Falta de dinheiro em caixas atrapalha a vida de moradores

Publicado em: 09/08/2018

A falta de dinheiro nos caixas eletrônicos das agências bancárias de Araguaína, no norte do Tocantins, tem atrapalhado a vida dos moradores. “Sem dinheiro nos caixas. A gente fica esperando arrumar e nada. Aí tem que ir a outro banco”, reclama a auxiliar de dentista Carla Pereira. (Veja vídeo)

O problema foi parar na Justiça e os bancos da cidade foram condenados a garantir o abastecimento nos terminais e melhorar o atendimento. Só que nem todos cumpriram a decisão.

“Tá faltando notas e às vezes você tem certa quantia para tirar e não tem o valor. Aí transfiro para uma conta e consigo sacar em outro banco. É a única forma”, reclama o auxiliar de veterinário Jailson Gomes.

A equipe de reportagem da TV Anhanguera esteve em três agências do Banco do Brasil neste sábado (4). Na porta de uma das principais da cidade tem um comunicado dizendo que o local não abre no fim de semana e indicando outra agência.

Na agência indicada até tinha dinheiro, mas havia outro problema. “Quando tem dinheiro, não tem comprovante para o depósito. Então, sempre o problema é o mesmo”, reclamou o motorista Deusialdo Vieira.

O Banco do Brasil informou que mantém a distribuição de dinheiro nos 41 terminais de autoatendimento de Araguaína e que todos funcionam normalmente nos fins de semana.

Fonte: Portal G1

BB tem mais de 50 caixas eletrônicos para compra de dólar

Publicado em: 26/12/2016

O Banco do Brasil já possui 54 equipamentos habilitados na função câmbio pelo País (veja lista dos terminais disponíveis – anexo). Neles, o cliente pode comprar dólar dos EUA em menos de um minuto, inclusive nos Aeroportos Internacionais de Brasília (DF), do Rio de Janeiro (Galeão) e de Guarulhos (Cumbica), onde funcionam 24 horas nos sete dias da semana. Atualmente, os caixas eletrônicos deste tipo estão distribuídos em pontos estratégicos em Alagoas, Bahia, Ceará, Distrito Federal, Goiás, Minas Gerais, Mato Grosso do Sul, Paraíba, Pernambuco, Piauí, Paraná, Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul, Santa Catarina, Sergipe, São Paulo e Tocantins. O objetivo do BB é proporcionar ao cliente que precisa adquirir dólar dos EUA, uma opção prática, ágil e segura.

Segundo o gerente executivo da Diretoria de Soluções Empresariais do BB, Paulo Guimarães, nas agências que possuem TAA Câmbio, quase 60% das operações já ocorrem via terminal. “A transação de compra de dólar em TAA se assemelha a um procedimento de saque e é realizada em cerca de apenas 1 minuto, com limite de US$ 3 mil ao dia, sendo US$ 10 mil ao mês”, detalha.

Desde a criação dos TAA do BB para venda de dólar – ou seja, desde fevereiro de 2015 até hoje – foram realizadas mais de 30 mil operações. “Estimulamos o uso do TAA Câmbio por conta de seus benefícios ao cliente, que ganha em comodidade e agilidade, pela diminuição do tempo de atendimento, com débito direto na conta corrente, além de ser considerado uma solução inovadora e eficiente”, explica.

Consulta de taxas de câmbio pode ser feita via app do BB
O BB também oferece a opção de o cliente consultar as taxas de câmbio de diversas moedas (como dólar, euro, yen e outras) diretamente pelo aplicativo do Banco do Brasil via Android ou iOS. Qualquer usuário consegue verificar as taxas (sendo ou não cliente), já que não é necessário acessar a conta para esta consulta. A solução digital aumenta ainda mais os índices de eficiência operacional do BB. Trata-se de uma medida simples, mas que facilita bastante a vida dos clientes e usuários ainda não-clientes, já que antigamente era necessário procurar uma agência ou ligar para a CABB (Central de Atendimento do BB) para se informar da taxa de câmbio.

Fonte: http://www.bb.com.br/pbb/pagina-inicial/imprensa/n/54102/bb-ja-conta-com-mais-de-50-caixas-eletronicos-para-compra-de-dolar#/