Banco do Brasil tem dia inédito com cashback recorde

Publicado em: 25/08/2024

O Banco do Brasil lança, via Shopping BB – marketplace do app BB-, o Dia da Marca, com a proposta de trazer um dia inteiro com cashback em lojas parceiras para todos os clientes do Banco. A primeira edição foi realizada nesta terça-feira, 20 de agosto, o Natura Day, com até 30% de cashback. Os produtos Natura adquiridos pelo link do Shopping BB tiveram 25% de cashback, que foram creditados em conta corrente. As compras realizadas com Ourocard Visa tiveram ainda mais 5% de bônus creditados na fatura, limitado a R$ 250 por CPF.

Rodrigo Vasconcelos, diretor de negócios digitais do BB, reconhece a importância de estratégias que melhoram a experiência do cliente. “O Dia da Marca é mais do que uma promoção, é um reflexo do nosso compromisso com a inovação e com a excelência na experiência do usuário. Ao trazer ofertas exclusivas, valorizamos nossos clientes e solidificamos o papel do Shopping BB como um grande hub de oportunidades para as marcas engajadas”.

Lançado em dezembro de 2020, o Shopping BB ainda conta com aproximadamente 200 lojas e marcas oferecendo para o cliente a possibilidade de comprar gift cards, fazer recargas de celular ou até mesmo realizar a compra de produtos sem sair do aplicativo.

O Shopping BB reúne uma série de soluções para atender as necessidades do dia a dia dos clientes, reunindo as grandes lojas de varejo, farmácias, lojas de pet e até de produtos automotivos.

No primeiro semestre deste ano, o Shopping BB registrou cerda de 17 milhões de transações que movimentaram um volume de R$ 590 milhões com venda de produtos e serviços não financeiros. Todas essas transações foram realizadas por quase 4 milhões de clientes que puderam realizar suas compras com maior conveniência, comodidade e segurança.

Fonte: Banco do Brasil

BB supera a marca de R$ 300 milhões pagos aos clientes em Cashback com Pontos

Publicado em: 19/08/2022


O Banco do Brasil soma mais de R$ 300 milhões pagos aos clientes em cashback, com 14 bilhões de pontos trocados desde 2018, início da solução dentro do programa de fidelidade BB Relaciona. Os clientes utilizam os pontos acumulados no programa para pagar ou obter o ressarcimento de contas no Cashback com Pontos. O BB foi a primeira instituição financeira a disponibilizar essa solução.

A modalidade de benefício vem crescendo consistentemente e, no primeiro semestre de 2022, os valores ressarcidos em cashback atingiram um total de R$ 64 milhões, com crescimento de 52% em relação ao mesmo período do ano anterior. “Esse é um tipo de benefício inclusivo e simples de usar, que dá liberdade aos nossos clientes para direcionarem os seus pontos de relacionamento para o que eles necessitam e valorizam. O Cashback com Pontos vem se tornando cada vez mais relevante e isso aumenta o engajamento dos clientes, contribuindo para o principal objetivo das nossas estratégias no âmbito do Programa BB Relaciona”, comenta Carlos Motta, vice-presidente de Negócios de Varejo do Banco.

No BB, os clientes podem acumular pontos de diferentes formas: a cada compra realizada com cartão de crédito; por meio de promoções realizadas na contratação de produtos e serviços BB; no Clube de Benefícios BB; e por meio de ações promocionais.

Troca de Pontos

A diversificação das opções de troca de pontos por benefícios vem sendo uma das diretrizes estratégicas do Banco. Além das opções tradicionais, como a troca de pontos por viagens e por uma infinidade de itens em catálogos parceiros como Livelo e Dotz, o Cashback, o Investback e o Pagamento de Contas com Pontos se destacam como opções mais recentes e modernas.

A opção de pagamento de contas com pontos permite pagar contas de água, luz e telefone, impostos, entre outros. Somente nessa modalidade, já foram pagos mais de R$ 10 milhões em contas pelos clientes. No primeiro semestre de 2022, o volume de pontos utilizados nessa modalidade, pagamento de contas, cresceu mais de 10% em relação ao mesmo período de 2021.

Tanto o pagamento quanto o ressarcimento com pontos podem ser solicitados no app, na internet ou nas agências do Banco do Brasil. Já são mais de 1,9 milhão de clientes beneficiados com a transação. O BB é o único Banco do mercado que oferece a seus clientes o pagamento com pontos.

Além do Cashback com Pontos, o Banco do Brasil tem investido em novas formas de entrega de benefícios, como o Cashback em compras na Loja BB, que já possui 27 das principais marcas do e-commerce do país em seu catálogo, com grande variedade em diversas categorias de produtos, como de lazer, casa, saúde e pet, entre outros. A Loja BB devolve um percentual do valor das compras realizadas como crédito direto na conta corrente dos clientes.

Fonte: Banco do Brasil

 

 

Loja BB amplia oferta de cashback no aplicativo

Publicado em: 15/07/2022


O Banco do Brasil anuncia a ampliação da oferta de serviços não financeiros no aplicativo. A partir desta semana, 15 novas empresas entram no portfólio da Loja BB. Os correntistas do Banco agora também poderão comprar na Amaro, Anacapri, Camicado, C&A, Época Cosméticos, Eudora, FutFanatics, Mr. Cat, Nike, Posthaus, Renner, Telhanorte, Tricae, Vivara e Wine e ainda receber cashback, creditado em conta corrente.

Além das 27 lojas à disposição no marketplace, os clientes do Banco também contam com 18 conteúdos de gift cards e recarga para celulares de quatro diferentes operadoras.

Para o BB, o marketplace é visto como uma fonte de atração de novos clientes, fidelização e gerador de novas receitas. No primeiro semestre de 2022, foram movimentados aproximadamente R$ 440 milhões com a venda de produtos e serviços não financeiros na Loja BB. O aplicativo conta com um acesso médio de 8 milhões de clientes únicos por dia.

A estratégia de oferta de produtos e serviços não financeiros teve início no final de 2020, com a disponibilização dos gift cards, vouchers de empresas parceiras que podem ser comprados para uso pessoal ou para presentear amigos e parentes.

Atualmente, são mais de 140 gifts cards de 18 diferentes marcas, que incluem serviços de transporte individual, games, delivery, streaming, lojas de aplicativos, lojas de esportes, jogos educacionais e soluções empresariais.

Clientes ativos nas plataformas digitais

Atualmente, o Banco do Brasil possui mais de 26 milhões de clientes ativos nas plataformas digitais. As transações realizadas nesses canais vêm registrando crescimento ano após ano e representam 92,7% das operações realizadas pelos clientes.

Melhor app do mercado

A avaliação média do aplicativo do BB é uma das mais altas do mercado, com 4,7 na Apple Store e 4,6 no Google Play (a nota máxima possível é 5). O investimento do BB nas soluções digitais vai muito além da construção de canais remotos para interação com o cliente. Trata-se de levar o Banco onde ele estiver, de forma ágil. As soluções digitais permitem que o Banco do Brasil alcance um atendimento personalizado para o perfil de cada cliente, oferecendo soluções inovadoras e mais conveniência.

Fonte: Banco do Brasil

 

Banco do Brasil dará cashback para clientes Ourocard fãs de games

Publicado em: 11/06/2021


O Banco do Brasil (BBAS3) lançou uma parceria com a Visa para dar cashback de R$ 50 em compras, com o cartão de crédito, acima de R$ 300 nas lojas da Microsoft Store, Nintendo Game Store e PlayStation Store. A informação foi divulgada nesta última segunda-feira (07).

Para se cadastrar o cliente deve se cadastrar na plataforma Vai de Visa e aceitar os termos de condições da ação. “O valor do cashback será creditado na fatura do cartão de crédito”, disse a empresa.

A promoção vai até o dia 2 de junho de 2022 e cada cartão terá direito a apenas um cashback.

Fonte: Money Times