O Programa de Qualificação de Operadoras (PQO) é uma iniciativa desenvolvida pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), que permite a avaliação anual do desempenho das operadoras de planos de saúde, por meio de um conjunto de indicadores que compõem o Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS).
A ANS divulgou recentemente o resultado do IDSS 2020 (ano-base 2019), no qual o Economus obteve evolução em relação à pesquisa anterior, atingindo índice superior à média geral e se posicionando na 4ª posição entre as operadoras de autogestão de 20.000 a 99.999 beneficiários.
IDSS – Índice de Desempenho de Saúde Suplementar: 0,8479.
Para definir o índice de desempenho das Operadoras, foram analisados diversos indicadores distribuídos em quatro dimensões: Qualidade em Atenção à Saúde; Garantia de Acesso; Gestão de Processos e Regulação e Sustentabilidade no Mercado.
Confira a avaliação do Economus em cada um dos itens:
IDQS – QUALIDADE E ATENÇÃO À SAÚDE – 0,6730;
IDGA – GARANTIA DE ACESSO – 0,8479;
IDSM – SUSTENTABILIDADE NO MERCADO – 1,000; e
IDGR – GESTÃO DE PROCESSOS E REGULAÇÃO – 0,9166.
A evolução do Economus no IDSS dos últimos anos demonstra a efetividade das ações de gestão assistencial que têm sido implementadas.