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BB aposta em pacote contra inadimplência, mas payout “gordo” ainda é sonho distante

Publicado em: 19/09/2025

O Banco do Brasil (BBAS3) continua no radar dos investidores, mas não pelos motivos mais otimistas: o banco enfrenta alta da inadimplência no agronegócio e entre pequenas e médias empresas, após a instituição bancária divulgar que o índice de inadimplência, medido por atrasos acima de 90 dias, subiu para 4,21% no primeiro semestre deste ano, ante 3% no mesmo período de 2023, pressionado sobretudo pelo agro.

Em encontro recente com analistas, o banco avalia que medidas recentes, como o pacote de renegociação do governo, mudanças regulatórias e a perspectiva de uma safra mais favorável, podem abrir espaço para melhora nos próximos trimestres. Mas avisam que, no geral, até então, “o quadro continua negativo”.

Para os estrategistas do JPMorgan, embora o banco brasileiro tenha perspectiva de voltar a crescer e atingir retorno sobre patrimônio líquido (ROE) na faixa de dois dígitos médios em 2026, ainda é cedo para ter visibilidade sobre o payout, que é a parcela do lucro distribuída aos acionistas como dividendos.

Historicamente, o banco distribuiu cerca de 40% do lucro. Ou seja, os analistas não esperam uma definição clara sobre quanto será repassado aos investidores até que os resultados futuros e a evolução da inadimplência fiquem mais claros.

Fatores de alívio

Entenda os temas em que o banco se ancora para vislumbrar melhoria nas contas:

Safra

O JPMorgan diz que há expectativa de uma safra melhor em termos de volume e preços, o que pode aliviar parte das pressões. Os desembolsos de crédito seguem acontecendo, mas em ritmo mais lento, já que o banco tem exigido garantias mais fortes, como a alienação fiduciária, o que aumenta o tempo das operações.

MP da renegociação do agro

Mas o foco está mesmo no pacote de renegociação anunciado pelo governo por meio da Medida Provisória 1314 deste ano, que libera R$ 12 bilhões para produtores rurais afetados por eventos climáticos. As negociações ainda não começaram porque o setor aguarda a definição de detalhes operacionais, mas a expectativa é de que esse processo contribua para melhorar os índices de atraso.

A cada real renegociado em taxas de mercado gera um ganho equivalente em capital para o banco, ajudando a aliviar a pressão sobre o balanço. O limite disponível em ativos fiscais diferidos (DTAs) é de R$ 20 bilhões a R$ 24 bilhões.

Dessa forma, se o Banco do Brasil renegociar cerca de R$ 7 bilhões, conseguirá compensar totalmente os 60 pontos-base de pressão previstos com o Programa Emergencial de Acesso a Crédito (CPGE), que oferece crédito garantido pela União a empresas, a partir de janeiro de 2026.

Regulação

O JPMorgan avalia que mudanças regulatórias também estão no radar do Banco do Brasil. A Resolução 5244 torna mais flexível a recuperação de operações de crédito acima de três meses, enquanto a Resolução 643 permite reconhecer juros em empréstimos de programas do governo.

Novas carteiras e resultados

Em termos de resultados, a estimativa é de que o Banco do Brasil apresente no terceiro trimestre deste ano números semelhantes aos do trimestre anterior, aproximando-se do guidance no fechamento do ano.

A expectativa da administração é de que, com estabilização da inadimplência, ganhos de eficiência e melhora das margens de financiamento com a queda da Selic, seja possível voltar a crescer e alcançar um retorno sobre patrimônio líquido (ROE) na faixa de dois dígitos médios em 2026.

O JPMorgan reiterou sua recomendação neutra para o papel do Banco do Brasil, com avaliação de que a ação BBAS3 negocia a 0,7 vez o valor patrimonial. Até o início da tarde desta sexta-feira (19), o papel estava cotado a R$ 21,96, queda de 0,72%.

Fonte: Infomoney

Saiba o que ainda falta para o BB voltar a pagar dividendos gordos

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O Banco do Brasil (BBAS3) continua sendo um dos ativos mais observados do mercado, mas a atenção não vem dos dividendos polpudos que os acionistas esperariam.

Em meio a um cenário desafiador, marcado pelo aumento da inadimplência no agronegócio e entre pequenas e médias empresas, o banco enfrenta um processo de ajuste que pode levar tempo antes de se refletir em retornos consistentes para o investidor.

No primeiro semestre de 2025, o índice de inadimplência de operações com mais de 90 dias de atraso subiu para 4,21%, contra 3% no mesmo período do ano passado.

O avanço se concentrou principalmente no crédito rural, segmento que representa um dos pilares da carteira da instituição.

Em encontro recente com analistas, a administração reconheceu as pressões, mas sinalizou confiança em medidas de curto e médio prazo que poderiam atenuar os impactos e preparar o banco para uma retomada mais sólida.

Entre os principais fatores de alívio estão a expectativa de uma safra mais favorável, a Medida Provisória (MP 1314) que libera R$ 12 bilhões para renegociação de dívidas do agronegócio, e mudanças regulatórias que flexibilizam a recuperação de crédito e o reconhecimento de juros em programas governamentais.

O peso da safra e da renegociação

Para o JPMorgan, a expectativa de uma safra mais robusta em volume e preço pode ajudar a reduzir pressões sobre a carteira do banco.

Ainda assim, os desembolsos de crédito estão acontecendo em ritmo mais lento, já que o Banco do Brasil tem exigido garantias adicionais — como a alienação fiduciária — o que alonga o tempo de aprovação das operações.

Mais relevante, contudo, é o pacote de renegociação do governo. A cada R$ 1 renegociado a taxas de mercado, o banco gera um ganho equivalente em capital, ajudando a aliviar o balanço.

Estima-se que a instituição disponha de R$ 20 bilhões a R$ 24 bilhões em ativos fiscais diferidos (DTAs) para compensações. Assim, se renegociar cerca de R$ 7 bilhões, já conseguiria neutralizar totalmente os 60 pontos-base de pressão previstos com o Programa Emergencial de Acesso a Crédito (CPGE), que entrará em vigor em janeiro de 2026.

Regulação mais flexível

No campo regulatório, a Resolução 5244 facilita a recuperação de operações de crédito acima de três meses, enquanto a Resolução 643 permite ao banco reconhecer juros em empréstimos de programas do governo.

Segundo analistas, essas mudanças dão maior respiro às margens e reduzem riscos de deterioração abrupta da carteira.

Dividendos ainda distantes

O grande ponto de interrogação para o investidor segue sendo o payout. Historicamente, o Banco do Brasil distribuiu cerca de 40% de seu lucro, mas os analistas do JPMorgan afirmam que ainda não há visibilidade suficiente para projetar a retomada dos dividendos em níveis mais “gordos”.

A avaliação é que o payout só voltará ao radar com clareza a partir da estabilização da inadimplência e da confirmação de melhora nos resultados.

Para o 3º trimestre de 2025, o JPMorgan projeta provisões de R$ 16 bilhões, praticamente em linha com os R$ 15,9 bilhões registrados no trimestre anterior.

O banco estima que o BB possa retomar um retorno sobre patrimônio líquido (ROE) na faixa de dois dígitos médios apenas em 2026, à medida que a combinação entre queda da Selic, eficiência operacional e renegociação de créditos começar a dar frutos.

Atualmente, BBAS3 negocia a 0,7 vez o valor patrimonial, cotado a R$ 21,96 até o início da tarde desta sexta-feira (19), queda de 0,72%.

O JPMorgan mantém recomendação neutra para o papel, com avaliação de que boa parte dos riscos já está precificada, mas a tese de valorização ainda depende de gatilhos que só devem se materializar nos próximos trimestres.

Fonte: Investidor 10

Banco do Brasil dispara 18% com MP do governo: salvação da lavoura?

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O Banco do Brasil (BBAS3) se tornou uma das ações mais faladas no ano, e em grande parte por maus motivos. Antes querida por analistas, a instituição passou por deterioração que virou a chave de parte do mercado.

Um dos inimigos foi o que antes era o grande bastião do BB: o agronegócio. O setor, principal carro-chefe da economia, passou por uma piora brutal da inadimplência.

Os índices de 90 dias, que rodavam em torno de 1%, disparam a 3%, chegando a 4%.

Tudo isso ocorreu ao mesmo tempo em que uma norma mais dura do Banco Central, a Resolução CMN 4.966, obrigou a escalar as provisões para créditos duvidosos.

Na prática, o BB passou a provisionar as perdas esperadas e não mais as perdas que efetivamente ocorreram.

Todo esse caldo resultou em uma queda de 50% no lucro, que passou dos R$ 9 bi para os R$ 4 bi atuais.

O ROE (retorno sobre o patrimônio líquido), que chegou a 22%, encolheu para 8%, um impacto e tanto.

Com isso, a administração cortou a parcela dos lucros paga aos acionistas para 30%, com dividend yield agora em 4%, contra 10% dos anos dourados.

Mesmo assim, a ação, que chegou a somar perda de 23% no ano, agora cai 8%. Desde a mínima do ano, o BB sobe 18%. E tudo isso por causa de uma ‘ajuda’ do governo.

De quem é a culpa?

No Palácio do Planalto, a queda do lucro do BB foi atribuída a outro fator: uma pauta-bomba do Congresso.

Segundo a Folha de S. Paulo, auxiliares de Lula atribuíram o aumento da inadimplência à expectativa que o agronegócio tem de renegociação de suas dívidas.

Em julho, a Câmara aprovou esse crédito subsidiado para o setor.

Com isso, a expectativa de repactuar as obrigações em condições mais favoráveis teria impactado o cronograma de quitação dos débitos.

Ou seja, na prática, a queda do lucro não minou a confiança do presidente Lula e do governo na CEO Tarciana Medeiros, que, segundo a Folha, ainda goza de prestígio.

Ajudinha do governo

O governo não ficou de braços cruzados e entrou em campo com uma Medida Provisória (MP) que garante renegociação de dívidas rurais em condições especiais.

Ao todo, são R$ 12 bilhões para apoiar até 100 mil produtores, principalmente pequenos e médios agricultores.

O Pronaf (Programa Nacional de Fortalecimento da Agricultura Familiar) dará acesso a até R$ 250 mil de crédito, com taxa de juros de 6% ao ano.

No Pronamp (Programa Nacional de Apoio ao Médio Produtor Rural), o médio produtor poderá obter até R$ 1,5 milhão, com juros de 8% ao ano.

Já os demais produtores poderão financiar até R$ 3 milhões, com juros de 10% ao ano. O prazo para quitação será de nove anos, incluindo um ano de carência.

Não é todo o dinheiro que irá para o BB, porém. Em entrevista ao Broadcast, a CEO do BB, Tarciana Medeiros, disse que a MP visa atender em torno de 100 mil clientes inadimplentes no mercado.

‘Temos mais ou menos 48 mil clientes inadimplentes no período entre 15 e 90 dias […] Estou fazendo a estimativa de [recebermos] metade dos valores’.

Mas a projeção da executiva é de melhora dos números.

“A gente tem, com certeza, a expectativa de que acelere o nosso processo de retomada de resultado. Mas ainda é uma expectativa, a gente tem que entender como vai se dar a velocidade da renegociação”.

A MP pode salvar o Banco do Brasil?

Entre analistas, a MP trará, sim, alívio para a situação do BB.

Uma forcinha também chegou do Banco Central, que alterou a Resolução nº 4.966/2021, suavizando os critérios de cura para empréstimos com parcelas superiores a três meses.

Isso vai permitir que os bancos reclassifiquem empréstimos de longo prazo anteriores do Estágio 3, desde que os devedores possam demonstrar capacidade de pagar a dívida por pelo menos 90 dias antes da reclassificação.

Nos cálculos do Safra, há uma carteira de R$ 12,5 bilhões em atraso classificada como Estágio 3 (50% do total do Estágio 3).

Considerando esse valor como uma estimativa das renegociações, haveria incremento de cerca de R$ 2 bilhões por ano na margem financeira bruta (NII), relacionado à retomada do provisionamento desse valor quando movido para o Estágio 2.

Nesse cenário, o BB poderia ver um lucro líquido extra de quase R$ 1,5 bilhão em 2026 e, potencialmente, uma pressão marginalmente menor no ECL (Perda de Crédito Esperada, em tradução livre) dos próximos trimestres, a partir do quarto trimestre.

Positiva, mas estrutural?

Segundo Bruno Komura, da Potenzia Investimentos, a MP pode contribuir para reduzir a inadimplência do banco, mas, no final, só estaria jogando o problema para frente.

“No curto prazo, sim, podemos ter essa impressão de que o problema foi reduzido porque, da carteira prorrogada (que deve ser em sua maior parte do agro), temos R$ 57 bi, e os R$ 12 bi não devem ir 100% para o BB”.

“Quando falamos do agronegócio, é complicado ter uma solução estrutural, porque podemos estar tomando medidas que limitam o crescimento. E o agronegócio é muito dependente do clima — não devemos ter preços de grãos baixos para sempre”.

Para ele, em algum momento haverá uma correção, seja por conta da demanda, que está aumentando, seja por conta de quebra de safra em algum lugar.

“E, nesses momentos ruins, deveríamos ter a seleção dos bons agricultores, que sabem administrar bem os negócios e que ganhariam mais espaço”.

Ainda segundo Komura, o mercado parece ter gostado bastante dessa medida, porque deve ajudar o BB a atingir o guidance (R$ 23 bi de lucro), mas é muito cedo para ficar animado.

“Se houver aumento da inadimplência em outros segmentos, teremos continuidade dos resultados ruins”.

Em relatório dessa semana em que baixou o preço-alvo do BB em R$ 7, a XP disse que outro fator pode atrasar ainda mais a melhora.

A casa cita a desaceleração macroeconômica e o ambiente de altas taxas de juros, que na visão dos analistas continuam afetando as carteiras de pessoa física e de pequenas e médias empresas.

A recomendação foi reiterada em neutra.

Fundamentos fracos

O Safra também reafirmou sua recomendação neutra para o papel.

Na visão dos analistas, os fundamentos permanecem fracos — o setor do agronegócio ainda está altamente alavancado.

Porém, o banco lembra que os investidores estão defendendo a avaliação barata do BB, especialmente antes de uma mudança no ciclo monetário e dos possíveis cenários de crise política em 2026.

Komura vai na mesma linha.

“Quando chegar em 2026, o BB deve negociar em função das eleições — as ações podem performar bem mesmo sem melhora dos lucros ou redução da inadimplência do agro. Por isso, seria melhor adotar cautela agora e, quem sabe, se posicionar (long ou short) em 2026, pensando em eleições”.

E com todos os riscos, as ações BBAS3 superaram as da Vale (VALE3) como as mais negociadas por pessoas físicas na B3 em agosto, segundo levantamento mensal do DataWise+, parceria entre a B3 e a Neoway.

Ação pode voltar aos R$ 30?

Nem os mais otimistas acreditam que o BB possa voltar a esse patamar, pelo menos não por agora.

De acordo com o analista Flavio Conde, da Levante, e que recomenda compra para o banco, a medida do governo ajuda na recuperação, mas não vai fazer, por exemplo, as ações do BB chegarem a R$ 29.

O pico delas foi R$ 29,76, no fechamento do dia 14 de maio.

“Eu não acho que a ação vai mudar esse R$ 29,76, mas parece que ela se afasta dos R$ 18”.

Ele diz, porém, que ainda pairam dúvidas das consequências da Lei Magnitsky, aplicada contra o ministro do STF, Alexandre de Moraes.

“Infelizmente, para quem está comprando, ou para quem quer comprar mais ou pela primeira vez, se vier alguma retaliação pela provável condenação do Bolsonaro em cima do Banco do Brasil, as ações podem ter dias difíceis”.

Na entrevista ao Broadcast, a CEO disse que o BB – assim como o restante do sistema financeiro brasileiro – tem estudado a abrangência das sanções.

“Obviamente, eu espero que isso não aconteça, mas esse risco existe. Tirando esse risco incontrolável, porque não dá para controlar, as ações se afastam dos R$ 18 e eu teria uma surpresa se chegassem a R$ 25 no fim do ano”, disse Conde.

Barata

Ainda segundo Conde, o Banco do Brasil é negociado em um nível baixo em relação aos concorrentes, em termos de valor patrimonial.

“O BB está negociado a 70% do valor patrimonial. O Bradesco (BBDC4) está em torno de 110%, o Itaú (ITUB4) em torno de 190%, quase 200%”.

Para ele, o 3º trimestre vai continuar sendo difícil, ou seja, de lucros baixos.

“Pode ser qualquer coisa entre R$ 3 a R$ 4 bilhões. Para voltar aos R$ 9,2 bilhões do 4º trimestre de 2024, eu acho que vai levar, pelo menos, até o 4º trimestre do ano que vem […] Mas continuo recomendando compra, porque é uma situação passageira”, completa.

Fonte: Money Times

Banco do Brasil pode disparar 33% com alívio regulatório, diz Citi

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O Citi revisou sua recomendação para as ações do Banco do Brasil (BBAS3), elevando de neutra para compra e ajustando o preço-alvo de R$ 22 para R$ 29, o que implica um potencial de valorização de cerca de 33% em relação ao último fechamento.

O movimento ocorre em meio ao processo de recuperação recente do papel e reflete a visão de que parte dos riscos já foi amplamente precificada.

Segundo o relatório, a decisão se apoia em dois fatores principais:

Alívio regulatório e medidas governamentais

O banco pode se beneficiar de medidas recentes, como a Medida Provisória assinada pelo presidente Luiz Inácio Lula da Silva, que libera R$ 12 bilhões para renegociação de dívidas de produtores rurais afetados por eventos climáticos, além da flexibilização, pelo Conselho Monetário Nacional (CMN), dos critérios de cura de créditos em atraso.

Essas iniciativas tendem a reduzir custos de risco e fortalecer a base de capital do BB até 2026.

Assimetria na avaliação

Na visão do Citi, os riscos relacionados à qualidade da carteira e ao cenário macroeconômico já estão amplamente refletidos no preço atual da ação, o que abre espaço para ganhos adicionais se os resultados vierem acima do esperado.

Expectativas de lucro e riscos no radar

O Citi projeta lucro líquido de R$ 29,3 bilhões em 2026, cerca de 9% acima do consenso de mercado. Essa estimativa considera um custo de risco mais normalizado e possíveis ganhos de capital decorrentes das medidas regulatórias.

Apesar do otimismo, os analistas apontam dois riscos que precisam ser monitorados:

Adesão limitada ao programa governamental ou desempenho mais fraco do que o esperado na carteira de crédito agrícola;

Pressões vindas das PMEs, que representam aproximadamente 11% da carteira consolidada de empréstimos e podem afetar a qualidade dos ativos.

Ainda assim, o Citi avalia que os impactos positivos da flexibilização regulatória devem superar os desafios de curto prazo. Entre os efeitos esperados estão receitas marginalmente maiores, reforço da base de capital e melhora no provisionamento.

Para os analistas, o 3T25 pode marcar o fundo da lucratividade do Banco do Brasil, especialmente após julho, quando o banco deve registrar despesas de provisão próximas a R$ 16 bilhões, em linha com os R$ 15,9 bilhões reportados no 2T25.

Em resumo, a recomendação de compra reflete a visão de que o Banco do Brasil combina valuation atrativo, alívio regulatório e perspectivas de recuperação gradual da lucratividade, mesmo em um cenário ainda desafiador para crédito e atividade econômica.

Fonte: Investidor 10

Parceria com BB garante maior participação feminina no InfraLeaders 2025

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O programa internacional de capacitação em liderança para o setor de infraestrutura, InfraLeaders, celebra neste ano a maior participação feminina da história. Dos 113 participantes, 44 são mulheres. Este resultado foi possível pela parceria com o Banco do Brasil e a Secretaria do Tesouro Nacional, por meio da Portaria MF 808/23. De um total de 47 bolsas concedidas pelo BB, 43% foram destinadas a mulheres, reforçando o compromisso da instituição em promover a equidade de gênero em espaços estratégicos de decisão.

“O projeto é uma oportunidade para capacitar gestores de mais alto nível na área de infraestrutura no país. Está vinculado à estratégia do BB de ampliar a presença de mulheres em posições de liderança, promover a diversidade e inclusão no setor”, destaca Leiner Bastos, gerente de Soluções da Unidade Estratégia Governo do Banco do Brasil.

Para Cintia Torquetto, presidente da Infra Women Brazil, a presença feminina no programa representa mais do que números. “Temos a maior delegação da história do programa InfraLeaders e com maior participação feminina. Mais do que números, isso reforça um movimento real de que mulheres estão cada vez mais presentes onde as decisões estratégicas são tomadas sobre o futuro da infraestrutura. Temos muito orgulho de participar desse momento”, enfatiza.

O InfraLeaders 2025 acontece durante esta semana em Durham, na Inglaterra, e em Edimburgo, na Escócia, e reúne líderes brasileiros e internacionais em debates sobre inovação, sustentabilidade e transformação no setor de infraestrutura, reforçando o papel das mulheres nos espaços de liderança.

Sobre o programa

O InfraLeaders 2025 tem como propósito preparar lideranças públicas e privadas para enfrentar os desafios mais complexos da infraestrutura com visão estratégica, competência técnica e capacidade de articulação global.

O Programa tem duração de cinco dias, o equivalente a 36 horas-aula de atividades em sala de aula e pelo menos 4 horas de interação social e informal construída em torno de almoços e eventos noturnos. Isso leva a um curso com duração total de 40 horas-aula.

A programação está estruturada em torno do ciclo de vida dos projetos de infraestrutura, com ênfase nas competências de liderança aplicadas a cada fase. Durante cinco dias intensivos, os participantes têm acesso a painéis, palestras, visitas técnicas e um roadshow internacional, proporcionando uma vivência completa e estratégica sobre os desafios contemporâneos do setor.

Fonte: Banco do Brasil

BB tem mais de 3,6 milhões de consentimentos e lança Negócios do Open Finance

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O Banco do Brasil ultrapassou a marca de 3,6 milhões de consentimentos de clientes que autorizaram o compartilhamento de seus dados com a instituição, via Open Finance. Esse avanço consolida o protagonismo do BB na transformação do sistema financeiro nacional. E com foco em transparência, personalização e geração de valor para o cliente, o BB lançou a central Negócios Open Finance, uma funcionalidade no app BB que demonstra os benefícios conquistados com o consentimento no Open Finance, bem como os potenciais benefícios que o cliente pode ter.

Aumento de limite de crédito, condições personalizadas de portabilidade e alertas de movimentações em contas conectadas são alguns dos benefícios que os clientes visualizam no app. Ela foi desenhada para ser um espaço intuitivo e informativo, que promove a educação financeira e reforça o compromisso do BB com a governança de dados e a personalização da experiência do cliente. A solução também permite acesso ao Minhas Finanças, o gerenciador financeiro pessoal do app BB, que integra a gestão financeira de diferentes contas bancárias em um único ambiente.

Portabilidade de crédito

Além disso, o BB ultrapassou a marca de R$ 2 bilhões em portabilidade de crédito com uso de dados compartilhados via Open Finance. Foram 57 mil clientes que realizaram a portabilidade para o Banco. Além disso, mais de 2,1 milhões de pessoas físicas tiveram aumento no limite de crédito, totalizando R$ 10 bilhões em novos limites. No segmento de cartões, 619 mil clientes tiveram seus limites ampliados em R$ 8 bilhões, enquanto 9 mil empresas viram seus limites de crédito aumentarem em R$ 1 bilhão.

O BB também foi reconhecido como a instituição com o melhor caso de Open Finance no Brasil, segundo o Índice de Maturidade do Open Finance da Capgemini, e foi a única empresa brasileira listada no ranking global “Leading Progress in Open Finance” da Open Future World.

Fonte: Banco do Brasil

Banco do Brasil promove leilão de 142 imóveis no país em setembro

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O Banco do Brasil (BBAS3) realiza, neste mês, três leilões com 142 imóveis residenciais e comerciais distribuídos pelo país. Os lances já estão abertos, aqui, e as sessões públicas acontecem nos dias 23, 25 e 30 de setembro.

Os descontos em imóveis comerciais desocupados chegam a 52% em relação ao valor de mercado. Também há imóveis com locação simultânea parcial ou integral, garantindo renda imediata ao comprador.

Os leilões têm imóveis em São Paulo, Rio Grande do Sul, Minas Gerais, Pernambuco, Espírito Santo, Goiás e Rio de Janeiro.

Os interessados devem acessar www.seuimovelbb.com.br ou www.lancenoleilao.com.br, onde estão disponíveis os editais completos, fotos, descrições dos imóveis e condições de participação. Os lances são realizados de forma 100% online, com segurança, transparência e praticidade.

Fonte: Infomoney

BB Seguridade: Morgan vê avaliação atrativa e eleva recomendação

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O Morgan Stanley elevou a recomendação da BB Seguridade (BBSE3), após recuo de 25% desde o pico de maio e de 10% no acumulado do ano. A classificação passou de underweight (exposição abaixo da média do mercado, equivalente à venda) para equal-weight (exposição igual a média do mercado, equivalente à neutro). Às 10h15, os papéis subiam 1,31%, a R$ 33,21.

O banco também revisou o preço-alvo de R$ 33 para R$ 35, o que representa um potencial de alta de apenas 8%, considerado pouco atrativo frente aos pares. Por exemplo, o preço-alvo para Caixa Seguridade (CXSE3) implica 36% de alta.

Segundo relatório, a subperformance das ações da BB Seguridade em relação aos pares e ao índice MSCI Brazil — em dólar, BBSE subiu apenas 6% no ano, contra 34% do MSCI Brazil — tornou a avaliação mais atrativa. O papel negocia a 7,1 vezes o múltiplo P/L (Preço sobre Lucro) projetado para 2026, com estimativas revisadas para baixo, alcançando o menor nível histórico. Dessa forma, o banco avalia que o mercado já incorporou a fraqueza esperada nos resultados, justificando a recomendação neutra.

BBSE3: Por que neutra e não compra

O Morgan Stanley explica que optou por recomendação neutra, e não de compra, pois não espera aceleração no crescimento do lucro até 2027. As estimativas de lucro por ação (EPS) foram revisadas de R$ 4,82 para R$ 4,56 em 2026 e de R$ 4,69 e R$4,81 em 2027, indicando queda de 1% em 2026 e crescimento de 6% em 2027.

A previsão de crescimento de prêmios é de apenas 1% em 2026 e 10% a/a em 2027. Além disso, analistas esperam normalização das sinistralidades, subindo de 23,3% em 2025 para 25,6% em 2026, o que deve pressionar as margens técnicas. Com isso, os resultados operacionais não ligados a juros devem permanecer estáveis em 2026 e crescer 9% em 2027, enquanto resultados financeiros devem cair 5% em 2026 e 9% em 2027 devido a juros mais baixos.

A tese pessimista do banco — centrada em crescimento mais fraco do EPS e impactos já precificados — se confirma, reforçando a postura cautelosa:

No início do ano, o Morgan Stanley argumentou que o valuation da BB Seguridade já capturava a maior parte do potencial de alta, incluindo o benefício de juros mais altos por mais tempo, e precificava alta probabilidade de renovação do contrato de distribuição com o Banco do Brasil (BBAS3), deixando pouco espaço para ganhos adicionais.

O banco também projetou que o crescimento do lucro da seguradora em 2025 e 2026 ficaria atrás dos pares, devido a crescimento fraco de prêmios e normalização das sinistralidades, pressionando as margens técnicas. Esse cenário se confirmou com revisões para baixo do consenso sell-side e comentários recentes da gestão na conferência em Londres.

Adicionalmente, o Morgan alertou que o mercado vinha negligenciando a qualidade do lucro da BB Seguridade em relação aos pares, atribuindo prêmio ao impulso de lucro decorrente de juros altos, dado que a empresa é a seguradora mais sensível a taxas de juros em cobertura do Morgan Stanley. Como referência, a Caixa Seguridade deve crescer em resultados operacionais não financeiros a um CAGR de 13% entre 2025 e 2027, e resultados financeiros a um CAGR de 4%, comparado a apenas 5% e queda de 7% na BB Seguridade.

O Morgan Stanley também apontou complacência em relação a riscos-chave, como volatilidade de clima e preços de commodities em seguros rurais, necessidade de apoio governamental ao agronegócio e sensibilidade à inflação no segmento de previdência. Alguns desses riscos estão se materializando; por exemplo, problemas no crédito rural levaram a revisões de concessão de crédito no Banco do Brasil, e isso, combinado com corte de 50% nos subsídios governamentais para seguro rural, deve pressionar o crescimento de prêmios da BB Seguridade.

Fonte: Infomoney

Previ volta a ter superávit no Plano 1 e presidente nega que houve rombo

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A Previ registrou superávit de R$ 4,17 bilhões no Plano 1 em agosto, revertendo o déficit acumulado em 2024. Agora, o plano tem saldo positivo de R$ 1,48 bilhão em 2025 até o momento.

Segundo João Fukunaga, presidente da Previ, “nunca houve rombo de qualquer tipo” e “os resultados negativos em 2024 foram conjunturais”.

“Esse resultado mostra a força da Previ e a maturidade da nossa política de investimentos. Nunca houve rombo de qualquer tipo, os resultados negativos em 2024 foram conjunturais. Nossos investimentos são feitos sempre de forma técnica e criteriosa, por isso são tão resilientes. Atuamos com responsabilidade e visão de longo prazo, sempre com foco na missão de pagar benefícios com segurança e sustentabilidade”, afirma Fukunaga.

Segundo João Fukunaga, presidente da Previ, “nunca houve rombo de qualquer tipo” e “os resultados negativos em 2024 foram conjunturais”.

“Esse resultado mostra a força da Previ e a maturidade da nossa política de investimentos. Nunca houve rombo de qualquer tipo, os resultados negativos em 2024 foram conjunturais. Nossos investimentos são feitos sempre de forma técnica e criteriosa, por isso são tão resilientes. Atuamos com responsabilidade e visão de longo prazo, sempre com foco na missão de pagar benefícios com segurança e sustentabilidade”, afirma Fukunaga.

Fonte: CNN Brasil

Funcionário de carreira do BB é nomeado presidente dos Correios

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Emmanoel Schmidt Rondon, funcionário de carreira do Banco do Brasil, foi escolhido pelo presidente Luiz Inácio Lula da Silva (PT) para comandar os Correios, estatal ligada ao Ministério das Comunicações.

A nomeação foi confirmada nesta terça-feira (16), após aval da Casa Civil e encaminhamento ao Comitê de Pessoas, Elegibilidade, Sucessão e Remuneração dos Correios.

Rondon assume o cargo com histórico técnico e experiência no setor financeiro, tendo atuado como gerente executivo da Diretoria de Governo do Banco do Brasil e membro suplente do Comitê Regional das Instituições Financeiras Federais (CRIFF).

Ele sucede Fabiano Silva dos Santos, que pediu demissão em 4 de julho, mas permaneceu no posto por mais de dois meses a pedido do presidente Lula.

A mudança ocorre em meio a grave crise financeira enfrentada pelos Correios. Segundo dados da própria empresa, o prejuízo chegou a R$ 4,37 bilhões no primeiro semestre de 2023, aumento de 222% em relação ao mesmo período de 2024, quando o saldo negativo foi de R$ 1,35 bilhão.

Apenas no segundo trimestre, o prejuízo atingiu R$ 2,64 bilhões, quase cinco vezes mais do que os R$ 553 milhões do mesmo período em 2024.

Desde 2022, a estatal tem acumulado resultados negativos, agravando-se nos balanços mais recentes. A receita bruta com vendas e prestação de serviços somou R$ 8,52 bilhões no primeiro semestre, uma queda nominal de 11,3% em relação ao ano anterior.

Entre os fatores que contribuíram para o quadro, os Correios apontam “restrições financeiras decorrentes de fatores conjunturais externos que impactaram diretamente a geração de receitas”.

A retração do segmento internacional, consequência de mudanças regulatórias, foi determinante para a queda do volume de postagens e intensificação da concorrência, afetando receitas com importados – especialmente após a chamada “taxa das blusinhas” sobre produtos de pequeno valor. O serviço de postagem internacional registrou redução de 61,3% na receita, somando R$ 815,2 milhões no primeiro semestre.

Fonte: Gazeta do Povo

Banco do Brasil inova na gestão de despesas corporativas para atender clientes

Publicado em: 11/09/2025

O Banco do Brasil lançou o BB Expenses, uma plataforma inovadora desenvolvida em parceria com a PayFy. A solução visa otimizar o controle de despesas corporativas, digitalizando comprovantes e utilizando inteligência artificial para garantir a conformidade financeira.

A nova ferramenta foi criada para atender a demanda das empresas por uma gestão financeira mais eficiente e menos burocrática. Keka Ferrari, gerente executiva de Meios de Pagamentos, destaca que a plataforma centraliza operações como viagens, alimentação e assinaturas de software, promovendo maior transparência e economia de recursos.

Com uma interface intuitiva, o BB Expenses automatiza o envio de recibos, eliminando inconsistências e reduzindo o retrabalho das equipes financeiras. Os comprovantes são digitalizados automaticamente após o pagamento, com lembretes via aplicativo para garantir agilidade.

Integração e Análise

A plataforma também se integra aos cartões físicos e virtuais do Banco do Brasil, permitindo consulta de saldo e prestação de contas. Além disso, conecta-se facilmente a sistemas de Planejamento de Recursos Empresariais (ERPs), facilitando o fechamento contábil. A análise por inteligência artificial identifica gastos fora da política da empresa e sugere revisões, tornando o processo ainda mais eficiente.

Com mais de 2 mil empresas atendidas, o BB Expenses promete descomplicar a gestão financeira, permitindo que os clientes se concentrem em seus objetivos estratégicos. Para a contratação, os interessados devem entrar em contato com seus gerentes de conta ou de cash management do Banco do Brasil.

Fonte: Portal Tela

Tarciana Medeiros: MP de renegociação rural deve acelerar retomada de resultado

Publicado em:

O Banco do Brasil espera que a Medida Provisória (MP) de renegociação das dívidas de produtores rurais, publicada pelo governo na última sexta-feira, acelere seu processo de recuperação de resultados. A presidente do banco, Tarciana Medeiros, afirma que o texto deve ajudar a reduzir gradualmente a inadimplência na carteira do agronegócio, que atingiu máximas históricas no segundo trimestre deste ano.

“Eu acredito, sim, numa redução gradual da inadimplência, e também na retomada da possibilidade de concessão de crédito, de concessão do Plano Safra, a partir da renegociação”, diz a presidente do BB, em entrevista à Broadcast . Ela espera que, dos R$ 12 bilhões em recursos do Tesouro liberados para a renegociação, ao menos metade sirva para atender ao banco.

Indagada sobre as sanções da Lei Magnitsky, aplicada contra o ministro do Supremo Tribunal Federal (STF) Alexandre de Moraes, Tarciana ressaltou que o BB – assim como o restante do sistema financeiro brasileiro – tem estudado a abrangência das sanções. “Temos tratado como sempre tratamos as questões de legislação dos países onde estamos inseridos, e os Estados Unidos é um deles”, ela disse, falando publicamente sobre o tema pela primeira vez.

Leia abaixo os principais trechos da entrevista.

Broadcast: A MP editada pelo governo na última sexta-feira, 5, prevê o uso de até R$ 12 bilhões de recursos do Tesouro Nacional para a liquidação ou amortização de dívidas rurais. Qual porcentagem deve ser direcionada para o Banco do Brasil?

Tarciana Medeiros: Temos mais ou menos 48 mil clientes inadimplentes no período entre 15 e 90 dias. Considerando que a MP visa atender em torno de 100 mil clientes inadimplentes no mercado, estou fazendo a estimativa de [recebermos] metade dos valores. Mas ainda não temos um número fechado, porque depende desse período de desembolso e recebimento das parcelas em vencimento. Vamos trabalhar bastante para não só utilizar os recursos da MP, mas também ver o espaço negocial com grandes produtores de áreas onde houve seca ou cheia que prejudicou a produção, mas não por duas produções seguidas. Com a renegociação de recursos livres, vamos poder incluir esses produtores.

Broadcast: Depois do segundo trimestre, a senhora previu que o resultado do BB continuaria ‘estressado’ no terceiro trimestre, por causa dos vencimentos e da inadimplência da carteira agro, com previsão de melhora a partir do quarto trimestre. Como a MP afeta esse cenário? Ela pode acelerar a melhora prevista?

Tarciana: A gente tem, com certeza, a expectativa de que acelere o nosso processo de retomada de resultado. Mas ainda é uma expectativa, a gente tem que entender como vai se dar a velocidade da renegociação. Eu mantenho a informação de que está previsto um resultado mais estressado no terceiro trimestre, com retomada a partir do quarto. E a minha expectativa é que a retomada a partir do quarto trimestre seja acelerada, a partir do momento em que a gente entenda como vai se dar essa velocidade de renegociação dos produtores. Nós seremos incansáveis na busca da renegociação da regularização para que os produtores retomem a capacidade de produzir e a capacidade de crédito, e que o banco aumente a velocidade de regularização e de concessões.

Broadcast: Existe uma expectativa de valores para essa renegociação com recursos livres, e de como vai ficar a taxa de juros?

Tarciana: Os preços de mercado vão variar com base no perfil de risco de cada cliente. Nós teremos preços adequados para os clientes que estão fora dos perfis previstos na MP [para uso dos recursos do Tesouro], com o recurso livre do banco, para que a gente faça a renegociação com eles também. Esses clientes já estão sendo contatados, porque têm perfis muito específicos e que a gente precisa estudar caso a caso. E o prazo de até nove anos para a renegociação é muito interessante, porque alguns produtores vão precisar dos nove anos, e outros vão precisar só de três ou quatro. Essa flexibilidade da MP, de poder organizar a dívida do produtor com base na capacidade de pagamento, também é algo muito interessante.

Broadcast: A inadimplência na carteira agro do BB chegou ao maior nível da série histórica no segundo trimestre deste ano. A sra. espera que a MP ajude a diminuir a inadimplência?

Tarciana: Sim. Para nós é uma oportunidade nas duas frentes: renegociar as dívidas e acabar com essa pressão de inadimplência na carteira do agro, de um lado; e, do outro, voltar a conceder crédito para esse produtor. O produtor volta a ter possibilidade de produzir condizente com a sua capacidade de fato, não mais premido por necessidade de pagamento das dívidas.

Broadcast: Como está o apetite do BB para conceder crédito agro nesta safra? O banco se tornou mais seletivo? A MP ajuda a destravar as concessões?

Tarciana: O apetite do banco para concessão de crédito no agro está na linha do guidance, de um intervalo revisado entre 3% e 6% de crescimento da carteira. Isso significa a concessão de todo o recurso que nós disponibilizamos no Plano Safra 2025/2026. No segundo semestre de 2025, vamos continuar fazendo uma concessão mais seletiva, a partir da análise dos clientes que tomaram crédito e ficaram mais alavancados em recursos livres. E concedendo crédito naqueles perfis que são beneficiários das linhas do Plano Safra. De outro lado, continuamos a concessão de crédito com recursos livres, mas com mais parcimônia, com análise de risco mais estreita, mas sem redução da carteira. Nós já concedemos R$ 36,5 bilhões no nosso Plano Safra, um número em linha com o que tínhamos feito em 2024. Com essa linha de renegociação, entendemos que, no quarto trimestre, podemos ver um número maior de concessões e, por consequência, um número menor de novos produtores entrando em inadimplência.

Broadcast: A sra. já mencionou que o BB passaria a executar as garantias dos clientes inadimplentes. Esse permanece sendo o cenário?

Tarciana: Sim, até por uma questão de diligência. A gente tem um perfil de clientes que vai fazer a renegociação rapidamente, mas há alguns em que, infelizmente, vai ser preciso buscar a execução da garantia. É óbvio que vamos trabalhar para que não chegue nesse ponto.

Broadcast: No último dia 15, a sra. mencionou a possibilidade de acionar judicialmente escritórios de advocacia que orientem clientes agro a pedir recuperação judicial (RJ). Essa ainda é a estratégia?

Tarciana: Nós sempre estamos analisando. Eu não falei de escritórios sérios. Inclusive, até falei que a RJ é um instrumento legítimo para a proteção de credores e produtores, se usada de forma adequada. O que eu discordo é do uso inadequado da RJ. Nós vamos continuar trabalhando para combater a advocacia abusiva, junto à AGU, à OAB, ao CNJ, para que se tenha uma padronização de decisões.

Broadcast: Os bancos brasileiros já foram notificados pelo governo americano sobre o cumprimento das sanções previstas na Lei Magnitsky contra o ministro do Supremo Tribunal Federal (STF) Alexandre de Moraes. Quais providências estão sendo tomadas pelo BB?

Tarciana: A primeira providência é cumprir à risca a lei do sigilo bancário, e não foi o banco que forneceu essas informações em nenhum instante. Temos tratado como sempre tratamos as questões de legislação dos países onde estamos inseridos, e os Estados Unidos é um deles. A gente observa as leis americanas, as leis dos países em que estamos, e a legislação brasileira. É importante entender quais são as sanções, qual é a abrangência das sanções. A gente é um banco, tem de ter diligência. Como em qualquer outra situação do cenário macroeconômico, microeconômico, ou dos 20 países em que estamos inseridos, é óbvio que temos de estudar. E estamos projetando cenários para todo o momento macroeconômico do mundo. Não diz respeito especificamente a uma situação, mas ao banco ter estudo de cenário e entender os próximos passos a serem dados. Principalmente, acho que o ponto de diligência não é só do Banco do Brasil, é de todos os bancos, do sistema financeiro como um todo. Com as pressões macroeconômicas do mundo como um todo – em um momento em que você tem guerras acontecendo, tem pressões comerciais de exportação entre países -, eu creio que todo sistema financeiro brasileiro está estudando cenários.

Fonte: Invest Talk BB

Estratégia do BB de restringir crédito ao agronegócio é “suicida”, diz sócio da Riza

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A leitura de que “o agro está quebrado” por causa da inadimplência é equivocada, afirma Paulo Mesquita, sócio da Riza. Ele cita que olhar para os “cerca de 3%” de default na carteira do Banco do Brasil (BBAS3) e concluir que todo o setor vai mal não condiz com o que se vê no dia a dia: “Tenho produtores que, na semana passada, compraram uma fazenda de R$ 1 bilhão. A maioria do agronegócio brasileiro ainda está bastante tranquila”, falou.

Ele foi o convidado no terceiro episódio do Raiz do Negócio – parceria entre o InfoMoney e The AgriBiz, a sua estrada entre o campo e a Faria Lima.

Estratégia suicida

De acordo com Mesquita, “até o meio do ano” houve um nível maior de inadimplência, mas que, “do meio do ano para cá”, houve acomodação. E o caso do Banco do Brasil, afirma, é específico: “Foram 100 anos financiando o agronegócio brasileiro e eu nunca tinha visto isso. Produtores com histórico de décadas chegaram em julho e não tinham limite [de crédito].”

Para Mesquita, “isso é uma estratégia suicida do BB”, pois expõe a instituição a uma maior vulnerabilidade em recuperações judiciais, já que, na maioria dos casos, a garantia é a hipoteca.

Ele acrescenta que bancos restringiram crédito ao setor, o que tirou liquidez e “forçou a inadimplência”. E grandes multinacionais, após resultados ruins em 2023 e 2024, também ficaram mais restritas. Com isso, “o produtor teve que refinanciar com dinheiro próprio e alguma coisa que veio do mercado”.

Estabilidade

Mesmo assim, Mesquita avalia que a situação do crédito “diminuiu consideravelmente” no segundo semestre e “tende a voltar para uma estabilidade”. A inadimplência, diz, “foi um pouco além da conta”, mas “está longe de indicar que o setor está com problema”. “Não foi algo absurdo.”

Ainda segundo ele, houve uma virada a partir da safrinha, descrita por ele como de produtividade altíssima “no Brasil inteiro”. Os preços do milho “estão remunerando bem” e a perspectiva para a soja de 2025 é “boa”: “Se a gente consegue fixar hoje a soja no Tocantins a 120 para a safra que vem, na hora que você olha o custo de produção e uma produtividade média, isso dá uma margem de 30% ao ano.” Para ele, “as margens do setor estão se recuperando” e “o próximo ciclo é muito positivo”.

Fonte: Infomoney

BB estuda redirecionar transações em dólar ante Lei Magnitsky, dizem fontes

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O Banco do Brasil, em que o ministro do Supremo Tribunal Federal Alexandre de Moraes tem uma conta, considera planos de contingência caso o Departamento do Tesouro dos EUA imponha sanções financeiras adicionais a seus clientes ou ao próprio banco, de acordo com pessoas familiarizadas que falaram com a Bloomberg News.

Como parte dos preparativos, o Banco do Brasil tem buscado aconselhamento de escritórios de advocacia dos EUA, enquanto seu principal acionista, o governo brasileiro, também tem conversado com especialistas em políticas e consultores e tenta entender como o governo americano está verificando as informações que recebe sobre o sistema financeiro do Brasil, disseram as pessoas.

As autoridades do banco também discutiram o redirecionamento de algumas transações em dólares dos Estados Unidos, onde o banco tem cerca de 50.000 clientes e escritórios em Nova York e Miami, para outros postos avançados no exterior, mas nenhuma decisão foi tomada, disse uma das pessoas.

O Banco do Brasil tem um “compromisso absoluto com o cumprimento das leis brasileiras e internacionais às quais está sujeito”, disse a empresa em um comunicado.

“As operações sempre ocorrem dentro do marco legal, regulatório e ético, garantindo que as ações institucionais cumpram rigorosamente as normas vigentes no Brasil e nos países onde atua há mais de 80 anos.”

Se as sanções dos EUA não vierem, essas medidas talvez não sejam necessárias. Mas o fato de os executivos do Banco do Brasil estarem considerando-as é um sinal da rapidez com que a situação se agravou.

Banqueiros das principais instituições financeiras do Brasil estão cada vez mais colocados diante das prerrogativas do Supremo Tribunal Federal do país, que processou o ex-presidente Jair Bolsonaro por várias acusações de crime relacionadas a uma tentativa de derrubada do governo, e o governo do presidente dos EUA, Donald Trump, que se opõe ao processo.

Lei Magnitsky

Há um mês, o governo dos Estados Unidos recorreu à Lei Magnitsky para impedir Moraes de acessar propriedades ou bens no país, ou de fazer negócios em dólares.

Duas semanas depois, a Suprema Corte do Brasil respondeu com uma decisão que determina que as ordens judiciais e executivas de governos estrangeiros devem ser aprovadas no Brasil para que entrem em vigor no país.

Essa decisão chegou tarde demais para Moraes, mas se aplica a quaisquer sanções futuras.

É com isso que os banqueiros estão preocupados.

Eles preveem que, se Bolsonaro for condenado, os EUA expandirão as sanções para outros juízes e possivelmente para o Banco do Brasil, que lida com a folha de pagamento do tribunal superior e da maioria dos funcionários do setor público.

Eduardo Bolsonaro, filho do ex-presidente e que tem feito lobby junto a Trump em nome do pai, já o ameaçou.

Embora o governo Trump tenha sido imparcial em seu uso da política econômica e comercial para registrar suas objeções à acusação de Bolsonaro, as sanções contra Moraes parecem estabelecer um novo precedente.

O Escritório de Controle de Ativos Estrangeiros sancionou juízes acusados de corrupção por grupos de direitos humanos, mas essas ações envolveram casos resolvidos, disse Jeremy Paner, sócio da Hughes Hubbard & Reed em Washington. “Nunca sancionou um juiz por um processo pendente e em andamento.”

Se os EUA sancionarem o banco ou seus juízes, instituições financeiras do Brasil enfrentarão a escolha de cumprir as sanções dos EUA ou a Suprema Corte do país.

Nas últimas semanas, elas começaram a considerar como reagiriam, de acordo com três pessoas familiarizadas com as discussões internas dos bancos.

Cartas do OFAC

Várias instituições financeiras, incluindo o Banco do Brasil, receberam nesta semana uma carta do OFAC perguntando sobre como as empresas estão cumprindo a Lei Magnitsky, de acordo com outra pessoa familiarizada com o assunto. A Folha de S. Paulo noticiou as cartas anteriormente.

No Banco do Brasil, em que Moraes é cliente, os executivos têm discutido o que fazer com as contas mantidas pelos ministros da Suprema Corte se as sanções da Lei Magnitsky aumentarem, de acordo com duas outras pessoas.

Uma das sugestões foi transferir Moraes ou outros indivíduos sancionados para bancos públicos menores, como o BASA ou o BNB, mas as sanções contra o próprio banco afetariam centenas de clientes sediados no Brasil.

Moraes já perdeu seus cartões de crédito com a marca americana, entre outras restrições. Suas contas e depósitos domésticos não foram afetados, e ele disse que não possui ativos denominados em dólares ou nos EUA.

A ameaça de sanções tem pesado sobre as ações desde meados de agosto. O Banco do Brasil, liderado pela CEO Tarciana Medeiros, caiu até 3% na terça-feira, depois que a CNN Brasil informou que o governo dos EUA estava considerando novas medidas contra o credor, mas reduziu as perdas no final do dia.

O banco também diz que tem sido alvo de uma campanha de desinformação por parte dos apoiadores de Bolsonaro.

Há duas semanas, o banco apresentou uma queixa à Procuradoria Geral da República acusando aliados do ex-presidente de espalhar notícias falsas sobre os efeitos prejudiciais das sanções dos EUA. O procurador-geral pediu à polícia que investigasse.

Os banco querem evitar entrar em conflito com as sanções dos EUA porque as multas por não conformidade podem ser substanciais.

A ambiguidade e a complexidade das leis de sanções muitas vezes levam os bancos a recuarem mais do que o necessário, em vez de correrem o risco de sofrerem penalidades pesadas.

“Os bancos fora dos Estados Unidos, em países que proíbem o reconhecimento das sanções dos EUA, ainda assim pagaram bilhões de dólares em multas à OFAC.”

As transações em dólares americanos envolvem o sistema financeiro dos EUA, uma vez que são compensadas e liquidadas por meio de Nova York ou usam contas financiadas em Nova York, o que as deixa sob a jurisdição do OFAC, independentemente de onde se originem ou terminem, disse Paner.

Ao avaliarem suas opções, bancos brasileiros consultaram casos anteriores de pares internacionais que foram punidos por não cumprirem as sanções dos EUA.

No maior deles, o banco francês BNP Paribas admitiu em 2014 que violou as sanções dos EUA envolvendo Sudão, Irã e Cuba ao permitir transações em dólares por alvos sancionados.

O BNP concordou em pagar uma penalidade de US$ 9 bilhões, uma multa recorde contra um banco por transações vinculadas a países sancionados.

O negócio de financiamento de commodities de petróleo e gás também foi impedido de compensar transações em dólares nos EUA por um ano.

— Com a colaboração de Michael O’Boyle.

Fonte: Bloomberg Línea

Banco do Brasil lança recurso inédito de “vaquinha virtual” para investidores

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O Banco do Brasil acaba de incorporar ao Cofrinho BB — produto digital criado com a proposta de investir a partir de objetivos — um recurso inédito no mercado: o pedido de contribuição. A novidade funciona como uma “vaquinha virtual”, permitindo que clientes compartilhem objetivos financeiros e recebam recursos diretamente de familiares e amigos, por meio do Pix, de forma prática e segura.

Lançado inicialmente para jovens de 8 a 17 anos, o Cofrinho BB foi estendido ao público geral em maio de 2025 e já acumula mais de R$ 330 milhões aplicados, beneficiando 140 mil clientes. Entre os cotistas, 62% têm até 40 anos, confirmando a vocação da solução como porta de entrada para o mundo dos investimentos e ferramenta de educação financeira.

Com o pedido de contribuição, cada objetivo de investimento deixa de ser apenas individual. Na prática, um adolescente pode receber apoio ao formar reserva para a faculdade, um casal pode arrecadar para a lua de mel, um grupo de amigos pode poupar recursos para um projeto. Dessa forma, o Cofrinho BB transforma o ato de investir em um compromisso emocional regido pela lógica da colaboração. Confira outras vantagens:

A solução é gratuita e permite começar a investir com apenas R$ 0,01;
Enquanto a arrecadação acontece, os valores permanecem rendendo;
Os rendimentos não são atrelados a nenhum valor mínimo;
Investir no Cofrinho BB é prático, dispensando preenchimento de API;
O crédito do resgate é automático e o horário de movimentação é estendido: até às 23h;
O link da vaquinha pode ser compartilhado em aplicativos de mensagens e permite contribuições vindas de qualquer instituição financeira;
Os valores são investidos em um fundo de renda fixa simples de baixíssimo risco que busca acompanhar a taxa Selic.

“Lançamos a funcionalidade em um cenário que carece de iniciativas voltadas a disseminar a cultura de investir: apenas 33% dos brasileiros conseguiram poupar em 2024, e menos da metade aplicou os valores em produtos financeiros, de acordo com dados da Anbima. Nesse contexto, o Cofrinho BB busca atuar como uma ponte entre guardar e investir, aproximando diferentes perfis de clientes de uma relação mais saudável com o dinheiro”, declara Mário Perrone, head de Captação e Investimentos do Banco do Brasil.

Com a nova solução, o Banco do Brasil visa dar um passo além na conquista do público jovem e reforça sua estratégia de ampliar o acesso à cultura de investir de forma simples, colaborativa e conectada ao propósito de cada investidor brasileiro.

Fonte: Banco do Brasil

BB supera R$ 8,1 bi em desembolsos no Crédito do Trabalhador

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O Banco do Brasil superou nesta semana a marca de R$ 8,1 bilhões em contratações no Crédito do Trabalhador desde o lançamento do programa, em março. Ao todo, o BB já atendeu 677 mil trabalhadores com carteira assinada em 5.349 municípios de todo o país.

Voltado a empregados regidos pela CLT, o Crédito do Trabalhador possibilita a substituição de dívidas com juros elevados por parcelas menores e ajustadas à realidade de cada cliente. A taxa média dos empréstimos liberados pelo BB é de 2,96%, inferior a de outras linhas de mercado. Dessa forma, o programa contribui com a redução do endividamento e o fortalecimento do orçamento doméstico.

“Antes do programa, muitos trabalhadores só conseguiam crédito em condições muito mais caras. Agora, conseguem reorganizar suas finanças, liberando renda e aliviando o orçamento da família. Cerca de 90% das operações realizadas foram para troca de dívidas mais caras”, afirma Tarciana Medeiros, presidenta do Banco do Brasil. “Esse resultado de mais de R$ 8,1 bilhões no Crédito do Trabalhador é fruto da expertise do Banco do Brasil em consignação, que nos permitiu atuar com eficiência desde o lançamento. A nossa expectativa é de que continuemos crescendo em ritmo acelerado”, acrescenta.

O desempenho do BB no programa é impulsionado por fatores como a experiência do Banco em mais de 20 anos de consignado público, a utilização de tecnologia para análise e concessão de crédito, e a atuação especializada da rede de atendimento.

Com uma plataforma que integra informações de empresas e trabalhadores, o Banco do Brasil personaliza ofertas, assegurando agilidade, eficiência no atendimento e melhores condições. A liderança desde seu lançamento demonstra o potencial do modelo para democratizar o acesso ao crédito em condições justas e competitivas.

Mais informações sobre o Crédito do Trabalhador estão disponíveis em bb.com.br/consignadoprivado. Informações para empregadores podem ser consultadas em bb.com.br/jornada-do-empregador

Fonte: Banco do Brasil

Clientes PJ do BB passam a receber pagamentos via Pix direto na conta

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Os clientes pessoas jurídicas do Banco do Brasil agora recebem os pagamentos realizados via Pix nas maquininhas Cielo diretamente na conta corrente BB. Antes da mudança, os valores referentes a essas transações eram creditados na conta do cliente junto à credenciadora e, somente depois, transferidos para a conta corrente do BB. No primeiro semestre deste ano, foram realizadas mais de 1,74 milhão de transações via Pix pela Cielo, que movimentaram mais de R$ 135 milhões.

Entre os principais benefícios da solução estão: economia e redução de custos; agilidade com liquidez imediata; facilidade operacional; maior segurança nas transações; e gestão financeira simplificada.

A habilitação pode ser feita diretamente pelo BB Digital PJ ou por meio da rede de atendimento do Banco. Para clientes ainda não afiliados, o credenciamento pode ser feito junto à Cielo, pelo app BB ou rede de agências. Uma vez concluído o processo, basta habilitar o Pix na Maquininha Cielo e centralizar os recebimentos de cartões e Pix em um único lugar. 

“As duas principais formas de recebimento no Brasil são Pix e cartões. Por isso, faz todo o sentido termos uma solução 100% integrada. Nossos clientes agora podem realizar suas vendas integrando a tecnologia da Cielo com a segurança, preço competitivo e qualidade do Pix do Banco do Brasil”, declarou Pedro Bramont, diretor de Soluções em Meios de Pagamentos e Serviços do BB.

Novas soluções estão previstas para este segundo semestre de 2025, como a ampliação dos canais de aquisição de clientes e a integração das jornadas de afiliação e Pix, com o objetivo de proporcionar uma experiência cada vez mais eficiente.

Fonte: Banco do Brasil

BB avança na aceleração digital com apoio de IBM e McKinsey

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O Banco do Brasil, IBM e McKinsey se reuniram nesta terça-feira, em Brasília, para discutir a escalada do novo modelo operacional que está sendo implementado no Banco e o uso de inteligência artificial. O Movimento Aceleração Digital é um dos principais vetores da estratégia digital do BB para promover uma transformação na forma como a instituição financeira opera, inova e entrega valor aos seus clientes.

Parceiras do Banco do Brasil há mais de 40 e há cerca de três anos, respectivamente, IBM e McKinsey acompanham a evolução da aceleração digital do BB. A partir da integração entre as áreas de negócio e tecnologia e da visão unificada da jornada do cliente, de ponta a ponta, o modelo imprime agilidade, personalização, inovação e eficiência. Os primeiros resultados já proporcionaram uma aceleração 2,5 vezes maior no lançamento de melhorias e novas funcionalidades tecnológicas.

“Desde sua implementação, em 2023, o Movimento Aceleração Digital já envolveu mais de 2 mil funcionários do BB em 19 diretorias, com a criação de múltiplas Linhas, plataformas e centros de excelência (CoEs), que operam em modelos de squads, ou times multidisciplinares. A previsão é que até o final de 2026, mais de 10 mil funcionários do Banco estejam atuando no modelo”, destaca Marisa Reghini, vice-presidente de negócios digitais e tecnologia do BB.

Além do novo modelo de trabalho, o Banco do Brasil tem avançado em soluções com uso de inteligência artificial, com impacto direto na melhoria da experiência do cliente. O atendimento do Banco no WhatsApp, por exemplo, atingiu 20 milhões de usuários no segundo trimestre de 2025, uma ampliação de 22,61% em comparação ao trimestre anterior.

Desde 2023, o BB investiu R$ 18 bilhões em tecnologia, para proporcionar uma experiência digital de alta qualidade onde, quando e como o cliente quiser, e garantir aos clientes e funcionários soluções inovadoras, ágeis, flexíveis e confiáveis, sem abrir mão das pessoas e da governança.

Fonte: Banco do Brasil

Banco do Brasil renova Agenda 30 BB

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Neste mês de setembro, o Banco do Brasil lança a nova edição da Agenda 30 BB, documento que materializa os Compromissos de Longo Prazo e o Plano de Sustentabilidade do Banco. O lançamento oficial ocorreu no Centro Cultural Banco do Brasil (CCBB), em Brasília, e contou com a presença das ministras do Meio Ambiente, Marina Silva, e da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos, Esther Dweck.

Entre as metas estabelecidas na versão anterior, o BB alcançou a de 30% de pessoas pretas e pardas em cargos de liderança. Em relação ao marcador de gênero – 30% de mulheres em cargos de liderança até 2030 –, o Banco já atingiu 29%. Nos dois casos, os novos compromissos foram ampliados e passam a ser de 50% até 2030.

“É com enorme alegria que celebramos essa conquista, que é um passo fundamental para um Brasil mais justo e inclusivo dentro do propósito do Banco do Brasil. Não se trata apenas de números, e sim da expressão de um futuro mais diverso, inovador e sustentável. Cada avanço
reforça nosso papel como banco público em transformar realidades e inspirar outras organizações a seguirem pelo mesmo caminho”, comentou Tarciana Medeiros, presidenta do Banco do Brasil.

Desde 2005, a Agenda 30 BB impulsiona a construção de soluções, produtos e serviços mais sustentáveis. Durante essas duas décadas, esse instrumento tem se alinhado com as principais prioridades globais, como os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável da ONU (ODS) e o Acordo de Paris.

A Agenda 30 BB também estabelece conexões diretas com os temas prioritários da COP30, como transição energética, biodiversidade, agricultura sustentável e inclusão social e contribui de forma significativa para os eixos estruturantes do Plano de Transformação Ecológica lançado pelo Governo Federal. Essa convergência reforça o protagonismo do Banco do Brasil
como agente relevante nas discussões climáticas que terão o Brasil como palco em 2025.

Revisada a cada dois anos, a Agenda 30 BB chega em sua 10ª versão. Neste ciclo, foram estabelecidos novos Compromissos e ampliadas importantes metas a partir da visão 2030. São 10 Compromissos com 19 metas a serem alcançadas, que versam sobre: finanças sustentáveis; governança ambiental, social e climática; e impactos positivos na cadeia de valor.

Já o Plano de Sustentabilidade 2025-2027 abrange 100 ações estratégicas que contribuem para a geração de negócios sustentáveis e o aprimoramento de práticas ASG.

A seguir, os Compromissos de Longo Prazo com a Sustentabilidade:

  1. Finanças Sustentáveis
  • R$ 500 bilhões em saldo da Carteira de Crédito Sustentável;
  • R$ 200 bilhões em agricultura sustentável;
  • R$ 30 bilhões em energia renovável;
  • R$ 5 bilhões em bioeconomia (novo compromisso);
  • R$ 100 bilhões em recursos sustentáveis captados;
  • R$ 30 bilhões em fundos de investimentos sustentáveis (compromisso elevado ante R$ 22 bilhões);
  • R$ 100 bilhões desembolsados em eficiência estadual e municipal (compromisso
    anterior, de R$ 40 bilhões, atingido).
  1. Governança Social, Ambiental e Climática
  • 100% de compensação das emissões de GEE escopo 1;
  • 100% de energia renovável utilizada desde 2023;
  • 42% de redução das emissões diretas (escopo 1) até 2030;
  • 42% de redução da intensidade da carteira de empréstimos corporativos até 2040
    (novo compromisso);
  • 50% de mulheres em cargos de liderança (compromisso elevado ante 30%
    anteriormente);
  • 50% de pessoas pretas, pardas, indígenas e outras etnias sub-representadas em
    cargos de liderança (compromisso elevado ante 30% anteriormente)
  1. Impactos Positivos na Cadeia de Valor
  • 1,4 milhão de empresas lideradas por mulheres apoiadas (novo compromisso);
  • 7,5 milhões de jovens das gerações Alfa e Z com cidadania financeira ampliada (novo
    compromisso);
  • 1 milhão de pessoas impactadas por ações de bioeconomia (novo compromisso);
  • 2 milhões de hectares conservados ou reflorestados (compromisso elevado, ante 1
    milhão anteriormente);
  • 1,5 milhão de hectares de áreas degradadas recuperadas (novo compromisso);
  • R$ 1 bilhão investidos em educação, meio ambiente, inclusão e tecnologias sociais
    pela Fundação BB.

A Agenda 30 BB reforça o protagonismo do Banco do Brasil em sustentabilidade ao integrar práticas ambientais, sociais e de governança (ASG) à estratégia corporativa, com metas claras e compromissos públicos até 2030. Para saber mais, acesse bb.com.br/sustentabilidade.

Fonte: Banco do Brasil

Previ, fundo de pensão do BB, supera déficit e alcança R$ 1 bilhão em superávit

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O fundo de pensão Previ, dos funcionários do Banco do Brasil, anunciou que pode reverter um déficit acumulado de R$ 3,16 bilhões em um superávit de até R$ 1 bilhão até agosto. O desempenho positivo é atribuído à alta de 6% da Bolsa, que representa cerca de um quarto da carteira do Plano 1, o maior da fundação.

Em agosto, a rentabilidade dos ativos do plano foi de 1,84%, resultando em um ganho de R$ 3,6 bilhões no mês. Esse resultado é significativo em comparação com o CDI, que foi de 1,16%. Cláudio Gonçalves, diretor de investimentos da Previ, destacou que a rentabilidade é impactada pela oscilação do mercado, refletindo a resiliência da carteira de ativos.

O presidente da Previ, João Fukunaga, ressaltou a importância da gestão técnica e colegiada da fundação. Os dados preliminares indicam um superávit de R$ 911 milhões em agosto e um acumulado de R$ 4,1 bilhões no ano, revertendo o déficit registrado até 2024. A expectativa é que o número final dependa do INPC, que será divulgado pelo IBGE.

Desempenho do Plano 1

O Plano 1 acumulou uma rentabilidade de 8,97% até agosto, superando a meta atuarial de 6,41% e quase empatando com o CDI de 9,03%. A renda variável teve um desempenho notável, com 13,4% de retorno, enquanto a renda fixa rendeu 7,3%. Os investimentos estruturados, que incluem fundos de participações, apresentaram um ganho de 20,8%.

Apesar do desempenho positivo, a Previ continua a reduzir sua exposição a ações, tendo vendido R$ 7 bilhões em papéis, incluindo ações da BRF. Os recursos foram reinvestidos em NTN-Bs, títulos do Tesouro com prazos além de 2035. Gonçalves afirmou que essa estratégia está em andamento e visa aproveitar as altas do mercado.

Fonte: Portal Tela

Previ: fundo de pensão do BB se desfez de R$ 7 bilhões em fatias de empresas

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O presidente da Previ, João Fukunaga, afirmou ao Broadcast (sistema de notícias em tempo real do Grupo Estado) que o fundo de pensão do Banco do Brasil se desfez de cerca de R$ 7 bilhões em renda variável, reduzindo total ou parcialmente suas posições em 12 empresas, entre elas a BRF (BRFS3), cuja saída, que vem acontecendo, já rendeu R$ 2 bilhões.

O motivo para o desinvestimento é a realização de lucro, com oportunidade de reinvestimento mais estratégico para a Previ. Com o movimento, a entidade vai adquirir mais NTN-Bs, visando à “imunização do passivo”, comentou Fukunaga.

“Estamos fazendo o desinvestimento por entender que há espaço, do ponto de vista do equity (ações), para sair e comprar NTN-Bs”, disse ele. “Isso casa com a nossa estratégia de imunização do passivo.” NTN-B é a Nota do Tesouro Nacional série B.

O movimento, de acordo com a Previ segue a política de investimentos, num processo que chamado internamente de imunização. Como esse plano de benefícios está com quase todos os associados recebendo pensão ou aposentados, a Previ está migrando cada vez mais para a renda fixa, para proporcionar mais estabilidade, segundo a companhia.

Parte das operações ainda está em curso. Por isso, explicou o executivo, os nomes das companhias não foram revelados. “Todas as movimentações estão dentro de nossa estratégia política de investimento, aprovada na diretoria e pelo Conselho Deliberativo”, completou.

Com patrimônio de R$ 267 bilhões, o fundo de pensão informou que após meses no negativo, o resultado do Plano 1 voltou ao azul e agora registra um superávit de cerca de R$ 1 bilhão em 2025. O ganho no ano é de R$ 4,1 bilhões. O plano teve rendimento de 1,84% em agosto, acumulando 8,97% no ano.

As cifras se baseiam em dados prévios, calculados antes da divulgação, nesta quarta-feira, 10, do Índice Nacional de Preços ao Consumidor (INPC), que indexa parte dos papéis mantidos pela entidade. O retorno supera a meta atuarial do plano, de 6,41% (INPC + 4,75%).

“O resultado confirma tudo aquilo que a gente vem dizendo desde a época do resultado anual em março, que são momentos de conjuntura”, afirmou. “E este ano tem sido de sobressalto, com fatores como o tarifaço dos Estados Unidos.”

A recuperação foi puxada pela renda variável, com alta de 13,4% até agosto, e pela renda fixa, que entregou 7,3%. Empréstimos retornaram 6,4%, enquanto imóveis renderam 3,2%. Fundos estruturados tiveram ganho de 20,8%, mas têm peso pequeno na carteira. Já os investimentos no exterior caíram 3,7%.

Em valores, o resultado total dos investimentos em 2025 até agosto foi de R$ 19 bilhões, sendo R$ 7,7 bilhões em renda variável, R$ 10,5 bilhões em renda fixa e R$ 0,8 bilhão em outros investimentos.

O desempenho dá fôlego à Previ, que fechou 2024 com déficit de R$ 17,6 bilhões, após encerrar 2023 com superávit de R$ 14,5 bilhões. O saldo final do período foi um déficit de R$ 3,16 bilhões – principal parâmetro para comparações. O resultado foi atribuído à volatilidade do mercado e às performances da renda fixa e da variável.

Apesar disso, após o déficit em 2024, o Tribunal de Contas da União (TCU) realizou um levantamento, depois transformado em auditoria, em relação à Previ. Conforme a Corte, o levantamento identificou indícios de falhas em procedimentos em investimentos e desinvestimentos, no processo de escolha e indicação de representantes para conselhos de empresas investidas e em processos de venda e locação de imóveis. Ainda não há decisão do Tribunal sobre a auditoria.

Fonte: Infomoney

Previ inaugura piloto de atendimento por vídeo na CliniCassi, em Brasília

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A Previ lançou, no dia 28 de agosto, um projeto para estar mais próxima de seus associados. Alinhada ao direcionador estratégico “Fortalecer o senso de pertencimento, proximidade e espírito associativo”, a Entidade inaugurou um posto de atendimento por vídeo dentro da CliniCassi, em Brasília. A iniciativa é um projeto-piloto, que busca ampliar os canais de relacionamento com os associados, garantindo um atendimento acolhedor, humano e eficiente, independentemente da distância.

Os associados agora podem contar com um espaço exclusivo na CliniCassi Brasília para serem atendidos de forma personalizada por um funcionário da Previ. O ambiente garante privacidade. A experiência de atendimento por vídeo é semelhante à de uma visita presencial: basta entrar na sala de atendimento, acessar o computador disponível e conversar com um atendente da Previ.

“Conseguimos juntar o calor do presencial com a facilidade do digital, em ambiente seguro para troca de informações dos nossos beneficiários”, diz a diretora de Planejamento da Previ, Paula Goto.

A CliniCassi Brasília foi escolhida como ponto de partida porque a unidade possui instalações modernas, está em uma região central da cidade e registra alta demanda de atendimento de associados, especialmente aposentados e pensionistas. Se os resultados forem positivos, a iniciativa poderá ser expandida, futuramente, para outras unidades. “Começamos pela Sede, em Brasília, que é algo simbólico, e pretendemos levar essa experiência para outras cidades como aprofundamento da sinergia entre as duas instituições e da transformação digital da Previ”, reforça a diretora.

No início das atividades, o local recebeu a visita da Diretoria da Cassi, dos representantes da Previ e da Anabb.

Fonte: Previ

Cassi: lideranças e BB voltam às negociações para custeio do Plano Associados

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No dia 28 de agosto, as entidades representativas do funcionalismo (Contraf, Contec, Anabb, Afabb e FAABB) e membros da Comissão de Empresa dos Funcionários do Banco do Brasil (CEBB), assessoradas pelos eleitos da Cassi, se reuniram na sede da Anabb em preparação para a rodada de negociação a ser realizada no mesmo dia com o BB para tratar do custeio da Cassi.

Os membros da Comissão de Negociação concluíram que deve ser buscada a paridade contributiva de 70% para o patrocinador e 30% para os associados, conforme preconiza a Resolução CGPAR 52 e que deve ser enfatizado a manutenção da solidariedade no custeio, uma vez que a tese apresentada pelo banco na rodada anterior tratou de uma tabela por faixas etárias.

No período da tarde foi instalada mesa de negociação com as representações do banco e do funcionalismo.

Os negociadores do banco insistiram num “modelo híbrido” que considera manter os atuais percentuais de contribuição sobre a remuneração mais uma parcela vinculada à uma tabela de despesas assistenciais do plano associados disposta por faixas etárias.

A representação dos funcionários argumentou que o banco pode utilizar o formato que desejar para definir seu montante de até 70% do custeio, mas os associados não aceitam quebrar a solidariedade do plano de custeio. Considerando o valor que será destinado ao corpo social, definimos a forma de rateio mantendo as premissas da solidariedade.

pós esclarecimentos quanto aos números apresentados e debates sobre a proposta e possíveis desdobramentos, a comissão de negociação das entidades solicitou um tempo para avaliar a proposta e desenvolver uma contraproposta.

Tão logo esse estudo esteja pronto, a comissão voltará a se reunir e nova rodada de negociações será agendada.

Fonte: Contraf-CUT

Economus tem resultados positivos em previdência e saúde no 1º semestre

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O Economus apresentou os resultados do primeiro semestre de 2025, reforçando a eficiência da gestão e o compromisso com seus participantes e beneficiários.

Na previdência, todos os planos registraram resultados positivos, com destaque para o PrevMais, que alcançou R$ 13,6 milhões no período. Os planos Complementares também encerraram o semestre com saldo positivo, garantindo segurança e sustentabilidade em longo prazo.

Na saúde, os números confirmam a estabilidade dos planos, mesmo diante de um cenário desafiador no setor. Além disso, tivemos a ampliação de canais de contato, como chat e WhatsApp, e mais de 39 mil atendimentos realizados em nossa Central, com 96% de satisfação no relacionamento com beneficiários.

Os resultados refletem a responsabilidade do Economus na administração dos recursos, sempre em busca de equilíbrio, transparência e confiança para o presente e o futuro.

Confira a apresentação na íntegra com os resultados detalhados em nosso autoatendimento da previdência. Após o login, clique em Resultados Previdência e Saúde > Resultados 1º Semestre de 2025.

Fonte: Economus

O maior gargalo dos bancos em atendimento de reclamações de clientes

Publicado em: 28/08/2025

Uma análise inédita da Evollo, principal plataforma de dados do mercado, revela uma crise de insatisfação generalizada no relacionamento entre consumidores e instituições financeiras. O levantamento mostra que 80% das reclamações não são resolvidas na primeira interação, mesmo após os clientes já terem recorrido a canais digitais de atendimento e, sem sucesso, optarem por ligar ou escalar a demanda para um canal de voz.

A análise mostrou que, a cada quatro reclamações, cerca de três ficam sem solução efetiva já na primeira tentativa. Além disso, 48% dos clientes voltam a enfrentar o mesmo problema mais de uma vez. Em 90% das interações analisadas, as emoções expressas foram negativas — com destaque para insatisfação (45%), confusão (24%) e frustração (23%).

Fonte: Veja

Banco do Brasil confirma pagamento da PLR para 12 de setembro

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A direção do Banco do Brasil confirmou que realizará o pagamento da Participação nos Lucros e Resultados (PLR) no próximo dia 12 de setembro de 2025, uma sexta-feira. A data foi anunciada oficialmente pelo banco no mesmo dia da divulgação do balanço do primeiro semestre e agora está confirmada.

A coordenadora da Comissão de Empresa dos Funcionários do Banco do Brasil (CEBB), Fernanda Lopes, destacou a importância da informação oficial diante das notícias falsas que circularam entre os trabalhadores. “Essa onda de fake news afeta até os funcionários. Chegou a circular a mentira de que o banco não pagaria a PLR, mas desde o dia da divulgação do resultado o BB já havia confirmado a data. Nós verificamos e o pagamento será feito no dia 12”, reforçou.

No Banco do Brasil, o cálculo da PLR é feito a partir de dois módulos: Fenaban e BB. Pelo módulo Fenaban, os funcionários recebem 45% do salário paradigma estipulado no acordo, acrescido de uma parcela fixa.

Já no módulo BB, ocorre a distribuição linear de 4% do lucro do banco entre os trabalhadores, além de uma parcela variável.

Na parcela da PLR a ser paga em setembro, poderá ocorrer um novo desconto de Imposto de Renda (IR) na fonte. O cálculo considera o valor total recebido no ano, somando as duas parcelas. Do imposto a ser descontado no segundo semestre, será abatido o valor já retido na PLR paga em 1º de março de 2025.

Desde 2013, a PLR possui uma tabela de tributação exclusiva, que garante uma faixa de isenção maior do que a aplicada sobre os salários. Em 2023, o governo federal ampliou a isenção de R$ 6.677,55 para R$ 7.407,11.

Fonte: Sindicato dos Bancários e Financiários de São Paulo, Osasco e Região

Nubank, Banco do Brasil e Itaú disputam a preferência do brasileiro

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Quando o assunto é força de marca no setor financeiro, o Nubank brilha — e abre distância dos concorrentes. Quem diz isso são os dados da edição financeira da pesquisa Branding Brasil Segmentos, realizada pela Valometry, ferramenta da agência anacouto.

O “roxinho” lidera o ranking com 63 pontos. Logo atrás aparecem Caixa Econômica Federal e Banco do Brasil, com 56 e 51 pontos, respectivamente. Todos esses bancos entram na classificação de pontuação média (entre 50 e 69 pontos) — uma pontuação alta ou muito alta, que indicam força maior de marca, é a partir de 70 pontos.

Entre os bancos privados tradicionais, o Itaú ficou no limiar do médio, com 50 pontos. A partir daí, os demais ficaram no nível baixo:

  • Inter: 49 pontos
  • Bradesco: 49 pontos
  • Mercado Pago: 48 pontos
  • Santander: 48 pontos
  • C6 Bank: 43 pontos
  • PagBank: 42 pontos

O estudo ouviu 2.989 consumidores entre julho de 2024 e abril de 2025 e buscou medir percepção, relevância e conexão emocional com as instituições.

“O Nubank se destaca por ser percebido como mais acessível, fácil de abrir conta e fácil de usar. Já os bancos públicos lideram em segurança percebida”, explica em nota Marcelo Mattar, diretor de negócios e dados da Valometry.

Memória não é tudo

A pesquisa incentivou a resposta espontânea (“quais bancos você conhece?”) e estimulada (com uma lista de marcas) dos consumidores sobre os bancos.

Na espontânea, que puxa pela memória dos respondentes, os bancos tradicionais dominam: Itaú (32%), Bradesco (31%), Banco do Brasil (22%), Santander (21%) e Nubank (21%).

Mas, quando a lista é estimulada, o jogo vira: o Nubank aparece no topo, lembrado por 88% dos entrevistados. Então vêm Itaú e Caixa (81% cada) e Bradesco e Banco do Brasil (80% cada).

“Liderar em lembrança não significa liderar em relevância. Só se destaca quem entrega nos três níveis: proposta clara, relacionamento ativo e posicionamento coerente”, diz Mattar.

No funil de marca — que acompanha a jornada do cliente do primeiro contato até virar fã —, o Nubank também se destaca: 88% dos entrevistados conhecem a marca e 27% a elegem como preferência.

O Itaú tem os mesmos 81% de conhecimento da Caixa, mas converte 13%, enquanto a estatal fica com 11% da preferência.

O desafio dos bancos digitais (menos do Nubank)

Entre os bancos digitais, a perda vem cedo: PagBank (67%), C6 Bank (14%) e Banco Pan (8%) sofrem para transformar familiaridade em escolha real. “Mesmo entre quem conhece seus produtos, o valor percebido segue pouco atrativo para garantir lealdade”, analisa Mattar.

O diretor também afirma que os bancos tradicionais até têm presença consolidada, mas enfrentam dificuldades em converter tradição em uma escolha ativa de preferência.

Já o Nubank, tem forte apelo entre jovens e classes C/DE. Se tornou rapidamente uma marca que não apenas entrou no radar, mas conquistou a preferência do consumidor.

Fonte: Seu Dinheiro

Presidente do BB: questionar integridade do banco é “irresponsável”

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A presidente do Banco do Brasil, Tarciana Medeiros, classificou nesta quarta-feira (20/8) como “falta de responsabilidade” questionar a solidez da instituição, em meio à tensão entre o governo dos EUA e o Judiciário brasileiro sobre a aplicação de leis estrangeiras no país.

“O Banco do Brasil é uma instituição que tem o CNPJ número 1 desse país. É muita falta de responsabilidade quando algum brasileiro vem colocar em xeque a solidez, segurança e integridade de uma empresa como o Banco do Brasil”, declarou ela.

Na segunda-feira (18/8), o ministro do STF Flávio Dino decidiu que empresa ou órgão com atuação no Brasil não poderá aplicar restrições ou bloqueios com base em determinações unilaterais de outros países. O magistrado reforçou a decisão nessa terça-feira (19/8). O governo dos EUA contestou a medida, argumentando que nenhum tribunal estrangeiro pode anular sanções impostas pelos EUA.

Em meio à escalada da tensão entre governo norte-americano e Judiciário Brasileiro, as ações dos principais bancos nacionais registraram perdas significativas no pregão dessa terça-feira (19/8). Nesta quarta-feira, os papéis mostram sinais de recuperação.

“Acho que vocês acompanharam nos últimos dias a variação dos preços das ações do Banco do Brasil, muito impulsionado por algumas questões que nós fomos ao mercado de forma muito transparente e falamos o que estava acontecendo”, esclareceu Medeiros, reforçando que o Banco do Brasil segue “forte” com um balanço “robusto”.

Medeiros ainda pediu para que os servidores atuem para combater a disseminação de fake news. “Que a gente combata essas mentiras, que a gente leve para a população brasileira a verdade”, disse.

Em nota, o Banco do Brasil afirmou que está preparado para “lidar com temas complexos e sensíveis que envolvem regulamentações globais”, ressaltando que atua em “plena conformidade à legislação brasileira, às normas dos mais de 20 países onde está presente e aos padrões internacionais que regem o sistema financeiro”.

Fonte: Metrópoles

AGU pede à PF investigação sobre fake news contra Banco do Brasil

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A Advocacia-Geral da União (AGU) encaminhou à Polícia Federal (PF) pedido de abertura de investigação para apurar a divulgação de fake news envolvendo o Banco do Brasil.

No ofício, a AGU cita diversas publicações nas redes sociais que pedem aos correntistas do banco que retirem dinheiro das contas devido à aplicação da Lei Magnitsky contra autoridades brasileiras.

Na avaliação do órgão, as mensagens pretendem “gerar caos no Sistema Financeiro Nacional”.

“Observa-se uma ação articulada de disparo massivo de publicações que buscam aterrorizar a sociedade com a perspectiva iminente de um colapso no sistema”, diz a AGU.

Na petição enviada à PF, a AGU cita postagens dos deputados federais Gustavo Gayer (PL-GO) e Eduardo Bolsonaro (PL-SP) para instigar a retirada de recursos do banco.

No mês passado, os Estados Unidos anunciaram sanções financeiras contra o ministro Alexandre de Moraes, com base na Lei Magnitsky, norma norte-americana que prevê a aplicação de restrições para quem é considerado violador de direitos humanos.

A lei prevê o bloqueio de contas bancárias, ativos e aplicações financeiras nos Estados Unidos, a proibição de transações com empresas americanas que estão no Brasil, além do impedimento de entrada no país.
Banco do Brasil

Na sexta-feira passada (22), o Banco do Brasil (BB) anunciou que tomaria ações judiciais após ataques bolsonaristas em redes sociais. Postagens com fake news sobre a existência de sanções estrangeiras e de bloqueio de ativos de ministros do Supremo Tribunal Federal (STF) recomendam a retirada de recursos da instituição financeira.

Fonte: Agência Brasil

Banco do Brasil diz que tomará providências legais para “proteger reputação”

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O Banco do Brasil (BBAS3) divulgou nota à imprensa na sexta-feira (22 de agosto) afirmando que “tomará todas as medidas legais cabíveis para proteger sua reputação”. A afirmação é direcionada ao que o banco chamou de “desinformação” em redes sociais.

“O Banco acompanha o surgimento de algumas publicações inverídicas e maliciosas que disseminam desinformação em redes sociais, com o objetivo de gerar pânico e induzir a população a decisões que podem prejudicar a sua saúde financeira, sugerindo uma retirada de depósitos por parte dos clientes”, diz a nota.

O banco ainda diz que atua em conformidade com a lei brasileira e com as normas de mais de 20 países onde está presente. Na nota, a instituição ainda afirma estar preparada para “lidar com temas complexos e sensíveis que envolvem regulamentações globais”.

“O Banco sempre acompanha esses assuntos com atenção e conta com assessoramento jurídico especializado para garantir atuação alinhada às melhores práticas de governança, integridade e segurança financeira”, afirma.

Fonte: Infomoney