Para atender à crescente demanda da BB Cash, o BB acaba de anunciar que a idade mínima para abertura da conta pelo celular passa de 13 para 10 anos de idade. Nas agências BB, é possível abrir a conta a partir de 8 anos de idade, sendo necessário o comparecimento do menor, junto com seus pais.
A solução existe desde outubro de 2022, quando o BB lançou a BB Cash. Desde então, foram registrados mais de 75mil novos clientes com idade entre 13 e 17 anos de idade via BB Cash. O número de aberturas mensais vem crescendo exponencialmente e o total de novos clientes desses quatro primeiros meses superam as expectativas iniciais.
Como resultado, 96% dos novos clientes estão engajados, com uso recorrente da conta. Outros 87% solicitaram cartão e, desses, 60% já estão utilizando para compras no crédito. O Pix é outra solução super popular entre esses clientes jovens e adolescentes, sendo que mais de 70% já usaram o Pix para receber ou pagar.
A presidenta do BB, Tarciana Medeiros, explica que essa é uma resposta do Banco à demanda do mercado. “A BB Cash se alinha com a nossa estratégia de rejuvenescimento da base de clientes e da marca Banco do Brasil, que tem mais de 214 anos, mas se posiciona como uma das mais inovadoras do mercado e com atualização constante, mantendo um diálogo consistente com o que os clientes valorizam”. Para ela, a ampliação da idade de entrada evidencia o movimento de desenvolvimento dos jovens, apoiado nos benefícios de independência e de educação financeira.
Carla Nesi, vice-presidente de Negócios de Varejo do BB, destaca que a BB Cash vai além do conceito de produto e abrange uma estratégia de construção de valor para o segmento-alvo. “As soluções foram 100% desenvolvidas no modelo ágil de trabalho, com equipes multidisciplinares, que interagiram em torno de uma proposta de valor, pensando e executando na direção do que os clientes querem”, afirma. Para isso, os clientes foram diretamente envolvidos na construção das soluções. Grupos de clientes participaram do processo de design e testes das soluções, o que vem contribuindo para o sucesso da BB Cash. “Outra curiosidade é que 20% dos clientes já fizeram investimentos financeiros, com tíquete médio de R$ 4,5 mil, e 3 mil clientes compraram gift cards na ‘Loja BB’, o Market Place digital do Banco do Brasil disponível diretamente no nosso App”, complementa Nesi.
Toy Arts
Até abril de 2023, clientes que realizarem a abertura da BB Cash via App BB para seus filhos têm direito a resgatar um dos seis modelos de Toy Arts alusivos aos amigos imaginários do Squad BB. A promoção contempla as contas abertas via App desde o lançamento da BB Cash.
Como funciona
Após a abertura e a aprovação da conta BB Cash pelo responsável, o cliente receberá mensagem, em até três dias úteis, com informações para resgatar um Toy Art como brinde na plataforma oficial da promoção – www.toyartsbb.com.br. Quem já está com a conta aberta, pode acessar o site para resgatar o seu boneco. A escolha deve ser realizada em até 30 dias após a liberação do acesso à plataforma oficial da promoção. São seis opções de bonecos dos amigos imaginários, produzidos com o apoio da Livelo, parceira do Programa de Relacionamento do BB.
Também é possível interagir com os amigos imaginários no Brablox, mapa desenvolvido pelo BB, dentro do metaverso do Roblox, com o objetivo de criar novas audiências para a galerinha mais jovem.
Saiba mais sobre a BB Cash
O público jovem quer uma experiência digital, com ambiente de navegação lúdico e gamificado, e com soluções que atendam às suas necessidades. Pensando nisso, em outubro do ano passado, o Banco do Brasil lançou a BB Cash, uma conta 100% digital e gratuita voltada aos jovens com menos de 18 anos.
A BB Cash disponibiliza abertura totalmente digital, com fluxo simplificado e adequado ao público, sem tarifas, com direito a cartão para compras online, sem anuidade, e serviços como: Pix, transferências, gift cards, saques, pagamentos de boleto, aplicação em poupança e no BB Cash Renda Fixa, fundo de investimentos sem carência com aplicação a partir de R$ 0,01. A conta permite ainda que o responsável acompanhe as movimentações realizadas pelo adolescente.
Para realizar a abertura da conta, é necessário que o menor tenha CPF e RG e que seu pai ou mãe sejam clientes com conta corrente no BB. A partir daí, o processo de abertura da conta é realizado pelo App BB em três etapas simples: autorização prévia do pai ou mãe; abertura da conta pelo adolescente e liberação de uso pelo responsável.