caixas do BB (UNACaiexBB) seguem mobilizadas para enterrar de uma vez por toda as reestruturações do banco que extinguem os caixas em várias unidades do Brasil.

Para avançar nas mobilizações em defesa dos caixas, dirigentes do Sindibancários/ES e da Federação dos Trabalhadores do Ramo Financeiro dos Estados do Rio de Janeiro e Espírito Santo (Fetraf-RJ/ES) se reuniram com os membros da UNACaiexBB na última segunda-feira (03). A principal reivindicação dos representantes dos caixas é que a realização de uma Mesa Temática para tratar das demandas específicas desse segmento e dos funcionários das Plataformas de Suporte Operacional (PSO’s).

Sobrecarga de trabalho e metas

Durante a reunião, foi destacada a situação nas PSO’s, em que caixas (tanto os efetivos quanto os substitutos) e escriturários estão cada vez mais sobrecarregados e pressionados por produtividade em novos serviços que não condiz com a qualidade e o tempo de treinamento oferecidos pelo banco.

De acordo com os funcionários, o banco mantém a cobrança de metas inatingíveis e que não condizem com as particularidades das PSO’s e SOP’s, o que gera riscos operacionais. Os funcionários também apontam a falta de isonomia, pois nas PSO’s há funcionários executando esses serviços sem a devida comissão ou sequer da gratificação de caixa.

“Defendemos uma distribuição racional das tarefas, com o devido treinamento e condições adequadas de trabalho. A função de assistente operacional pleno deveria ter o valor da comissão equiparado ao da gratificação de caixa, com todos os escriturários que atuam em PSO”s sendo nomeados nesta função, assim como foi feito nas PSVs, em que todos foram nomeados assistentes de tesouraria. Isto beneficiaria centenas de colegas que não possuem uma comissão efetiva e tiraria dos gestores o poder de usar o acionamento em guichês de caixa como moeda de troca para o cumprimento de metas”, defendeu o representante da UNACaiexBB , André Faria.

Outra proposta defendida pela UNACaiexBB é a nomeação para o cargo de assistente operacional pleno, com a equiparação de sua comissão à gratificação de caixa, para os caixas de agências não atendidas por PSOs e que foram desgratificados em janeiro de 2025. Com isso, seria haveria a preservação da renda desses funcionários sem que eles precisem mudar de cidade, já que os serviços do Cenop podem ser realizados de qualquer terminal do Banco ou em home office.

A dirigente do Sindibancários/ES Nathalia Gallini acrescentou a perspectiva de quem atuou tanto como caixa quanto como gerente de módulo, destacando que “as reestruturações que o Banco está promovendo afetam todo um conjunto de funcionários, levando a desvios e acúmulo de funções. Há gerente de módulo acumulando suas funções com as de caixa, caixas acumulando suas funções com as de gerente de módulo, enquanto o Banco deixa de contratar a quantidade adequada de funcionários em cada cargo”.

Ameaça

Desde 2021, as entidades sindicais atuam na defesa da função de caixa no BB. Seja por determinação judicial ou por pressão dos trabalhadores em diversas mobilizações realizadas, o BB chegou a recuar na extinção total dessa função. No entanto, em 2024 o BB iniciou a implementação do Inova Varejo com projeto piloto no Espírito Santo. Apesar do projeto ter sido encerrado, algumas ações continuam sendo implementadas no país.

Os caixas e gerentes de módulo estão entre os principais alvos desse projeto, com várias agências encerrando tesourarias e o atendimento em guichês, obrigando clientes a se deslocarem para outras agências. Esse é o primeiro passo para o banco iniciar o fechamento dessas unidades.

“Compreendemos que com o avanço tecnológico e novas modalidades de pagamento, há uma redução do número de clientes que vão até as agências. Mas não podemos simplesmente desconsiderar uma parcela considerável da população que ainda tem dificuldades de acesso às novas tecnologias. O BB é um banco público e deve garantir plenamente o acesso da população aos serviços financeiros”, enfatiza a dirigente do Sindibancários/ES Bethania Emerick.

O dirigente do Sindibancários/ES Igor Chagas destacou a importância da mobilização das entidades sindicais e da UNACaiexBB.

“As entidades sindicais devem buscar exercer pressão e influência não apenas sobre a gestão do BB, mas também sobre o Governo Federal, buscando levar aos ministros de Estado e ao Presidente Lula reclamações sobre a série de ataques ao funcionalismo que o Banco do Brasil promove, e sobre o não cumprimento de seu papel público no atendimento aos clientes”.

Estiveram presentes: Bethania Emerick, representante em exercício da Fetraf RJ/ES na Comissão de Empresa dos Funcionários do Banco do Brasil (CEBB); Danilo Funke, Diretor de Bancos Federais da Fetraf RJ/ES; além de Igor Chagas e Nathalia Galini, dirigentes do Sindicato dos Bancários do Espírito Santo, e representando o grupo UNACaiexBB, André Faria.

Fonte: Sindicato dos Bancários e Financiários de São Paulo, Osasco e Região

BB divulga lista de projetos escolhidos para unidades do CCBB

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O Banco do Brasil divulgou o resultado do Edital de Patrocínio do Centro Cultural Banco do Brasil (CCBB), que contempla a programação de 2026 e 2027. De 7.225 projetos enviados para análise, 103 foram selecionados para as unidades do CCBB em Brasília, Belo Horizonte, Rio de Janeiro, Salvador e São Paulo. O resultado pode ser consultado no site da instituição.

Cinco áreas culturais foram contempladas: Exposição, Artes Cênicas, Educação e Mediação, Música e Cinema. Entre os projetos selecionados do DF, o teatro teve destaque com cinco espetáculos. Amores Possíveis – Ciclo de Leituras Dramáticas, Esperando Godot e Frankenstein de Mary Shelley – 15 anos de Grupo Liquidificador são voltados ao público adulto, enquanto Eu e Meu Monstro e Trilogia dos Sonhos dialogam com o público infanto-juvenil.

Na música, dois projetos de Brasília foram escolhidos: Superjazz Festival, que promove shows quinzenais no gramado do CCBB, e Uma Sinfonia Diferente, com apresentações de artistas com deficiência. As exposições Histórias do Avesso, Jogos Sérios e Oito em Oitenta – Darlan Rosa também fazem parte dos selecionados. No cinema, Um Giro Pelo Mundo – Navegando no Cinema Infantil continua pela 3ª edição; e, para o público jovem, o programa educativo Rolê Cultural seguirá com dia de jogos, visitas guiadas e oficinas.

Fonte: Correio Braziliense

BB Seguridade vai ter dificuldades para elevar lucro em 2026, diz executivo

Publicado em: 06/11/2025

O grupo de previdência e seguros do Banco do Brasil, BB Seguridade, deve enfrentar em 2026 dificuldades para elevar ou mesmo manter o lucro no mesmo nível deste ano, diante da perspectiva de queda nos juros e sinistralidade mais alta.

A expectativa foi divulgada nesta terça-feira (4 de novembro) pelo diretor financeiro da companhia, Rafael Sperendio, durante conferência com analistas sobre os resultados do terceiro trimestre divulgados na noite da véspera.

“É bastante difícil manter o lucro ou ter crescimento em 2026”, disse o executivo. “As melhores estimativas indicam resultado bastante forte para 2025…mas para 2026, com um menor resultado financeiro, que tem impacto imediato, e sinistralidade mais alta, mesmo que seja marginalmente mais alta, é difícil conseguirmos compensarmos com crescimento de vendas”, acrescentou.

A previsão de um resultado financeiro menor, que no terceiro trimestre ajudou a impulsionar o lucro da empresa, decorre das perspectivas de queda da Selic no próximo ano. Já a sinistralidade maior vem da expectativa de impactos do fenômeno La Niña sobre a safra de verão, disse Sperendio.

Para tentar minimizar os impactos para o próximo ano, o novo presidente-executivo da BB Seguridade, Delano de Andrade, afirmou que o foco de sua gestão será busca de sinergias melhores com as empresas investidas do grupo e medidas de eficiência operacional, com redução de despesas, mas não deu detalhes.

Sperendio afirmou que embora a sinistralidade deve apresentar algum crescimento no próximo ano, a área de seguros deve mostrar crescimento em todas as linhas de negócios no próximo ano, também por causa da esperada queda nos juros da economia.

Isso porque juros menores contribuem para uma melhor originação de empréstimos e queda da inadimplência, o que fomenta a tomada de seguros como prestamista.

“Trabalhamos agora com crescimento praticamente em todas as linhas de negócios, de um digito alto, calcado na redução de juros de 2026”, disse o diretor financeiro.

Questionado sobre a possibilidade de pagamento de dividendos extraordinários, Sperendio disse que embora o caixa do grupo seja “bastante robusto”, a BB Seguridade não prevê um pagamento adicional aos acionistas.

Apesar disso, o executivo disse que o nível de “payout” do segundo semestre deste ano será maior que o do primeiro.

Fonte: CNN Brasil

BB anuncia mudanças em diretorias do Corporate e Investment Bank

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O Banco do Brasil (BBAS3) informou que João Francisco Fruet Júnior renunciou ao cargo de Diretor Corporate and Investment Bank. Julio César Vezzaro foi indicado para substituí-lo.

Vezzaro, funcionário de carreira do BB há 24 anos, já ocupava a posição de Diretor Corporate Bank e tem experiência em Private Bank, BB Asset Management e conselhos de administração.

Para a vaga de Diretor Corporate Bank deixada por Vezzaro, foi indicado Jose Salvador Constantino Zarcos Filho, funcionário do BB há 23 anos, com experiência em Corporate and Investment Bank, gestão empresarial e liderança em unidades corporativas, atacado e varejo.

Fonte: Infomoney

Banco do Brasil reposiciona BB Estilo com foco em personalização

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O Banco do Brasil lança o reposicionamento do BB Estilo, seu segmento voltado ao público de alta renda, com uma nova campanha criada pela WMcCann. Com o conceito ‘BB Estilo. Viva o seu’, a comunicação busca reforçar uma proposta de valor centrada em personalização, relacionamento e experiência exclusiva.

“A nova fase do BB Estilo reflete nosso compromisso em oferecer uma experiência mais próxima, relevante e adaptada aos diferentes momentos dos nossos clientes”, afirma Paula Sayão, diretora de marketing e comunicação do Banco do Brasil.

A campanha conta com filme principal de 30 segundos e versões curtas de 15 segundos, com mensagens sobre atendimento exclusivo, relacionamento próximo e assessoria de investimentos.

A estratégia de mídia inclui ativos digitais e OOH nas principais praças do país.

Patricia Andrade, VP executiva e diretora-geral da WMcCann Brasília, explica que a comunicação foi desenvolvida para traduzir o novo momento da marca. “A campanha foi pensada para tangibilizar essa nova experiência, mais pessoal e conectada, com foco em relacionamento, conveniência e diferenciação.”

Fonte: Propmark

BB lança primeira IA conversacional do setor financeiro brasileiro

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O Banco do Brasil anuncia a evolução da ARI – Área de Recomendações Inteligentes, que se torna a primeira solução conversacional do mercado financeiro brasileiro com interação direta com clientes. A novidade utiliza multiagentes de Inteligência Artificial e curadoria humana, garantindo recomendações livres de vieses, pautadas em governança e ética para clientes pessoas jurídicas. Desde julho, a ARI processou 10 terabytes de dados e atingiu 89% de avaliações positivas, reforçando sua relevância para micro e pequenas empresas.

“Com a evolução da ARI para um formato conversacional, reforçamos nosso compromisso de estar ao lado dos empreendedores, oferecendo tecnologia de ponta com linguagem acessível e recomendações personalizadas. Essa inovação coloca o Banco do Brasil na vanguarda do setor, garantindo que micro e pequenas empresas tenham suporte inteligente para crescer com segurança e eficiência”, comenta Marcelo Gomes, diretor de clientes micro e pequenos empreendedores do BB.

A ARI foi criada para apoiar micro e pequenas empresas com orientações práticas de gestão empresarial, traduzindo dados complexos em recomendações simples e úteis. Disponível para todos os clientes PJ do Banco do Brasil, a solução oferece insights sobre finanças, crédito, marketing e estratégias de negócio, ajudando empreendedores a tomar decisões mais seguras e assertivas.

Com a evolução para um formato conversacional, a ARI inaugura uma experiência inédita no setor financeiro brasileiro, com interação direta e personalizada com o cliente, em linguagem acessível e com respostas contextualizadas. Essa inovação é sustentada por um modelo robusto de governança, curadoria multiagente e uso ético da inteligência artificial, garantindo que cada recomendação seja relevante e livre de vieses.

O impacto é comprovado pelos números. Mais de 100 mil empresas já interagiram com a ARI, consolidando a solução como referência em tecnologia aplicada à gestão de negócios no Brasil. São mais de 60 milhões de recomendações mensais.

Fonte: Banco do Brasil

Sindicato cobra e Banco do Brasil volta com substituições temporárias

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Em face da mobilização do Sindicato dos Bancários de São Paulo ao lado dos trabalhadores, o Banco do Brasil informou que as substituições temporárias voltarão a ser autorizadas a partir de novembro. O compromisso foi feito em reunião realizada na tarde desta quarta-feira 29 de outubro.

“A decisão é resultado direto da mobilização dos bancários nas atividades de paralisação dos prédios do banco em São Paulo durante do Dia Nacional de Luta realizado no ultimo dia 22, o que contribuiu muito para o banco voltar atrás. Os avanços ainda não são suficientes e permaneceremos mobilizados na defesa dos direitos dos trabalhadores”, afirma Antonio Netto, representante da Fetec-CUT/SP na CEBB (Comissão de Empresa dos Funcionários do Banco do Brasil).

O movimento sindical pressionava a direção do BB desde que o banco havia comunicado, no início de outubro, a proibição de os gerentes da rede acionarem a substituição temporária nos meses de novembro e dezembro — medida que, na prática, impedia a designação de funcionários para cobrir colegas em férias, abonos ou licenças médicas.

Em 2023, o retorno das substituições foi celebrado como uma conquista histórica da categoria, fruto de anos de luta. Por isso, a decisão do banco de suspender novamente o mecanismo gerou grande indignação entre os trabalhadores, que a consideraram um retrocesso. A justificativa do BB foi a necessidade de “controle e racionalização das despesas administrativas”.

Com a mobilização e o diálogo conduzido pela Comissão de Empresa dos Funcionários do Banco do Brasil (CEBB), o banco reverteu a orientação e confirmou a retomada das substituições já em novembro.

Quanto a dezembro, a instituição afirmou que nunca houve previsão de substituições para esse mês. No entanto, o tema permanecerá como uma reivindicação da representação dos trabalhadores.

“Valorizamos que o banco tenha recuado dessa decisão, tomada sem qualquer negociação com a representação dos trabalhadores. Seguiremos cobrando que as substituições também sejam garantidas em dezembro, pois é justo que os trabalhadores recebam pelo trabalho que efetivamente exercem”, afirma Fernanda Lopes, coordenadora da CEBB.

O Banco do Brasil também negou qualquer orientação para impedir que os funcionários tirem férias em janeiro. “Os funcionários que cancelaram as férias em novembro poderão voltar a agendá-las. E se tiverem dificuldade, orientamos que procurem seus sindicatos”, reforçou Fernanda.

A CEBB cobrou veementemente o agendamento de uma mesa de negociação para tratar com seriedade as metas no BB, que hoje são o maior problema relatado pelos trabalhadores.

“Estamos muito preocupados com esta questão porque os relatos sobre abusos de metas nas unidades de varejo e na CRBB são cada vez mais recorrentes e mais graves”, destaca Antonio.

Também foram levantadas as pautas da manutenção da jornada de trabalho de 6 horas, da volta da ajuda de custo de deslocamento para as PSOs e da retomada do debate de custeio da Cassi.

Fonte: Sindicato dos Bancários e Financiários de São Paulo, Osasco e Região

Vetado aumento da jornada dos Assessores de Unidades Estratégicas do BB

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O Sindicato dos Bancários de Brasília ajuizou, nesta segunda-feira (3 de novembro), ação civil coletiva com pedido de tutela de urgência contra o Banco do Brasil na 12ª Vara do Trabalho de Brasília, para impedir a ampliação da jornada de 6 para 8 horas diárias dos Assessores das Unidades Estratégicas, nas funções de Assessor I, II e III, inclusive nas áreas de Tecnologia da Informação.

Na ação, o Sindicato requer que a Justiça suspenda imediatamente a ampliação da jornada, garanta a manutenção das 6 horas diárias e proíba novas nomeações ou aditivos contratuais que imponham 8 horas sem justificativa funcional idônea.

A decisão de acionar o Judiciário ocorre após uma série de medidas autoritárias e unilaterais da direção do banco, que tenta impor a nova jornada sob o argumento do Movimento de Aceleração Digital e dos chamados Movimentos Estruturantes. As inscrições começaram em outubro, e as posses dos primeiros empregados que aderiram à mudança estão marcadas para 17 de novembro, com novas etapas até janeiro de 2026.

O Sindicato denuncia que o Banco está descumprindo direitos históricos e ignorando a representação sindical. Não houve negociação coletiva sobre o tema. A direção do BB tenta transformar a adesão voluntária em instrumento para retirar conquistas e impor retrocessos, ampliando jornada sem acréscimo de responsabilidade, poder de decisão ou remuneração compatível.

“O Banco do Brasil está tentando enfraquecer um direito histórico da categoria, que é a jornada de 6 horas. Essa conquista é fruto de décadas de mobilização e luta sindical. Não aceitaremos que o banco, de forma autoritária e sem diálogo, imponha mais trabalho sem a devida valorização. O Sindicato vai agir em todas as frentes, jurídica, política e de mobilização, para garantir o respeito à nossa história e aos direitos da categoria”, afirmou o presidente do Sindicato, Eduardo Araújo.

O processo está sob acompanhamento da assessoria jurídica do Sindicato. A entidade reafirma que continuará a lutar pela valorização, dignidade e saúde dos trabalhadores e trabalhadoras do Banco do Brasil.

Fonte: Sindicato dos Bancários de Brasília

BB reposiciona segmento Estilo e projeta ampliação de base em 25% nos próximos cinco anos

Publicado em: 23/10/2025

O Banco do Brasil o reposicionamento do segmento Estilo, voltado ao público de alta renda, com uma proposta que une sofisticação, brasilidade, escuta ativa e diversas entregas de valor a seus clientes. A iniciativa reforça o compromisso do BB com a excelência no relacionamento bancário e com a inclusão de experiências personalizadas na jornada dos clientes, bem como um novo posicionamento da marca.

O BB Estilo tem mais de duas décadas de atuação no segmento de alta renda, a maior rede de atendimento do Brasil e o único presente em todas as capitais do país. O segmento se destaca pela fidelização, satisfação, forte potencial de geração de resultados, NPS na zona de qualidade e os clientes mais engajados com a plataforma de benefícios do Banco.

A transformação da marca foi construída com base em escuta ativa e cocriação com clientes, em encontros realizados em todo o país. A nova identidade reflete atributos como sofisticação, personalização, proximidade e excelência, conectando o BB às atuais aspirações de um público exigente e em constante evolução. A nova marca BB Estilo apresenta um banco completo, que une status, benefícios relevantes e experiência integrada, tanto no ambiente físico quanto no digital.

Além disso, reflete os desejos dos clientes por exclusividade, conveniência e valor agregado. Trata-se de uma evolução estratégica, com linguagem contemporânea, experiências relevantes e canais integrados. “Essa renovação fortalece o posicionamento do BB como referência em relacionamento bancário de alto padrão, alinhado às melhores práticas globais e à ambição de ampliar sua presença no mercado de alta renda”, comenta Larissa Novais, diretora de clientes PF do Banco do Brasil.

A estratégia renovada do segmento Estilo projeta um salto de desempenho para os próximos cinco anos, com expectativa de ampliar a base de clientes em 25%, garantindo o crescimento sustentável da receita e rentabilidade imediata. Trata-se de um perfil de clientes com inadimplência controlada, baixo risco de crédito e elevado potencial para investimentos, o que contribui para a geração de spread e o aumento das receitas financeiras. O novo posicionamento foca em capturar esse potencial por meio de ações que elevem os ativos sob gestão e incrementem o saldo da carteira de crédito e faturamento em cartões, preservando a solidez do risco creditício

Estes resultados refletem a robustez do novo posicionamento e o compromisso com a excelência, a inovação e a geração de valor sustentável para clientes, acionistas e parceiros de negócios.

O novo posicionamento do BB Estilo reafirma o papel do Banco do Brasil como referência em relacionamento bancário, com atuação que valoriza a brasilidade, a inovação e o relacionamento humano como pilares de diferenciação.

A estratégia para o novo posicionamento Estilo prevê entregas escaláveis até o final de 2025, com destaque para:

Casa Estilo, um novo conceito de ambiência para acolher o cliente em momentos cotidianos e decisivos, com inauguração da primeira prevista em Belém;
Novo cartão Estilo com design e funcionalidades alinhadas ao perfil global do cliente;
App BB Estilo com jornada digital personalizada, funcionalidades exclusivas e integração do portfólio;
Programa de formação Estilo, focado em upskilling e reskilling dos profissionais para atuação consultiva e especializada no atendimento ao cliente;
Campanha publicitária e novo merchandising.

Foco na atuação com clientes investidores

O BB lançou e segue expandindo o modelo High Estilo, que oferece assessoria ainda mais próxima e proativa para investidores com saldo acima de R$ 1 milhão e reflete um aprimoramento da proposta de valor da instituição ao integrar assessoria proativa, soluções on e offshore, benefícios exclusivos e experiências personalizadas. O modelo está presente em dez cidades e até o final do ano chegará a 23.

A ambição do Banco é ampliar o market share no segmento Estilo com clientes investidores e consolidar a marca como referência em gestão patrimonial de excelência, trazendo uma proposta de valor que alia assessoria personalizada, integração de portfólio e acesso a benefícios exclusivos.

“A expansão do High Estilo reforça o posicionamento do Banco do Brasil no mercado de clientes investidores, com uma abordagem que combina sofisticação, excelência no atendimento e proximidade no relacionamento”, afirma Larissa Novais.

Estratégia offshore

O Banco do Brasil avança na construção de um ecossistema offshore robusto, integrado e centrado na jornada do cliente. A iniciativa contempla a atuação conjunta de suas coligadas internacionais (BB Américas, BB Portugal e BB Securities LLC), com o objetivo de ampliar o portfólio de soluções financeiras e de investimentos para brasileiros no exterior e clientes Estilo com perfil global.

Com o BB Américas, nossos clientes realizam operações bancárias internacionais diretamente pelo app BB, tais como abertura de conta, extrato de transações, ativação e alteração de senha do cartão e emissão de documentos fiscais.

Já a BB Securities LLC oferece acesso direto ao mercado de capitais americano, com produtos como ações, ETFs, bonds e fundos globais.

Fonte: Banco do Brasil

BB lança Projeto Mãos Dadas 2025 para apoiar o Terceiro Setor

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O Banco do Brasil apresentou, nesta segunda-feira, 20 de outubro, o regulamento da nova edição do Projeto Mãos Dadas 2025, uma iniciativa voltada ao apoio de projetos sociais de entidades do Terceiro Setor. A ação é direcionada a instituições que atuam nas áreas de infância e adolescência, por meio do Fundo para Infância e Adolescência (FIA), e apoio aos idosos, por meio do Fundo do Idoso. Além disso, a ação contempla iniciativas voltadas para a oncologia e pessoas com deficiência, no âmbito do Programa Nacional de Apoio à Atenção Oncológica (Pronon) e do Programa Nacional de Apoio à Atenção da Saúde da Pessoa com Deficiência (Pronas/PCD). O regulamento pode ser consultado aqui.

As inscrições para o processo seletivo vão até 05 de novembro de 2025, com a divulgação dos resultados prevista para 01 de dezembro de 2025. Estão aptas a participar instituições do Terceiro Setor que estejam em conformidade com os requisitos previstos no edital.

Para José Ricardo Sasseron, vice-presidente de Negócios Governo e Sustentabilidade Empresarial do Banco do Brasil, “O Projeto Mãos Dadas é uma expressão concreta do nosso compromisso com a transformação social. Ao apoiar iniciativas que promovem inclusão, equidade e desenvolvimento sustentável, reafirmamos o papel do BB como agente de mudança nas comunidades em que atuamos. Em 2025, queremos ampliar ainda mais esse impacto, fortalecendo parcerias com o Terceiro Setor e investindo em projetos que geram oportunidades reais para crianças, adolescentes, idosos e pessoas em situação de vulnerabilidade. É com responsabilidade e propósito que seguimos de mãos dadas com quem transforma o Brasil todos os dias.”

Em 2024, o Banco recebeu cerca de 100 propostas de entidades sem fins lucrativos — um aumento de 42% em relação a 2023, impulsionado pela ampliação da divulgação do edital. Desses, 53 projetos de todas as regiões do país foram habilitados e contemplados com R$ 38,2 milhões, com potencial de impactar 121 mil pessoas. A seleção priorizou critérios como relevância social, impacto positivo nas comunidades e alinhamento com premissas como estruturação de iniciativas, marcadores sociais, democratização da promoção social e redução das desigualdades regionais. O processo também fortaleceu o relacionamento institucional do BB com o setor público, entidades e formadores de opinião, reafirmando o protagonismo em práticas ASG e o compromisso com o desenvolvimento sustentável.

Por meio do modelo de doações incentivadas, o Banco do Brasil e suas Entidades Ligadas (ELBBs) destinam parte do Imposto de Renda devido para fundos específicos, incentivando o apoio a projetos sociais e ambientais. Esta ação reforça o compromisso do BB com o desenvolvimento social sustentável e com a missão de ser um agente transformador na vida das comunidades em que atua.

Para participar, as entidades devem submeter seus projetos para o endereço bbinvestimentosocial@bb.com.br até a data limite e cumprir todas as exigências do regulamento. A relação completa de documentos exigidos e outras informações podem ser consultadas no documento.

Fonte: Banco do Brasil

Bancões na corrida do ouro: as estratégias do BB, Bradesco e Santander para conquistar a alta renda

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O mercado de clientes de alta renda no Brasil virou um campo de batalha onde os bancões tradicionais travam uma competição ativa. Com rentabilidade atraente e inadimplência mais baixa, esse público tão disputado agora está forçando o Banco do Brasil (BBAS3), Bradesco (BBDC4) e Santander (SANB11) a irem muito além das agências tradicionais para cativarem os milionários.

A tarefa hercúlea dos bancos agora é descobrir como se diferenciar em um mercado tão disputado.

Em linhas gerais, as estratégias passam por cartões com benefícios atraentes, atendimento hiperpersonalizado, remodelagem dos espaços físicos e criação de experiências premium.

E, bem como o tamanho do desafio, os objetivos dos três gigantes são audaciosos.

O Santander Select, por exemplo, quer superar os 30% de ganho anual de principalidade daqui para frente. Já o Bradesco Principal mira a captura de 1 milhão de clientes milionários até o final de 2026. Enquanto isso, o Banco do Brasil Estilo aposta no lançamento do “High Estilo” e quer ampliar a base de clientes em 25% até 2029.

Você confere a seguir os detalhes das estratégias de cada um dos bancões para vencer a “corrida do ouro”.

Banco do Brasil com Estilo repaginado para alta renda

Após mais de 20 anos, o Banco do Brasil (BBAS3) decidiu remodelar a bandeira Estilo para capturar a nova onda de clientes de alta renda. Embora a CEO Tarciana Medeiros reconheça que a base de servidores públicos confere ao BB uma “vantagem competitiva muito grande em alta renda,” o banco quer mais.

“É um mercado muito concorrido e rentável. Como temos a maior base, a oportunidade está em nos especializarmos cada vez mais para entregar nossa proposta de valor, tanto para o público interno quanto na prospecção”, afirmou a diretora de clientes Pessoa Física do BB, Larissa Novais.

A meta é ousada: ampliar a base de clientes Estilo em 25% e aumentar a margem de contribuição do segmento em mais de 70% até o final de 2029. Hoje, o público de alta renda já representa mais da metade da margem de contribuição do varejo do BB.

Fontes afirmam que o número de clientes Estilo poderia passar dos 2,5 milhões nos próximos cinco anos.

O pilar central da repaginada é a criação do “High Estilo”. Este é um novo patamar de especialização dedicado a clientes com mais de R$ 1 milhão investidos no banco. Para o segmento Estilo tradicional, o acesso se dá com renda a partir de R$ 15 mil ou R$ 200 mil em investimentos.

O modelo High Estilo prevê uma assessoria dupla e especializada, com um gerente de banking para as operações diárias da conta-corrente e outro especializado exclusivamente em investimentos.

O High Estilo já está em fase piloto em 10 cidades, com a expectativa de chegar a 23 cidades e a 140 mil clientes até o final deste ano.

A experiência digital também será renovada. O BB está implementando uma hiperpersonalização do aplicativo, adaptando a interface sem a necessidade de baixar um novo app.

Complementando a estratégia, o Banco do Brasil lançará um novo cartão para o segmento de alta renda. O produto terá diferenciais para o High Estilo, oferecendo benefícios ampliados, como maior acesso a salas VIP, pontuação diferenciada e vantagens no exterior.

O BB também está investindo em novos espaços físicos e planeja transformar suas 280 agências Estilo em praças estratégicas no conceito Casa Estilo. O banco também anunciou o conceito Ponto BB, que oferece uma experiência phygital (físico + digital).

Na visão de Antônio Martins, analista da Kinea Investimentos, a estratégia do Banco do Brasil em focar na carteira de Pessoa Física e no segmento de alta renda é acertada — mas isso não significa que o BB conseguirá atrair clientes da concorrência.

“Um cliente de alta renda do Itaú Personnalité vai migrar para o Banco do Brasil? Eu não acho. Na minha visão, é mais um movimento de defesa do que de ataque: é segurar o cliente que já está no BB e evitar que ele saia para outros bancos”, disse Martins.

Bradesco Principal de olho em 1 milhão de milionários

Um ano após lançar o Principal, o Bradesco (BBDC4) já mostra uma ambição avassaladora. Atualmente com 150 mil clientes na carteira — no segmento que atende a faixa de renda a partir de R$ 25 mil até R$ 10 milhões —, o banco planeja um crescimento exponencial.

Apesar de ter começado de forma conservadora, a abordagem se tornou mais agressiva no segundo semestre de 2025. O objetivo imediato é alcançar 250 mil clientes em outubro de 2025 e fechar o ano com 350 mil.

Mas o alvo que realmente chama a atenção é a meta de 1 milhão de clientes até dezembro de 2026. A diretora do Bradesco Principal, Daniela de Castro, afirma que o crescimento virá tanto do aumento orgânico quanto da prospecção a mercado.

Para sustentar a expansão, o Bradesco está ampliando sua rede de atendimento físico, com planos de atingir 110 escritórios até o final de 2026 (atualmente, são 40 unidades inauguradas).

O banco está investindo na especialização dos gerentes, que estão sendo transformados em “concierges financeiros”. A ideia é reduzir a carteira de clientes por gerente e garantir que esse profissional seja capaz de atender a todas as necessidades do cliente, desde investimentos e cartões de crédito até consórcios.

Além disso, cada cliente Principal terá um especialista de investimentos dedicado.

Mas o Bradesco também está de olho na retenção de longo prazo e na sucessão familiar. Em um movimento estratégico para disputar com bancos digitais e fintechs, que têm captado a próxima geração de milionários, o Principal oferece uma conta familiar para os filhos dos clientes atuais, mesmo que esses jovens ainda não possuam renda própria.

“Eles serão os clientes do Principal de amanhã,” disse a diretora.

Outros pilares da estratégia incluem serviços de banking internacional, cartões de crédito com benefícios exclusivos e a promessa de ganhar a principalidade através do “cliente-centrismo”, com foco em apresentar ao cliente o valor de ter “tudo em um único lugar”.

Santander Select entre o café e a Fórmula 1

O Santander (SANB11) é outro que demonstra confiança na competição pelos clientes de alta renda. O head sênior do Select no Brasil, Thiago Mendonça, afirma que o banco “ainda nem começou a arranhar o potencial”.

O banco já conta com cerca de 5,8 milhões de clientes Select e conseguiu crescer 30% em principalidade no último ciclo anual.

A estratégia de crescimento do Santander Select se baseia em três grandes esferas: impactar o cliente de alta renda, valorizar o tempo do cliente e investir em novas experiências únicas.

A principal aposta do Santander para transformar a experiência bancária é o Work/Café. Trata-se de um novo modelo de agência que integra um espaço de coworking, wi-fi e cafeteria, além da equipe Select disponível.

O banco acelerou as aberturas neste ano e pretende inaugurar mais três unidades até dezembro, encerrando o ano com 20 Work/Cafés no total.

“Temos um plano muito ambicioso. Acreditamos que o Work/Café é o caminho. Nós teremos espaço do Work/Café em todas as regiões do Brasil, em capitais e no interior, concentrados majoritariamente em regiões de alta renda”, disse Mendonça.

O Santander também investe na associação da marca a eventos de alto padrão, para fazer os clientes sentirem, de forma tangível, os benefícios de ser Select. O patrocínio da Fórmula 1 é um dos motores escolhidos para atrair o público de alta renda.

O segmento de crédito também é apontado como um dos principais motores de expansão, visto que o público de alta renda é altamente atraído pelos benefícios tangíveis devolvidos pelos cartões de crédito.

O banco quer expandir sua carteira de crédito principalmente no segmento de alta renda, priorizando portfólios com garantia, em busca de crescimento acelerado com menos risco.

Fonte: Seu Dinheiro

Banco do Brasil está de volta ao radar dos investidores financeiros

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O Banco do Brasil (BBAS3) sofreu — e ainda sofre — na bolsa diante da queda dos resultados. Porém, ao que tudo indica, o banco aos poucos volta ao radar dos investidores, com a expectativa de que o pior já tenha ficado para trás.

De acordo com uma pesquisa realizada pelo Bank of America (BofA) com 34 investidores locais e globais, entre os dias 13 e 17 de outubro, o banco ganhou exposição dos participantes.

Apesar disso, segundo o levantamento, para os investidores, a melhora do NPL (Non-Performing Loans, ou empréstimos em atraso e com baixa probabilidade de pagamento) será fundamental para sustentar o desempenho do banco.

A alta da inadimplência, principalmente no agronegócio, foi um dos principais vilões dos resultados do Banco do Brasil.

Cerca de metade dos investidores estima um lucro líquido entre R$ 25 bilhões e R$ 28 bilhões para 2026.

Bradesco e Nubank ganham pontos

Além do BB, os investidores também estão aumentando exposição em Bradesco (BBDC4) e Nubank (NU). O banco de Osasco aparece agora como o terceiro favorito, enquanto o roxinho vem logo em seguida.

“A maioria dos investidores espera que NU e BBDC registrem os resultados mais fortes no terceiro trimestre”, destaca o relatório.

A maioria dos entrevistados vê o ROE (Return on Equity, ou retorno sobre o patrimônio líquido) como um impulsionador-chave para o Bradesco; 65% dos investidores esperam um ROE sustentável entre 16% e 18%.

No caso do Nubank, o crescimento das operações no México continua sendo o principal motor, segundo cerca de 70% dos investidores.

Ainda favoritos

BTG Pactual (BPAC11) e Itaú Unibanco (ITUB4) apresentaram quedas modestas na alocação, mas continuam sendo as duas ações mais presentes nas carteiras do setor financeiro.

Enquanto isso, houve queda na exposição em BB Seguridade (BBSE3) e XP (XPBR31).

A alocação também diminuiu para Inter (INTR3), B3 (B3SA3) e Porto (PSSA3), “provavelmente refletindo a desaceleração dos lucros no trimestre”, conclui o levantamento.

A pesquisa também revela que os investidores estão mais pessimistas com o Ibovespa, o que explica a preferência por bancos em relação a outros setores.

Fonte: Money Times

BB dá início à renegociação de dívidas rurais com base na MP 1.314/2025

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O Banco do Brasil deu início nesta terça-feira, 21 de outubro, à contratação de operações com base na MP 1.314/25, que prevê condições especiais para o produtor rural liquidar e amortizar operações de custeio, investimento e CPR. Produtores rurais, sejam eles pessoas físicas ou jurídicas, e cooperativas agropecuárias já podem procurar as unidades de atendimento do BB para viabilizar a contratação de operação com recursos livres.

Com a nova linha BB Regulariza Agro, com fonte de recursos livres do Banco do Brasil, o produtor vai poder liquidar, amortizar e alongar dívidas de custeio, investimento e CPRs, inclusive as que já foram prorrogadas, renegociadas ou que estejam adimplentes, em regiões impactadas com perdas de safra decorrentes de eventos adversos e que causaram aumento do endividamento no Sistema Nacional de Crédito Rural (SNCR).

A regularização de operações com o uso de recursos subsidiados terá início em breve.

O valor a ser regularizado será definido conforme a necessidade e situação de cada cliente. O prazo pode chegar a até 9 anos, incluído aí até 1 ano de carência.

“São condições que trazem alívio no fluxo de caixa e previsibilidade financeira para o produtor rural, seja ele um agricultor familiar, médio ou grande produtor. Agora, o objetivo do BB é ajudar as famílias e as empresas do campo a renegociar suas dívidas, regularizar suas obrigações e retomar a produção. O agro é estratégico para o Banco e vamos seguir apoiando o setor com responsabilidade e visão de longo prazo”, afirma Gilson Bittencourt, vice-presidente de Agronegócios e Agricultura Familiar do BB.

Para os produtores ou cooperativas cujos débitos não se enquadrem nos critérios da MP, o BB oferece outras possibilidades de soluções de dívidas.

Fonte: Banco do Brasil

BB define foco para 2026 e quer facilitar crédito para agricultura familiar

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O financiamento sustentável, mais especificamente a recuperação de pastagens, é um dos principais focos do Banco do Brasil (BBAS3) para o ano que vem.

De acordo com Alberto Martinhago Vieira, diretor de agronegócios e agricultura familiar, o banco olha com muita atenção para a destinação de linhas para recuperação de pastagens degradadas. Nos próximos 10 anos, o governo tem a meta de recuperar 40 milhões em terras agricultáveis.

“É algo que ainda vamos definir internamente, mas eu enxergo que é mais uma coisa em que o Banco do Brasil quer ser protagonista. Essa recuperação de pastagens vira produção, renda, desenvolvimento e emprego, sem precisar desmatar um pé de árvore”, afirmou.

Vieira também enxerga uma tendência de maior utilização de bioinsumos e uma agricultura cada vez mais sustentável.

“A recuperação de áreas degradadas para agricultura e pecuária é uma alavanca importante de financiamento para o agronegócio nos próximos anos”.

O desafio do Banco do Brasil na agricultura familiar

O executivo do BB enxerga o Pronaf (Programa Nacional de Fortalecimento da Agricultura Familiar) como um programa super vencedor e destaca o sucesso do Desenrola Rural, lançado em 2024 pelo Ministério do Desenvolvimento Agrário e Agricultura Familiar (MDA), que surgiu para que os produtores solucionassem dívidas antigas.

“Há um esforço do governo para liberação de crédito e recursos para agricultura familiar. O nosso desafio como banco é facilitar o acesso, desburocratizando o processo, para o crédito chegar mais rápido onde o produtor está”.

Segundo Vieira, o banco conta com mais de 5 mil correspondentes espalhados pelo Brasil, que conseguem ir aos lugares mais remotos onde o produtor está.

“Muitos produtores precisam tirar um dia inteiro para ir ao banco. O meu objetivo como Banco do Brasil é simplificar o acesso para esse produtor, fundamental na geração de alimentos, porque grande parte do que comemos no dia a dia vem da agricultura familiar”.

Fonte: Money Times

BB quer acabar com a burocracia no campo com mais de 5 mil correspondentes

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O Banco do Brasil (BBAS3) já traça seu plano de ação para 2026 e, segundo o diretor de agronegócios e agricultura familiar, Alberto Martinhago Vieira, a prioridade será intensificar o financiamento sustentável — com destaque para a recuperação de pastagens degradadas e o fortalecimento da agricultura familiar.

Em linha com a meta do governo federal de recuperar 40 milhões de hectares nos próximos 10 anos, o BB pretende se posicionar como protagonista nesse movimento.

“Essa recuperação se traduz em mais produtividade, geração de renda e empregos — tudo isso sem precisar desmatar um único pé de árvore”, destacou Vieira.

Além disso, o banco acompanha de perto a crescente demanda por soluções mais sustentáveis no campo, como o uso de bioinsumos e práticas que conservam o solo e os recursos naturais.

“A recuperação de áreas degradadas será uma alavanca fundamental para o crédito rural no futuro próximo”, afirma o executivo.

Vieira também ressaltou o papel estratégico do Pronaf (Programa Nacional de Fortalecimento da Agricultura Familiar) e do Desenrola Rural, lançado em 2024, que permitiu a reestruturação de dívidas antigas dos produtores.

“O governo está empenhado em liberar mais crédito para o campo. O nosso maior desafio agora é acelerar o acesso a esses recursos, cortando a burocracia para que o dinheiro chegue mais rápido à ponta”, explicou.

Para isso, o BB aposta na capilaridade, a instituição já conta com mais de 5 mil correspondentes espalhados pelo país, capazes de atender os produtores nas regiões mais remotas.

“Muitos agricultores ainda precisam perder um dia inteiro para ir ao banco. Queremos mudar isso. O objetivo é estar onde o produtor está — porque ele é essencial na produção dos alimentos que chegam à nossa mesa”, concluiu Vieira.

Fonte: Investidor 10

Nestlé e BB: parceria de R$ 100 mi para produção de leite mais sustentável

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A Nestlé e o Banco do Brasil anunciaram no dia 21 de outubro uma parceria para disponibilizar, inicialmente, R$ 100 milhões em crédito rural a produtores de leite do Programa Nature por Ninho. O objetivo é ajudar fazendas a adotar práticas mais sustentáveis, reduzir emissões de carbono e tornar a produção de leite mais eficiente.

O dinheiro será usado em melhorias como manejo do solo, uso de energia limpa, bem-estar animal e técnicas agrícolas que reduzam impactos ambientais. A Nestlé atuará como intermediária, orientando os produtores sobre como aplicar os recursos para gerar resultados concretos em sustentabilidade.

“Essa parceria elimina uma barreira importante para os produtores: o acesso a financiamento com condições competitivas. Transformar a cadeia do leite traz mais eficiência para os produtores, fortalece a produção e contribui para a redução das emissões de carbono”, diz Bárbara Sollero, head de agricultura regenerativa da Nestlé.

Segundo João Fruet, diretor de Corporate and Investment Bank do Banco do Brasil, “o convênio permite ao produtor rural obter crédito com taxas competitivas e à Nestlé garantir a matéria-prima necessária para sua produção”.

Programa Nature por Ninho

O programa da Nestlé existe há mais de 15 anos e reúne cerca de mil produtores em todo o país. Eles são avaliados em quatro níveis (Bronze, Prata, Ouro e Diamante) de acordo com a adoção de práticas sustentáveis. Quanto mais avançado o nível, maior a bonificação recebida.

Na safra 2024/25, fazendas no nível Ouro reduziram em 16% o uso de fertilizantes químicos, em 8% o custo da produção de silagem e cultivaram 47% mais variedades de plantas do que fazendas convencionais.

Como resultado, essas propriedades produziram leite com 39% menos emissão de carbono. Desde o início do programa, mais de 1 bilhão de copos de leite foram produzidos seguindo essas práticas sustentáveis.

Fonte: Times Brasil

Como a crise dos Correios pode atrapalhar a recuperação do BB

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Em meio a um preocupações com o aumento da inadimplência no agronegócio e a queda da rentabilidade nos últimos trimestres, um novo fator de incerteza paira sobre os investidores de Banco do Brasil (BBAS3). É que o anúncio de uma reestruturação financeira e operacional dos Correios está prevendo a captação de um empréstimo de R$ 20 bilhões junto a um sindicato de instituições financeiras. Caixa Econômica Federal, o BB e bancos privados devem participar da operação.

Os Correios registraram um prejuízo de R$ 4,3 bilhões no primeiro semestre de 2025, três vezes maior que o resultado negativo de 2024, ampliado pelo desempenho fraco do segundo trimestre deste ano.

O temor do mercado é que o governo, acionista controlador do Banco do Brasil, utilize a instituição para socorrer a estatal sem garantias adequadas e de forma pouco transparente com os acionistas minoritários.

“O pior impacto no curto prazo é na reputação do banco, pois a operação suscita receios de conflito de interesse do acionista controlador com os minoritários do BB”, disse um analista do buy side a EXAME.

Segundo ele, o risco efetivo para o resultado do banco ainda é incerto, pois dependerá do tamanho da participação da instituição no financiamento e, principalmente, de o empréstimo contar ou não com a garantia do Tesouro Nacional.

“Caso o Tesouro garanta, não há risco, com o empréstimo funcionando, indiretamente, como um aporte de capital do Tesouro nos Correios”, acrescentou.

Desempenho das ações do BB

Coincidência ou não, as ações do Banco do Brasil recuaram com a notícia da reestruturação dos Correios. O movimento refletiu a cautela do mercado quanto à exposição do banco a operações com estatais e à pressão sobre sua rentabilidade.

Analistas projetam que o BB será o único grande banco brasileiro a registrar queda no lucro líquido no terceiro trimestre de 2025. O Bradesco BBI estima um lucro de R$ 3,2 bilhões, representando uma queda de 14,9% em relação ao trimestre anterior e de 66,2% na comparação anual, pressionado pelas maiores provisões no período.

Fonte: Exame

‘Temos que nos reinventar todo dia’: VP do Banco do Brasil revela resultados de aceleração digital

Publicado em: 16/10/2025

Em 2022, o Banco do Brasil enfrentava um cenário comum de grandes empresas com décadas de existência: mudanças tecnológicas constantes que obrigavam atualizações em produtos e lançamento de novos projetos que, ao chegar ao mercado, já estavam velhos ou exigiam correções. Foi aí que o banco decidiu criar o “Movimento Aceleração Digital”.

Quase quatro anos depois, o BB avalia que o resultado é um sucesso. A produtividade de equipes subiu, o tempo para desenvolver e lançar produtos teve queda significativa e a abertura a novas tecnologias aumentou. Tudo isso após uma mudança cultural e organizacional que segue em curso.

“A gente fala que somos uma startup de 216 anos. Tem que se reinventar todos os dias. Nós temos literalmente o extrato do país nos nossos clientes. Temos desde clientes que podem ter contas logo após o nascimento até pessoas com mais de 100, e no país inteiro”, destaca Marisa Reghini, vice-presidente de Negócios Digitais e Tecnologia do Banco do Brasil, em entrevista exclusiva à EXAME.

O caminho para a aceleração

Reghini resume o Movimento Aceleração Digital como um “verdadeiro movimento de transformação cultural e tecnológica”. “Toda vez que se fala em transformação digital, as pessoas pensam logo em tecnologia, mas é algo muito cultural. O coração é fazer com que times de negócios e TI trabalham juntos, de verdade”.

“No passado, a gente fazia muito as coisas por projetos, e aí as áreas de negócios que dominam o produto estruturavam e entregavam para tecnologia desenvolver. Nesse modelo, quando começava a desenvolver, muita coisa já estava ultrapassada, as necessidades tinham mudado, e aí quando desenvolvia, estava pronto, via que já precisava atualizar um monte de coisa”, relata.

Foi aí que o Banco do Brasil decidiu investir na criação de equipes – os “squads” – que reunissem “as pessoas com todas as competências necessárias para resolver a solução para o cliente. Tem pessoas de negócio, tecnologia, quem sabe de IA, os de analytics, segurança. E aí quando olha para a solução, faz tudo e junto e misturado. Fala, implementa, testa, entrega MVP, faz uma retroalimentação”.

A ideia central, reforça a executiva, é sair de “estruturas siladas”, em que cada área do banco tem uma função específica e limites claros de atuação, para um cenário em que todas as áreas atuem juntas e com uma mesma meta. Assim, “passa da estrutura de comando e controle para algo centrado na necessidade do cliente”.

“O banco, como empresa grande, precisa ficar sempre adaptável às rápidas mudanças do mercado financeiro. Tudo muda em uma velocidade muito grande, e se não trabalha dessa forma você até entrega soluções, mas não no tempo necessário para o cliente”, destaca.

Efeitos na prática

A decisão do Banco do Brasil foi implementar a nova estratégia exatamente com o seu carro-chefe: o crédito consignado. “Se é tão importante para o banco, tem que funcionar para ele, porque aí funciona para os demais”, explica Reghini. E o caminho não foi fácil.

“No começo foi muito mais difícil do que é hoje. As primeiras linhas exigiram muita conversa, e conversamos muito. Tem que ter uma equipe separada para estudar o processo e equipes de gestão da mudança para permear na empresa inteira. Falar muito, e repetidamente, porque é muito novo. Os próprios conceitos você tem que traduzir. Tem que conversar e trazer a alta gestão, porque se ela não entende, não vai para frente, nenhum modelo”, diz.

Entretanto, conforme a restruturação ocorreu e os primeiros efeitos foram surgindo, o cenário mudou. “Todo mundo entendeu, viu benefícios. No começo, as pessoas iam meio arredias, e hoje, quando faz a pesquisa de pulso, 60% dos colaboradores já são promotores disso, é um índice muito grande que sobe mês a mês. O banco está mais adaptado, ágil, focado no cliente. As pessoas agora querem participar”.
O Banco do Brasil dividiu a reformulação organizacional em “ondas”, sempre atingindo determinadas linhas de produtos. O projeto tem sido tão bem-sucedido que o banco decidiu antecipar o cronograma e terminar a implementação em 2026, ao invés de 2028.

Com isso, “todas as diretorias vão estar trabalhando nesse modelo” até o final de 2026, com 10 mil funcionários impactados.

A expectativa é que os ganhos atuais apenas aumentem. “A produtividade dos times passou de 14% para 23%. Tivemos uma redução em 76% do tempo de homologação, que é quando o produto é aprovado e lançado no mercado. A correção de erros ficou mais rápida. O tempo de preparação do produto caiu 23%”.

Um dos grandes exemplos do projeto foi o lançamento do Crédito Privado do Trabalhador. Já seguindo a nova estrutura, o produto foi entregue em 37 dias. “Sem o modelo, demoraria de 90 a 120 dias”.

Pilares e futuros do banco

A vice-presidente do Banco do Brasil explicou que a Aceleração Digital segue 3 pilares. As linhas representam os produtos desenvolvidos. Os COEs (Centros de Excelência) reúnem especialistas em determinados assuntos que podem ser integrados aos squads. E as plataformas reúnem processos de TI ou estruturas que podem ser aproveitadas para diferentes produtos, facilitando o desenvolvimento.

A lógica foi aplicada em todas as áreas do banco reformuladas, assim como na adoção crescente da inteligência artificial e no lançamento do Shopping BB, um marketplace interno no app do banco.

Sobre os produtos lançados e planejados, Reghini explica que o foco está em “trazer mais clientes recorrentes com mais funcionalidades, porque elas despertam o interesse do cliente. Entre quem começou a usar o Shopping BB, 74% se tornaram clientes recorrentes”.

“A gente tem que trabalhar muito com dados, e não achismos. Esse movimento também preza isso. Não é achar o que as pessoas gostam, é ter certeza a partir dos dados. Entender do macro, de faixa etária, perfil de cliente, e aí trabalhar a personalização para os clientes. É sobre ter um banco para cada cliente, literalmente”, afirma.

Com isso, o BB busca a chamada “principalidade”, quando o cliente usa aquele banco como o seu principal. A palavra resume uma corrida intensa entre bancos e fintechs.

Nesse cenário, a vice-presidente diz que “os apps dos bancos vão ficar cada vez mais completos. Não dá para saber exatamente a próxima funcionalidade, mas se entender que tal faixa etária precisa de tal produto, vamos colocar. Deixamos de olhar por silos, pensar o produto em si e depois ver quem vai usar, para entender o que o cliente quer”.

Porém, isso não significa que o tradicional banco vai abandonar suas agências físicas. Destacando a variedade etária e geográfica da sua base, Reghini pontua que o Banco do Brasil precisa ter “soluções para todos os canais”, mas sempre a partir de dados.

“Com base nessas informações, vai usando dados para ir desenvolvendo soluções nos diversos canais. Eu acredito muito que o poder do BB, já que tem o cenário Brasil dentro do banco, é o relacionamento que pode ter com os clientes. Pode ter um gerente em uma agência em uma cidade distante que vai receber a pessoa todo dia porque para ela é importante, e não vamos abrir mão disso”, diz.

Fonte: Exame

BB é o único banco que deve ver queda no lucro no 3º tri, avalia Bradesco BBI

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Nas estimativas do Bradesco BBI todos os bancos devem apresentar aumento anual no lucro líquido no terceiro trimestre de 2025, exceto o Banco do Brasil (BBAS3). A casa prevê desempenho robusto da Nubank, estabilidade com viés positivo em Santander e Itaú, e pressão sobre Banco do Brasil pelos custos de risco mais elevados, enquanto o Inter deve crescer, mas abaixo das expectativas do mercado.

Em relatório, os analistas Marcelo Mizrahi e Eric Ito estimam para o Santander Brasil um lucro líquido de R$ 3,7 bilhões, alta de 1,1% na comparação trimestral e de 0,9% em relação ao igual período de 2024, em linha com o consenso. Os profissionais avaliam que o avanço do resultado de juros com clientes e a redução das provisões devem compensar o aumento de despesas operacionais e outras linhas, enquanto as receitas de tarifas devem seguir em terreno positivo. O BBI também projeta deterioração relevante no resultado de tesouraria, efeito da trajetória da Selic, mas vê taxa efetiva de imposto mais baixa, sustentando leve expansão do lucro.

Para o Itaú, os analistas estimam lucro líquido de R$ 11,8 bilhões, avanço de 2,4% trimestre contra trimestre e de 10,4% em 12 meses, cifra 0,9% inferior ao consenso. A instituição acredita em estabilidade do lucro antes de impostos, com contração tanto da margem financeira com clientes quanto do resultado de tesouraria. Provisões devem ficar praticamente estáveis. Receitas de tarifas e seguros tendem a ter bom desempenho, ainda que possam ser neutralizadas pelo aumento de despesas decorrente do acordo coletivo. A menor alíquota efetiva deve assegurar crescimento do resultado.

Para o Banco do Brasil, a projeção é de R$ 3,2 bilhões de lucro, queda de 14,9% na comparação trimestral e de 66,2% em base anual. O relatório indica que o ganho de 4,9% no topo da linha, sustentado por expansão da margem de juros e da carteira, será mais que compensado pelo avanço de 8% nas provisões. O BBI também prevê controle das despesas operacionais, mas menor contribuição da Previ e aumento de outras despesas, o que levaria à retração de 9,6% no lucro antes de impostos. Uma alíquota de imposto mais elevada acentuaria a compressão do resultado.

Para a Nubank, a equipe de análise espera lucro líquido de US$ 728 milhões, alta de 14,3% no trimestre e de 31,5% em um ano, 1,1% acima do consenso. A previsão parte de expansão da margem financeira, impulsionada pela queda do custo de funding no México e pelo aumento de ativos rentáveis. O BBI projeta aceleração de 8,5% na carteira de crédito, que faria o resultado de juros crescer 14,1%. As estimativas de provisões foram elevadas para refletir o ritmo de originação, e as despesas operacionais devem avançar 6,7%. Ainda assim, o lucro antes de impostos deve subir 14,2%.

No caso do Inter, a projeção é de lucro líquido de R$ 340 milhões, crescimento de 8,0% no trimestre e de 40,2% em doze meses, número 6,4% abaixo do consenso da Bloomberg. A corretora aponta aceleração da carteira – tanto no núcleo quanto no total – combinada a margens melhores. As restrições ao resultado são o aumento das provisões e das despesas operacionais, ainda que as receitas de tarifas devam mostrar solidez.

Fonte: E-Investidor

Ações do Banco do Brasil tombam com possível empréstimo aos Correios

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As ações do Banco do Brasil negociadas na Bolsa de Valores (B3) registravam uma forte queda no pregão desta quarta-feira (15 de outubro), ampliando as perdas da sessão anterior.

Segundo analistas do mercado, o tombo nos papéis do Banco do Brasil se deve às declarações do presidente dos Correios, Emmanuel Rondon, que disse que a estatal negocia um eventual empréstimo de R$ 20 bilhões com um grupo de instituições financeiras – o BB faria parte do consórcio.

A medida, que contaria com uma garantia do Tesouro Nacional, estaria sendo estudada pelo governo federal para reforçar o caixa dos Correios em 2025 e 2026.

Por volta das 15h05 (pelo horário de Brasília), as ações do Banco do Brasil recuavam 1,55%, cotadas a R$ 20,38.

Mais cedo, os papéis da instituição financeira chegaram a valer R$ 20,29, na mínima do pregão até aqui. No mesmo horário, o Ibovespa, principal índice da B3, subia 0,51%, aos 142,4 mil pontos.

Com prejuízo de R$ 4,37 bilhões no primeiro semestre de 2025, os Correios preparam plano de emergência para sanear as contas da estatal.

Em sua fala, o presidente dos Correios não apresentou os detalhes sobre o eventual empréstimo do consórcio de bancos com aval do Tesouro. Segundo Rondon, a operação ainda precisa do aval do Conselho de Administração da empresa.

O presidente dos Correios disse ainda que a proposta foi analisada nesta quarta-feira e o conselho tem até o dia 24 de outubro para aprová-la ou não.

Além da influência das declarações do chefe dos Correios, as ações do Banco do Brasil estão mais sensíveis por causa de prévias consideradas negativas do balanço financeiro da instituição, que será divulgado no dia 12 de novembro.

Fonte: Metrópoles

Cade investiga possível venda casada no crédito rural do Banco do Brasil

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O Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade) abriu um inquérito administrativo para investigar o Banco do Brasil por suposta prática de venda casada na concessão de crédito rural. A apuração, solicitada pela Associação Brasileira de Defesa do Agronegócio (Abdagro), busca determinar se o banco estatal condicionava a liberação de financiamentos à contratação de seguros de empresas sob seu controle, o que seria considerado uma prática anticompetitiva.

Segundo o Globo Rural, caso o Cade encontre indícios suficientes de irregularidades, o inquérito poderá evoluir para um processo administrativo formal. Caso contrário, o processo será arquivado sem penalidades. A investigação ocorre em um momento em que o Banco do Brasil reforça sua presença no agronegócio, setor estratégico e um dos motores do crédito rural no país.

O Banco do Brasil negou as acusações, afirmando que a venda casada é expressamente proibida em suas operações. Em nota, a instituição declarou que “a escolha dos produtos financeiros é totalmente livre para o cliente, sem qualquer condicionante vinculada à concessão de crédito”.

Nesta sexta-feira (10/10), as ações BBAS3 operam em queda de 1,75%, cotadas a R$ 20,82, após abrirem o pregão a R$ 21,25. No dia, os papéis oscilaram entre R$ 20,80 e R$ 21,28, refletindo a reação cautelosa do mercado à abertura da investigação. Nos últimos 12 meses, as ações acumularam uma variação entre R$ 18,12 e R$ 30,04, mostrando alta volatilidade em meio às discussões sobre crédito agrícola e juros.

O Banco do Brasil S.A. é uma das maiores instituições financeiras do país, com forte atuação em crédito, investimentos, agronegócio, seguros e serviços bancários digitais. Fundado em 1808, o banco disputa mercado com players como Itaú Unibanco, Bradesco e Santander Brasil.

Fonte: ADVFN

BB e FAO vão impulsionar sociobioeconomia na Amazônia e outros biomas

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O Banco do Brasil e a Organização das Nações Unidas para a Alimentação e a Agricultura (FAO) anunciam, nesta quarta-feira, 15 de outubro, um acordo de cooperação com o objetivo de promover a colaboração regional e apoiar a consolidação de novos instrumentos econômicos inclusivos e sustentáveis para o desenvolvimento rural na América Latina e no Caribe. O anúncio ocorre em Roma, na Itália, em meio aos eventos do Fórum Mundial da Alimentação (World Food Forum – WFF) e das comemorações de 80 anos da FAO.

O acordo visa impulsionar a inclusão social e financeira de mulheres, jovens, povos indígenas, povos afrodescendentes e comunidades tradicionais, e melhorar o crédito sustentável no contexto do desenvolvimento rural da região latino-americana e caribenha. Além disso, pretende-se, por meio da cooperação, promover o desenvolvimento, gerar escalabilidade e consolidar a bioeconomia sustentável no bioma amazônico e em outros ecossistemas, para melhorar a produção, a nutrição, a preservação ambiental e a qualidade de vida das comunidades que vivem em áreas rurais.

Adicionalmente, o conhecimento compartilhado entre o BB e a FAO contribuirá para adotar instrumentos financeiros eficientes, inclusivos e inovadores, permitindo atrair novos investimentos para o desenvolvimento rural inclusivo e sustentável na América Latina e no Caribe. No acordo com o Banco, a FAO contribuirá significativamente com a gestão do conhecimento, fortalecimento das capacidades e geração de alianças, a partir de temas de interesse e iniciativas específicas identificadas no contexto regional.

“A experiência do Banco do Brasil na área de Bioeconomia vem sendo bastante positiva e estamos conseguindo desenvolver ações com impactos sociais e ambientais na prática. Com a parceria da FAO esperamos fomentar mais negócios nessa área e promover uma troca de experiências bem-sucedidas que possam ser replicadas no Brasil e no mundo, afirma José Ricardo Sasseron, vice-presidente de Negócios Governo e Sustentabilidade Empresarial do Banco do Brasil.

A FAO é a agência especializada das Nações Unidas que lidera os esforços internacionais para combater a fome no mundo. Seu objetivo é alcançar a segurança alimentar para todos e garantir que as pessoas tenham acesso regular a alimentos de alta qualidade em quantidade suficiente para levar uma vida ativa e saudável.

Para Luiz Beduschi, chefe da FAO para a América Latina, “É de grande interesse para a FAO disponibilizar as inovações financeiras que o Banco do Brasil está implementando no campo da bioeconomia a todos os países da região por meio de programas de Cooperação Sul-Sul Triangular. Esse tipo de inovação financeira é um exemplo concreto de como melhorar a inclusão financeira das populações rurais mais excluídas, bem como ampliar a mobilização de investimentos para a consolidação de uma bioeconomia amazônica sustentável e responsável.”

A parceria entre o Banco do Brasil e a FAO reafirma o papel das instituições financeiras na promoção de investimentos sustentáveis e no desenvolvimento econômico. Ações como essa integram a estratégia de longo prazo do Banco para impulsionar a transição para uma economia de baixo carbono, inclusiva, diversa e resiliente, alinhada aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da ONU e ao Acordo de Paris.

Em junho de 2025, a Carteira de Crédito Sustentável do BB alcançou R$ 396,5 bilhões em saldo, representando um crescimento de 10,6% nos últimos 12 meses. A meta da instituição é atingir R$ 500 bilhões até 2030, apoiando setores estratégicos como agricultura de baixo carbono, energias renováveis, infraestrutura sustentável e sociobioeconomia. No mercado de capitais, o Banco já distribuiu R$ 54 bilhões em títulos sustentáveis e pretende chegar a R$ 100 bilhões até o final da década. Além disso, já foram emitidos US$ 2 bilhões em bonds sustentáveis no mercado internacional, reforçando o papel do BB como referência global em finanças verdes. Na região da Amazônia Legal, o BB já soma R$ 2 bilhões em financiamentos voltados à bioeconomia, com impacto positivo em mais de 62 mil pessoas. A meta é ampliar esse volume para R$ 5 bilhões até 2030, beneficiando mais de 1 milhão de pessoas e promovendo o fortalecimento de cadeias produtivas sustentáveis e a valorização dos produtos da floresta.

A nova Agenda 30 BB, lançada em setembro de 2025, também estabelece como compromisso a conservação e/ou reflorestamento de 2 milhões de hectares até 2025, com foco em práticas agrícolas regenerativas e na promoção do desmatamento ilegal zero nas operações financiadas. Para mais informações, acesse: www.bb.com.br/sustentabilidade.

Fonte: Banco do Brasil

BB é a empresa brasileira mais bem colocada no ranking da revista TIME 2025

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O Banco do Brasil alcançou uma marca histórica ao conquistar a 27ª posição no ranking World’s Best Companies 2025, elaborado pela revista TIME em parceria com a Statista. Com uma pontuação de 91,60, o BB subiu 36 posições em relação ao ano anterior, quando ocupava o 63º lugar. Esse avanço expressivo reflete o fortalecimento das práticas de sustentabilidade, governança corporativa e valorização dos colaboradores, consolidando o banco como uma referência global em responsabilidade socioambiental.

O ranking da TIME avalia empresas com base em três pilares: satisfação dos funcionários, crescimento de receita e transparência em sustentabilidade. “Estar entre as líderes mundiais significa que o Banco do Brasil vai muito além do seu papel de agente financeiro, nós promovemos um ambiente de trabalho inclusivo e ético, com forte atuação em temas ambientais e sociais. Em um mundo que exige cada vez mais responsabilidade das grandes corporações, mostramos que é possível unir tradição, inovação e propósito”, comenta Tarciana Medeiros, presidenta do Banco do Brasil.

Em 2025, o BB foi eleito pela sexta vez consecutiva o banco mais sustentável do mundo pelo ranking Global 100 da Corporate Knights. Esse desempenho também é sustentado por iniciativas concretas. A 10ª edição da Agenda 30 BB estabeleceu metas ambiciosas para 2030, como ampliar a carteira de crédito sustentável para R$ 500 bilhões, conservar ou reflorestar 2 milhões de hectares e apoiar 1,4 milhão de empresas lideradas por mulheres. O banco também elevou seus compromissos com diversidade, buscando 50% de mulheres e 50% de pessoas negras, pardas, indígenas e de outras etnias sub-representadas em cargos de liderança.

Na frente tecnológica, o BB implementou uma estrutura pioneira de governança de Inteligência Artificial em parceria com IBM e EY, reforçando seu compromisso com ética, transparência e inovação responsável. A instituição também se destacou em eventos internacionais como o Web Summit Rio, com a instalação interativa “Árvore BB”, que conecta tecnologia e sustentabilidade de forma criativa e inclusiva.

Veja o ranking em: World’s Best Companies of 2025 | TIME

Fonte: Banco do Brasil